新東方-2016年（3）
※優(yōu)能中學(xué)的全面進(jìn)擊
16姐呐、每年約1.9億k12學(xué)生歪赢，其中1000萬(wàn)高考生酷勺，而每年留學(xué)生共計(jì)約50萬(wàn)戴已。面對(duì)這兩個(gè)市場(chǎng)固该，新東方重新定義了自己的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
17糖儡、到2016年暑假班伐坏，北京優(yōu)能的入口打法更加出位。
首先握联，先后做了兩期低價(jià)班桦沉。一期班針對(duì)小升初結(jié)束，但是有分班需求的學(xué)生金闽；二期班才是傳統(tǒng)的初一預(yù)科學(xué)習(xí)纯露。
優(yōu)能也是北京唯一一家連續(xù)做了兩期低價(jià)班的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其次代芜，營(yíng)銷策略由過(guò)去在弱勢(shì)科目數(shù)學(xué)做免費(fèi)班調(diào)整至實(shí)行”三科聯(lián)報(bào)“埠褪，150元學(xué)語(yǔ)數(shù)外三科。
這個(gè)比以往更加大膽的策略讓北京優(yōu)能秋季班實(shí)現(xiàn)了50%的增長(zhǎng)挤庇。暑假班兩期共招生10萬(wàn)人次钞速，學(xué)生數(shù)5萬(wàn)人。
除了低價(jià)政策的調(diào)整外嫡秕，2016年北京優(yōu)能在前期的時(shí)長(zhǎng)推廣上也做了大量改進(jìn)渴语。
第一，重點(diǎn)做了學(xué)校渠道昆咽，不再是簡(jiǎn)單的地推驾凶；第二，對(duì)小學(xué)所有的畢業(yè)生都進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)掷酗。春節(jié)過(guò)后狭郑，在所有小學(xué)、中學(xué)入學(xué)門口開展地面推廣汇在；第三，通過(guò)之前的學(xué)生組織一些在線群脏答，實(shí)行老帶新糕殉。
在全國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)如此激烈的大環(huán)境下，用什么績(jī)效留住優(yōu)秀老師殖告？用什么產(chǎn)品讓家長(zhǎng)深切感受到差異化阿蝶？用什么策略保持業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展？
18黄绩、中學(xué)培訓(xùn)行業(yè)還在不斷變化羡洁，核心競(jìng)爭(zhēng)力在升級(jí)。如何保持現(xiàn)有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)爽丹，如何在互聯(lián)網(wǎng)新賽道上把握機(jī)會(huì)筑煮，是我們?nèi)珖?guó)有優(yōu)能正在思考和布局的事情辛蚊。堅(jiān)守教育本質(zhì)，擁抱科技創(chuàng)新真仲，優(yōu)能會(huì)不斷探索新的玩法袋马。
19、這次全面鋪開的價(jià)格戰(zhàn)秸应，給優(yōu)能帶來(lái)了快速增長(zhǎng)的同時(shí)虑凛，也帶來(lái)了“成長(zhǎng)的煩惱”。在暑期的人數(shù)暴增后软啼，北京優(yōu)能秋季續(xù)班率為42%桑谍，未能達(dá)到預(yù)期的50%。
力量和團(tuán)隊(duì)多次復(fù)盤后祸挪，分析主要由幾個(gè)原因造成：
一锣披、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的問(wèn)題。實(shí)行三科聯(lián)報(bào)措施的原因是優(yōu)能有擴(kuò)科的需求匕积，要將優(yōu)能做成一個(gè)全科品牌盈罐。暑假學(xué)生有完整的時(shí)間，可以花一整天時(shí)間去完成語(yǔ)數(shù)外的學(xué)習(xí)闪唆。但是開學(xué)之后盅粪，就面臨科目間的時(shí)間爭(zhēng)奪。這是前幾年做數(shù)據(jù)單科免費(fèi)時(shí)不曾遇到的情況悄蕾。
二票顾、今年的招生量太大了，到了二期班的時(shí)候規(guī)模有些失控帆调。寒假培養(yǎng)儲(chǔ)備的老師不夠奠骄，用了一些經(jīng)驗(yàn)還不夠的新老師。并且番刊，一期針對(duì)分班考試的班型是學(xué)生的剛需含鳞，其實(shí)并不用免費(fèi)，可以正常收費(fèi)芹务。兩期免費(fèi)班也影響了北京學(xué)校的利潤(rùn)蝉绷，這樣一部分的損失是沒(méi)必要的。
但對(duì)于李亮而言枣抱，還有更遠(yuǎn)的擔(dān)憂熔吗。
“我們有個(gè)很大的問(wèn)題，就是模式很重佳晶∥荩”現(xiàn)在新東方廣泛推行的七步教學(xué)法里，管的成分很多，這直接導(dǎo)致人力成本很高中跌，這也是李亮憂慮的地方：“可能學(xué)而思一百個(gè)老師需要一個(gè)管理者咨堤，而我們十幾個(gè)老師就需要一個(gè)管理者。無(wú)形中晒他，我們就會(huì)越來(lái)越重吱型，穩(wěn)定性就會(huì)越來(lái)越差。
怎么實(shí)現(xiàn)用系統(tǒng)配合老師完成七步教學(xué)法陨仅，做到環(huán)節(jié)流程化津滞，而不是靠人海戰(zhàn)術(shù)，這就是優(yōu)能將要解決的下一個(gè)難題灼伤。
“未來(lái)的制勝點(diǎn)是触徐，看誰(shuí)能在教學(xué)管理中效率更高，成本更低狐赡∽拆模”這也是李亮正在努力的方向。
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亞?wèn)|陪讀：
今天的這部分給我的啟發(fā)在于颖侄，不要想著一次性解決所有問(wèn)題鸟雏，你永遠(yuǎn)只能解決當(dāng)下的問(wèn)題。
比如览祖，為了快速增長(zhǎng)孝鹊，犧牲了續(xù)班率；在前文里立過(guò)汗馬功勞的七步教學(xué)法展蒂，也存在人力成本過(guò)高的問(wèn)題又活。
每一種工作方法都有它的優(yōu)勢(shì)和弊端，我們需要看的是階段內(nèi)我們的目標(biāo)是什么锰悼，根據(jù)階段目標(biāo)找到當(dāng)前最優(yōu)解柳骄，其他的問(wèn)題留給未來(lái)去解決。
我們要允許問(wèn)題的存在箕般，工作中不存在完美的解法耐薯。
千萬(wàn)不要變成一個(gè)實(shí)驗(yàn)室人才，覺得這么做有這樣的風(fēng)險(xiǎn)丝里，那樣做有那樣的成本可柿，想要一擊而中，卻浪費(fèi)了最值錢的時(shí)機(jī)和時(shí)間丙者。
