前兩天倒谷，一個前同事晚上找我聊天，跟我說和她的老板在做weekly review的時候差點又爭執(zhí)起來。問及原因俯艰，說老板總是challenge她那些沒做的事，但是她一周時間也有限锌订，哪能面面俱到呢竹握？她覺得老板想challenge她總是能找到理由的。
我問辆飘，那你們倆就每周的工作重點有溝通過并達成一致嗎啦辐？姑娘覺得沒法達成一致，溝通不了蜈项。
我又繼續(xù)問芹关，那你可以每天早上主動去找老板溝通一下你當天的工作重點并請他提出建議嗎？
我這樣的提議是確保老板對她的工作是知曉并認可或予以修正紧卒，保證她的工作是在老板的大目標下on the track侥衬，而不是在review的時候發(fā)現(xiàn)目標不一致。
姑娘沒有吱聲跑芳，只是默默地覺得很委屈轴总，覺得這大半年來和她的老板相處得很辛苦，甚至想離職博个。
我把我以前的一個老板告訴我的那句話轉贈給她：如果你有一天因為人的原因要離開公司怀樟，那真沒必要，因為你會發(fā)現(xiàn)到哪都會遇到同樣的人并且你解決不了坡倔。同時漂佩，我覺得如果大半年下來你還沒有“搞定”你的老板，那么姑娘罪塔，你可能需要修煉下如何“manage up”（管理你的上級）了投蝉。
我的第一份工作，近5年時間征堪， 換過3個老板瘩缆，都是女老板，每個人的風格和要求都大不相同佃蚜，最后一位老板還是從我的平級升職的庸娱。第二份換行業(yè)的工作着绊，近3年半的時間，長長短短換過4任mentor和report line熟尉，都是男老板归露，每個人的能力和管理風格都不一樣，有我非常認可的斤儿，也有我內(nèi)心覺得能力一般的剧包，但并不妨礙我和他們相處和向他們學習。
我不算是個高情商的人往果，但在manage up上疆液，有一些自己的小想法。
大多數(shù)溝通的課程都會告訴你陕贮，在溝通之前堕油，先要明確你和溝通對象之間的身份關系和情感關系。你的老板在身份上肮之，是屬于比你高一級的掉缺，你要想到，你提出的想法和決策就是有可能被否決的局骤，因為他擁有比你高階的決定權攀圈。
所以，在和老板溝通時峦甩，要求支持或資源時赘来，需要清晰地表明你要求的原因？能給團隊帶來的利益凯傲？你打算怎么做犬辰？前兩方面很容易理解，因為換位思考下冰单，老板的資源（時間和精力等）有限幌缝，他需要從整個團隊的角度來平衡。想到了我第一份工作中的案例诫欠，我們每個部門需要為爭取有限的促銷位置提前做促銷計劃涵卵，從多長時間的促銷期能為整個門店帶來多少業(yè)績和顧客量，到促銷商品的品類和價格區(qū)間設置都需要和老板提前來溝通呈現(xiàn)荒叼，老板根據(jù)每個部門準備的促銷計劃能為門店帶來的業(yè)績和影響力決定促銷位置給誰轿偎，這就是你ask for support（要求支持）的最佳姿勢，告訴老板利益點在那（巧妙闡釋你為什么這么做的原因）被廓。
其次坏晦，溝通目的明確后，接下來就是呈現(xiàn)方式了，這里需要你的“量體裁衣”昆婿，需要多一些‘察言觀色’和“領悟”球碉，了解每個老板的溝通風格，知道怎么說及什么時候說比較好仓蛆，以達到你想要的溝通目的睁冬。比如我之前有兩位女老板，一位喜歡你多聽她說聽她show多律，一位喜歡聽你多說問你為什么痴突。之前兩位男老板，一位只聽結果及關鍵KPI狼荞，一位需要你面面俱到的把所有細節(jié)都呈現(xiàn)。不要覺得這樣做好復雜好累帮碰，說白了相味，這就是一種溝通能力，同時殉挽，也是對溝通對象的尊重丰涉。當然，雙方的磨合需要一個過程斯碌，過程的長短取決于你的用心程度一死。
另外，在溝通的過程當中傻唾，你和老板的意見不一致投慈，怎么辦？太正常了冠骄，那就求同存異吧伪煤，大家都成熟一點，結果導向一點凛辣，你拿出你的solution（解決方案）和老板溝通抱既，聽聽他的反饋。也許他有不同的做法扁誓， 那就一起列出來比較分析防泵，看哪個方法達成的結果會更好。這里有兩個小原則：一是你的老板能做你的老板蝗敢，在專業(yè)領域內(nèi)還是要比你經(jīng)驗豐富的捷泞；二是大多數(shù)的老板都不會和自己團隊的業(yè)績和表現(xiàn)過不去，所以不會有宮斗劇里存心要害你的老板前普。理解這兩點肚邢，大家彼此理解初心，保證在同一個頻道溝通就好。
最后但同時也是最重要的骡湖，就是主動性了贱纠。我自己的一向做法是，我想做的事我會主動爭取响蕴，和老板溝通谆焊；有需要修改和跟蹤的，會主動和老板反饋和確認浦夷。這看似對老板太“主動”辖试，但其實都是為自己的結果負責。一是老板的時間都比較寶貴劈狐，會被他的老板和其他的下屬瓜分罐孝，不會特別把你的事情排在優(yōu)先位，你需要為自己爭取時間資源肥缔；二是這也是保證的你的精力付出最有效率的方式莲兢，不會做到一半被老板叫停，浪費自己的時間和精力資源续膳，老板也會對整個進度比較了解改艇。所以，主動一些坟岔，何樂而不為呢谒兄？
