績效管理系統(tǒng)簡要操作流程

（20150826第二稿）

第一部分：基礎(chǔ)設(shè)置

一俗批、設(shè)置績效系統(tǒng)管理員（可選茬缩，此步驟由人力系統(tǒng)管理員在人力報表系統(tǒng)中設(shè)置）

操作路徑：

人力系統(tǒng)管理員：59系統(tǒng)—運行—權(quán)限管理—用戶管理（設(shè)置本級用戶）—角色管理（設(shè)置績效系統(tǒng)管理員角色，注意添加“其它范圍權(quán)限”）—用戶授權(quán)（分配角色）

二、維護(hù)績效單元（新增资锰、修改、分配人員寡喝、設(shè)置績效單元管理員）

操作路徑：

績效系統(tǒng)管理員：績效單元管理—績效單元維護(hù)糙俗、人員維護(hù)、管理員維護(hù)预鬓、單元排序巧骚、未分配績效單元人員、設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)查詢對象

三珊皿、設(shè)置員工直接上級（此步驟由績效單元管理員設(shè)置）

操作路徑：

績效單元管理員：（多重角色人員先進(jìn)員工自助）績效管理—績效單元管理員—設(shè)置直接上級

四网缝、維護(hù)績效目標(biāo)及績效目標(biāo)任務(wù)書模板（此步驟績效系統(tǒng)管理員、績效單元管理員均可操作,績效系統(tǒng)管理員維護(hù)范圍為全行,績效單元維護(hù)范圍為本績效單元）

操作路徑：

（一）績效系統(tǒng)管理員：績效目標(biāo)庫管理—績效目標(biāo)庫維護(hù)（HR）蟋定、目標(biāo)任務(wù)書模板維護(hù)

（二）績效單元管理員：績效管理—績效單元管理員—績效目標(biāo)庫維護(hù)（HR）粉臊、目標(biāo)任務(wù)書模板維護(hù)

注意事項：業(yè)績目標(biāo)和品能目標(biāo)均要維護(hù)。

第二部分：發(fā)起計劃

一驶兜、績效計劃發(fā)起

操作路徑：

績效系統(tǒng)管理員：績效計劃管理—績效計劃發(fā)起—新增計劃—人員維護(hù)—選擇使用績效單元—啟動計劃

注意事項:發(fā)起計劃時的起止時間代表本計劃考核的起止時間,如2015年度考核起止時間應(yīng)為2015年01月01日至2015年12月31日扼仲。

二、績效目標(biāo)分配（此步驟績效系統(tǒng)管理員抄淑、績效單元管理員屠凶、直接上級均可操作）

操作路徑：

（一）績效系統(tǒng)管理員：績效目標(biāo)分配（HR）—選擇績效計劃—使用模板（或手工錄入、批量導(dǎo)入）

（二）績效單元管理員：（多重角色人員先進(jìn)員工自助）績效管理—績效單元管理員—分配績效目標(biāo)—分配業(yè)績目標(biāo)—分配品能目標(biāo)

（三）直接上級：（多重角色人員先進(jìn)員工自助）績效管理—下屬績效—分配績效目標(biāo)

注意事項：品能目標(biāo)需要由績效單元管理員肆资、績效系統(tǒng)管理員分配設(shè)置矗愧，直接上級不能設(shè)置品能目標(biāo)。

三郑原、確定績效目標(biāo)任務(wù)書唉韭、錄入期初績效談話

操作路徑：

（一）員工：績效管理—本人績效—績效計劃—制訂績效目標(biāo)任務(wù)書—設(shè)置并保存序號—提交—績效輔導(dǎo)—記錄績效談話—新增—錄入期初績效談話—提交

（二）直接上級：（多重角色人員先進(jìn)員工自助）績效管理—下屬績效—確認(rèn)績效目標(biāo)任務(wù)書—確認(rèn)—查看績效談話記錄

注意事項：

1.系統(tǒng)中（系統(tǒng)管理員、績效單元管理員犯犁、直接上級）向員工初次分配目標(biāo)后属愤，直接上級應(yīng)與員工進(jìn)行第一次績效談話，員工反饋各項指標(biāo)及意見酸役，溝通后在系統(tǒng)中提交目標(biāo)任務(wù)書并錄入績效談話記錄住诸。直接上級確認(rèn)目標(biāo)任務(wù)書并查閱績效談話記錄。

2.已分配的目標(biāo)在錄入目標(biāo)結(jié)果前進(jìn)行修改的涣澡，員工需重新提交直接上級審核贱呐。

四、設(shè)置定性目標(biāo)測評

操作路徑：

（一）績效系統(tǒng)管理員：績效考核管理—定性目標(biāo)測評設(shè)置—請選擇績效計劃—請選擇績效單元—新增—設(shè)置—第一步：考核對象設(shè)置—第二步：考核指標(biāo)設(shè)置—選擇KTI—第三步：考核緯度設(shè)置—第四步：有權(quán)考核人設(shè)置—發(fā)布

（二）績效單元管理員：績效管理—績效單元管理員—設(shè)置定性目標(biāo)測評—請選擇績效單元—請選擇績效計劃—新增—設(shè)置—第一步：考核對象設(shè)置—第二步：考核指標(biāo)設(shè)置—選擇KTI—第三步：考核緯度設(shè)置—第四步：有權(quán)考核人設(shè)置—發(fā)布

注意事項：

1.新增定性目標(biāo)測評中入桂，在選擇測評類別這個地方吼句，如果對業(yè)績目標(biāo)中的關(guān)鍵工作任務(wù)進(jìn)行測評，則選擇“業(yè)績目標(biāo)測評”事格。如果對品能目標(biāo)測評惕艳，則選擇“品能目標(biāo)”搞隐。都有的話，則需要分別新增這兩類測評远搪。

2.新增定性目標(biāo)測評中劣纲，在考核對象設(shè)置時，考核對象最大數(shù)不能超過50個

3.定性目標(biāo)測評計劃一經(jīng)發(fā)布谁鳍，便不能再做修改癞季。如要修改，只能廢棄原計劃倘潜，另外新建定性測評計劃绷柒。

4.新增定性目標(biāo)測評時，此處的起止時間與前面考核計劃起止時間作用不同涮因。如2015年度考核計劃—品能目標(biāo)測評中废睦，起止時間可設(shè)為2015/02/01-2015/03/31，具體由各行結(jié)合自己考核安排實際情況設(shè)置养泡。超過此處截止時間尚未進(jìn)行評分的嗜湃，將不能參加測評打分，系統(tǒng)視為自動棄權(quán)澜掩。

五购披、設(shè)置考核檔次比例

操作路徑：

（一）績效系統(tǒng)管理員：績效考核管理—考核檔次比例設(shè)置

第三部分：完成計劃

六、錄入績效談話記錄肩榕、期末工作總結(jié)

操作路徑：

（一）員工：績效管理—本人績效—績效輔導(dǎo)—記錄績效談話—新增—錄入期中刚陡、期末績效談話—提交—績效考核—錄入工作總結(jié)—提交（期末考核時使用）

（二）直接上級：（多重角色人員先進(jìn)員工自助）績效管理—下屬績效—確認(rèn)績效目標(biāo)任務(wù)書—確認(rèn)—查看績效談話記錄—查看下屬期末工作總結(jié)

七、錄入績效目標(biāo)結(jié)果（期末考核時株汉，第三次績效談話結(jié)束后）

操作路徑：

（一）直接上級：（多重角色人員先進(jìn)員工自助）績效管理—評價下屬業(yè)績目標(biāo)

（二）績效單元管理員—績效管理—績效單元管理員—錄入績效目標(biāo)結(jié)果—選擇績效單元—維護(hù)—編輯業(yè)績目標(biāo)結(jié)果—錄入關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)期末完成情況

注意事項：

1.關(guān)鍵工作任務(wù)期末情況和品能目標(biāo)毋須錄入筐乳，此兩類得分需通過定性目標(biāo)測評得出分?jǐn)?shù)，此處即使錄入郎逃，系統(tǒng)匯總得分時也不認(rèn)可。

2.對于業(yè)績指標(biāo)挺份，績效單元管理員可修改直接上級的錄入結(jié)果褒翰，直接上級只能錄入、修改自己分配的業(yè)績指標(biāo)結(jié)果匀泊。員工本人提交优训、修改的指標(biāo)，直接上級可以錄入結(jié)果各聘。

八揣非、定性目標(biāo)測評打分

操作路徑：

（一）員工：績效管理—測評打分—定性指標(biāo)測評打分

（二）直接上級、績效單元管理員躲因、績效系統(tǒng)管理員：（多重角色人員先進(jìn)員工自助）—績效管理—測評打分—定性指標(biāo)測評打分

（三）績效單元管理員：（多重角色人員先進(jìn)員工自助）—績效管理—績效單元管理員—設(shè)置定性目標(biāo)測評—選擇績效單元早敬、選擇績效計劃—選擇結(jié)束

注意事項：

1.如果定性目標(biāo)測評中設(shè)置了“關(guān)鍵工作任務(wù)”和“品能目標(biāo)”兩個定性測評忌傻，則兩個測評都需打分。

2.定性目標(biāo)測評中所有有權(quán)考核人打分完畢搞监，須由該定性目標(biāo)測評的創(chuàng)建人結(jié)束測評水孩。測評選擇結(jié)束后，考核得分才會生成琐驴。

第四部分：考核結(jié)果生成與維護(hù)

九俘种、導(dǎo)入績效考核結(jié)果

操作路徑：

（一）績效單元管理員：（多重角色人員先進(jìn)員工自助）—績效管理—績效單元管理員—維護(hù)績效考核結(jié)果—選擇績效單元、選擇績效計劃—設(shè)置權(quán)重—員工查詢內(nèi)容設(shè)置—導(dǎo)入與上報分檔結(jié)果

注意事項：

1.在設(shè)置了考核檔次比例的情況下绝淡，導(dǎo)入考核結(jié)果時會按比例進(jìn)行四舍五入計算名額宙刘，超過檔次限定的會被禁止導(dǎo)入，提示修改牢酵。

2.此步驟時悬包，各行需結(jié)合本行實際情況，在線下將考核結(jié)果報黨委會審議通過后茁帽，再進(jìn)行導(dǎo)入與上報玉罐。

十、確認(rèn)績效考核結(jié)果

操作路徑：

（一）績效系統(tǒng)管理員：績效考核管理—考核結(jié)果審核與查詢—選擇績效單元—選擇績效計劃—確認(rèn)

注意事項：此步驟很關(guān)鍵潘拨，考核結(jié)果一旦確認(rèn)吊输，將不能退回、不能修改铁追。

十一季蚂、歸檔計劃

操作路徑：

（一）績效系統(tǒng)管理員：績效計劃管理—績效計劃發(fā)起—歸檔計劃

注意事項：此步驟慎點，一旦歸檔琅束，系統(tǒng)將生成永久記錄扭屁。

第五部分：進(jìn)展查詢

十二、進(jìn)展查詢

操作路徑：

（一）績效單元管理員：（多重角色人員先進(jìn)員工自助）—績效管理—績效單元管理員—選擇績效單元—選擇績效計劃—進(jìn)展查詢

（二）績效系統(tǒng)管理員：進(jìn)展查詢—績效計劃書制訂情況涩禀、績效談話完成情況料滥、考核結(jié)果上報與審核情況、績效談話完成情況艾船、進(jìn)展匯總情況

第六部門：測評工具

十三葵腹、測評工具

測評工具作為一個相對獨立的考核工具供人力資源部或有需要的職能部門/支行使用，可用于對被考核對象的定性指標(biāo)（如人員提拔時的品能測試）進(jìn)行測評打分屿岂；可對人員考核践宴，也可用于對機(jī)構(gòu)考核。

備注：各行在實際操作中對流程有疑問或建議的爷怀，請及時電話聯(lián)系省分行阻肩。我們將集中大家的意見，對此流程進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化修改运授。