最近协怒,黃曉明和王俊凱因為在綜藝節(jié)目《中餐廳3》的表現(xiàn)而備受大家關(guān)注。
在上一季确买,王俊凱還只是一個跑堂的斤讥,到了這一季榮升為了大堂經(jīng)理。而黃曉明在缺席一季后湾趾,取代了趙薇的位置芭商,榮升為了店長。
兩人都是元老級嘉賓搀缠,前后都參加過兩季節(jié)目铛楣,按理來說都應(yīng)該很有經(jīng)驗。
尤其是黃曉明艺普,他不僅是前兩季店長趙薇的好友簸州,自己私下還做過不少投資和生意。
然而這一次歧譬,黃曉明作為店長備受爭議岸浑,而王俊凱卻受到了網(wǎng)友們的一致夸贊,甚至因此登上了熱搜第一瑰步。
雖然這是個真人秀綜藝節(jié)目矢洲,但明星們一些為人處事的細(xì)節(jié)、言談舉止的分寸是演不出來的缩焦,經(jīng)營餐廳其實跟職場之道并沒有什么太大的區(qū)別读虏。
今天我就跟大家來聊一聊通過節(jié)目的一些洞察和分享。
即使你只是打雜的
也可以通過觀察和學(xué)習(xí)獲得成長
無論你做什么袁滥,即使你只是打雜的盖桥,也可以通過觀察和學(xué)習(xí)獲得成長和進(jìn)步。
我們看看王俊凱是怎么做的题翻。
看過節(jié)目的讀者可能知道揩徊,王俊凱在上一季節(jié)目里就是一個打工小弟,負(fù)責(zé)端茶遞水送菜嵌赠、買菜洗碗打雜塑荒。
但他卻能在打雜中學(xué)習(xí)到一些餐廳運(yùn)作的經(jīng)驗,并將這些經(jīng)驗應(yīng)用到新一季節(jié)目中猾普,給出了許多有用的建議袜炕。
在最新播出的節(jié)目里,中餐廳開業(yè)不到兩天初家,大家都手忙腳亂偎窘,狀況百出乌助。
在一天的營業(yè)結(jié)束后,大家一起吃飯開會陌知。
主廚建議點菜時要按主食他托、涼菜、主菜分成三張單子寫仆葡,但王俊凱根據(jù)上一季的經(jīng)驗提出赏参,分三張單子寫會非常浪費(fèi)人力和時間,不可取沿盅。
緊接著把篓,他又指出了營業(yè)中出現(xiàn)的問題:
第一是上菜單沒人劃,導(dǎo)致了上錯菜腰涧、上漏菜等混亂的狀況韧掩。
第二個問題是大廚的做菜順序混亂,導(dǎo)致上菜順序混亂窖铡,先來的客人遲遲吃不上菜疗锐。
于是王俊凱提議大廚看點菜板做菜時,順序一定要從右到左费彼,先點先出滑臊。
他提出的這幾點建議都得到了大家的一致認(rèn)可,原因就是他在上一季學(xué)習(xí)和觀察到了趙薇帶領(lǐng)下的餐廳的運(yùn)作模式箍铲。
相比起上一季雇卷,王俊凱有了非常大的成長。這一季可以看得出虹钮,他是真的很想認(rèn)真的開餐廳聋庵,而不只是做節(jié)目膘融。
可能有的人會說芙粱,這有什么難的?
看似簡單的東西氧映,恰恰是很多人都做不到的春畔。
職場上許多新人、實習(xí)生會覺得自己不受重用岛都,被分配到的任務(wù)都是不重要的律姨,只是一點邊邊角角的活。
但他們或許沒有想過臼疫,公司憑什么把一些非常重要的工作择份,交給還摸不清底的新人實習(xí)生呢?
在自己的能力還沒展現(xiàn)出來以前烫堤,做好自己手頭的每一個任務(wù)荣赶,并從中觀察和學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗凤价,是最好的方法。
當(dāng)別人還在抱怨和吐槽時拔创,你已經(jīng)獲得了比他們更大的成長利诺。
當(dāng)你固執(zhí)己見時
可能你才是錯誤的一方
可能我們在生活中職場上,偶爾會遇到一些固執(zhí)己見的人剩燥;又或許慢逾,我們自己就是這樣的人。
有時候灭红,固執(zhí)己見可能代表你很有自己的主見侣滩,但也可能代表你會錯過一些別人的很不錯的想法。
同樣是這一集变擒,黃曉明臨時提出要做單人份套餐胜卤,取代讓客人自由點菜的模式,而套餐中包括從前菜到主食到甜品等五道菜赁项。
這個想法一提出來葛躏,就遭到了大家一致的質(zhì)疑。
主廚認(rèn)為悠菜,以套菜為單位舰攒,菜品多且重復(fù),這樣大大增加了做菜的困難悔醋。
秦海璐也認(rèn)同大廚的想法摩窃,于是提出套菜要以桌為單位享郊,而不是人為單位们颜。
而王俊凱則建議還是按照以前那樣,讓客人自由單點他巨。
眾說紛紜账阻,但大家都表達(dá)了套餐上菜的不靠譜蒂秘,而黃曉明也表示要再想想。
第二天開業(yè)前淘太,主廚又對套餐提出了建議和修改姻僧,但黃曉明卻突然堅持必須要出單人份套餐。
大廚表示這樣的做菜難度非常大也非常繁瑣蒲牧,建議干脆取消套餐撇贺,其他人也紛紛表示同意。
面對大家的反對冰抢,黃曉明是怎么做的呢松嘶?
他無視了大家的意見,霸道總裁式地表示:“聽我的挎扰,一個人說的算翠订,這個事情不需要討論缓升。”
這個話一說出口蕴轨,大家也就不敢有其他意見了港谊。
結(jié)果呢,營業(yè)先后出現(xiàn)了客流量超出預(yù)期橙弱、備菜不足歧寺、菜品售罄、上菜時間過長等狀況棘脐。
還有客人沒有吃上點的菜斜筐,或是因等待時間過久走掉,場面十分混亂蛀缝。
在《人性的弱點》里有這么一句話:“你不是生來就具有判斷力的顷链,一切都是由經(jīng)驗而來。”
沒有人具有天生的判斷力屈梁,每個人都可能犯錯嗤练,包括我們自己。
我們要獨立地思考在讶,要有自己的想法沒錯煞抬,但當(dāng)你固執(zhí)地認(rèn)為只有自己的想法是正確時,恰恰代表你可能才是錯誤的一方构哺。
試著多聆聽別人的意見和想法革答,站在別人的立場來考慮問題,才不會讓你一步步塵封在自己的世界當(dāng)中曙强。
無論什么情況
懂得反思都是一種能力
無論遇到什么情況残拐,不驕不餒,懂得反思都是一種能力碟嘴。
還是說回這一期節(jié)目溪食,在這一天的營業(yè)結(jié)束后,黃曉明讓大家對今天的營業(yè)提提意見臀防。
于是王俊凱開始反思今天為什么會有這么混亂的情況眠菇。
他發(fā)現(xiàn)边败,具體的工作職責(zé)并沒有明確地落到每個人頭上袱衷,大家的工作崗位不斷地變化,工作效率很差笑窜。
比如沒有固定的流動人員致燥,大家同時都在廚房。
比如職責(zé)混亂排截,前臺進(jìn)了廚房就變成了幫廚嫌蚤,導(dǎo)致前臺沒了人辐益。
他還提出食材準(zhǔn)備不足導(dǎo)致供不應(yīng)求的問題,許多菜售罄導(dǎo)致后面的客人都吃不到脱吱。
接著智政,他指出對于大部分顧客而言,單人套餐中菜品過多箱蝠,客人吃不完续捂。
此時,大廚也表示同意宦搬,他說一桌三個人牙瓢,點三個套餐,每個套餐中就有5個菜品间校,這個設(shè)置不合理矾克,導(dǎo)致后廚工作量非常大,上菜不及時憔足。
在這一個片段中可以看到胁附,王俊凱的反思能力其實是非常強(qiáng)的。
在每一天的營業(yè)中滓彰,他都能觀察到是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題和差錯汉嗽,并且在事后認(rèn)真思考了該如何去改進(jìn)這些問題。
懂得反思是一種寶貴的能力找蜜。
很多時候饼暑,我們會在工作中遇到困難,遇到不太理想的結(jié)果洗做,可能大家第一反應(yīng)都會去吐槽弓叛,會覺得氣餒,那過后呢诚纸?
會不會去思考為什么出現(xiàn)這樣的問題撰筷,有沒有去總結(jié)如何改進(jìn)的經(jīng)驗?
可能很多人都只停留在了吐槽和氣餒那一步畦徘。
只有不斷地思考和總結(jié)毕籽,我們才能越走越遠(yuǎn)。
勇敢地承認(rèn)錯誤
比為自己辯護(hù)更有力量
前面說到工作中遇到不太理想的結(jié)果井辆,有時候可能是因為我們犯下的一個錯誤導(dǎo)致的关筒。
當(dāng)我們犯錯時,永遠(yuǎn)不要去為自己辯解找借口杯缺。
王俊凱在當(dāng)天的復(fù)盤會議上再次表示:“我們最大的問題蒸播,就是不應(yīng)該做套餐。”
大廚也提議袍榆,干脆還是讓客人自由點菜胀屿。
然而讓大家提意見的黃曉明,在聽了王俊凱和大廚的想法后表示:“我不覺得是這個問題包雀∷拚福”
接著,他又發(fā)表了長篇大論為自己的想法辯駁才写,甚至還把責(zé)任全都推卸給了大廚劳曹。
為了表明自己的套餐是沒錯的,他還提出了一些非忱拍Γ荒謬的想法铁孵。
黃曉明提出要提前備好24桌菜,而套餐分三種主菜房资,也就需要提前備好24 X 3 =72份套餐蜕劝;
其中每份套餐又有5道菜,也就需要備好 72 X 5 =360份菜品轰异。
大廚和秦海璐都表示這樣會影響菜的口感岖沛,黃曉明再次霸道總裁上身:“這個問題你必須解決,這是你的問題搭独∮は鳎”
而王俊凱也提出,提前備大量的菜器皿不夠牙肝,冰箱也不夠唉俗,黃曉明卻說:買!冰箱也可以買配椭。
從其他人的表情就可以看出虫溜,這樣的想法有多荒謬。
如果趙薇在股缸,大概會吐槽黃曉明遲早把餐廳做垮衡楞,因為他做生意完全不看投入和收益是否成正比。
即使大家都提出了質(zhì)疑敦姻,但黃曉明還是一副完全聽不進(jìn)去的樣子瘾境。
大家只能頻頻搖頭,氣氛非常尷尬镰惦。
我想迷守,這個時候黃曉明應(yīng)該已經(jīng)意識到自己的想法是錯誤的了,只是礙于面子沒有辦法承認(rèn)陨献。
所以盒犹,他把責(zé)任推給別人,不停地為自己辯駁眨业,結(jié)果卻把事情越弄越尷尬急膀。
在職場上,當(dāng)你意識到自己的錯誤時龄捡,千萬不要試著把責(zé)任推卸給別人卓嫂,或者為自己不斷地辯駁找借口。
勇敢地承認(rèn)錯誤聘殖,會比為自己辯護(hù)顯得更有擔(dān)當(dāng)晨雳。
換位思考一下,如果是我們身邊的人犯了錯誤奸腺,一個人死要面子不斷為自己辯解找借口餐禁,一個人承認(rèn)了錯誤并給出了解決方案,哪個人的觀感會更好突照?哪種方式才能更快的解決問題帮非?
在別人責(zé)備你之前,自己先承認(rèn)錯誤讹蘑,再給出解決的方案末盔,這才是面對錯誤時正確的打開方式。
最后的話
《中餐廳》雖然是一個綜藝座慰,但卻跟職場不無相似陨舱。
我雖然不是王俊凱的粉絲,但在他身上版仔,我看到了許多職場人應(yīng)該有的優(yōu)秀品質(zhì)游盲。
我也并非不喜歡黃曉明,只是在他身上蛮粮,我看到了一些職場人應(yīng)該避免的雷區(qū)背桐。
無論你在職場中走到了哪個位置,永遠(yuǎn)不要忘了給自己充電蝉揍,不斷學(xué)習(xí)链峭、反思和總結(jié)是我們的終生課堂。
同時又沾,每個人都有自己的擅長之處和經(jīng)歷弊仪,我們不可能面面俱到,所以不要忘了多傾聽別人的意見和想法杖刷,一個人的力量遠(yuǎn)沒有一支軍隊強(qiáng)励饵。
當(dāng)我們犯了錯誤時,不要給自己找借口滑燃,敢于承認(rèn)錯誤才是有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)男袨椤?/p>
而我身邊有許多這樣優(yōu)秀的同事役听,他們熱愛學(xué)習(xí),善于反思總結(jié),又懂得聆聽別人的意見典予,犯了錯也是第一時間想解決方法而不是借口甜滨。
他們大多數(shù)人都做出了不錯的成績,也成為了一個項目的負(fù)責(zé)人瘤袖。
有時候衣摩,人們往往忽視一些最基本的職場品質(zhì),殊不知那些才是支撐你走得足夠遠(yuǎn)的個人精神捂敌。