13萬(wàn)年前人類祖先從非洲大陸開(kāi)始向地球的各個(gè)大陸開(kāi)始遷徙，在那個(gè)遠(yuǎn)古的時(shí)代肄方，人類祖先只能算是處于食物鏈中間的物種冰垄，隨時(shí)面臨著被食物鏈上層蠶食的命運(yùn)，凡是體型大于人類的各種動(dòng)物都可以輕松把人類當(dāng)成午餐权她，但是早期的智人又如何在整個(gè)地球大陸上橫掃千軍的呢虹茶？
合作逝薪，人類通過(guò)大規(guī)模的合作真正實(shí)現(xiàn)了力量的強(qiáng)大，當(dāng)人們面臨巨型野獸的時(shí)候蝴罪，也許三兩個(gè)人的力量并不足以制服它董济，但是智人可以形成5-10人的合作團(tuán)隊(duì)，通過(guò)合作要门，將野獸制服并消滅虏肾，然而合作的前提就是溝通，溝通的目的就是把大家的目標(biāo)鎖定欢搜，采取一致的行動(dòng)封豪，最終實(shí)現(xiàn)合作狩獵。在尤瓦爾赫拉利的書(shū)《人類簡(jiǎn)史》中多次提到了關(guān)于人類如何從食物鏈的中端躍升到食物鏈頂端的過(guò)程炒瘟，而其中最重要的因素就是大規(guī)模合作吹埠，而溝通則成了合作了基礎(chǔ)。
以溝通為基礎(chǔ)的大規(guī)模合作為人類奠定了地球霸主的身份地位疮装，隨著溝通方式的不斷改進(jìn)藻雌，從動(dòng)作、眼神發(fā)展到了高級(jí)的語(yǔ)言斩个，這是真正拉開(kāi)人類與其他物種的區(qū)別胯杭，在現(xiàn)代的社會(huì)之中，溝通的地位從來(lái)沒(méi)有變過(guò)受啥，要想實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的高效合作做个，必須要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)，誰(shuí)能掌握溝通技巧和能力滚局，實(shí)現(xiàn)更多人的合作居暖，他就能在當(dāng)今的世界產(chǎn)生足夠強(qiáng)大的影響力，進(jìn)而完成更高級(jí)的目標(biāo)藤肢。
邁克·貝克特爾在其書(shū)《跟任何人都聊得來(lái)》中闡述了溝通的重要作用和溝通的方法太闺，他從溝通的態(tài)度，溝通的假設(shè)以及溝通的技巧方面進(jìn)行了詳細(xì)的描述嘁圈，分享一點(diǎn)關(guān)于溝通的想法省骂。
溝通的態(tài)度
其實(shí)在一開(kāi)口的時(shí)候我們就能知道對(duì)方是不是想通過(guò)溝通來(lái)解決問(wèn)題，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的時(shí)候最住，人們都只是在表達(dá)情緒钞澳，而非想通過(guò)溝通來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題，這個(gè)在日常的工作生活中就太常見(jiàn)了涨缚，比如你和同事合作搞了一個(gè)項(xiàng)目轧粟，項(xiàng)目的結(jié)果并不太如人意，結(jié)果你的同事來(lái)找你，張口就說(shuō)：為什么要那么做那個(gè)項(xiàng)目兰吟，你看結(jié)果多糟糕通惫，我早就說(shuō)過(guò)不能那么做，這事發(fā)展成這樣都怨你混蔼！當(dāng)你聽(tīng)了這樣的話之后會(huì)有什么反應(yīng)讽膏？肯定是火冒三丈，這事是大家合作的事情拄丰，怎么把失敗的原因都?xì)w結(jié)到自己身上府树，不出意外的話一定是一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)吵。
我們?cè)诨叵胍幌挛覀冊(cè)谌粘５墓ぷ髦杏袥](méi)有以溝通的名義做過(guò)這種發(fā)泄情緒的事情料按，對(duì)方明明就是在表達(dá)不滿奄侠，根本就不是溝通，也無(wú)法解決問(wèn)題载矿，在我們的日常工作和生活中垄潮，最重要的問(wèn)題就是解決問(wèn)題，而不是制造和升級(jí)問(wèn)題闷盔，因此溝通的第一步就是放平心態(tài)弯洗，把雙方都置于一個(gè)溝通的環(huán)境中，表達(dá)過(guò)程和問(wèn)題逢勾，尋求解決辦法牡整，一定要消除情緒的影響。
還是剛才的例子溺拱，如果你的同事說(shuō)：咱們的項(xiàng)目結(jié)果有點(diǎn)不如意逃贝，我們分析下過(guò)程，
在第一個(gè)節(jié)點(diǎn)的時(shí)候迫摔，我們決定了選擇了A方案沐扳，到今天來(lái)看，A方案確實(shí)存在XX缺陷句占，我們是不是應(yīng)該終止A方案沪摄，利用B方案試一下呢？或者是我們修改下A方案中XX環(huán)節(jié)纱烘，再嘗試一下杨拐。當(dāng)你的同事只是在描述過(guò)程和事實(shí)的時(shí)候，你才有溝通的欲望凹炸，你接著把你的想法表達(dá)出來(lái)戏阅，最后當(dāng)你們互相了解了對(duì)方的想法之后，找出折中的建議啤它，這就是有效的溝通，而非表達(dá)情緒！
溝通的假設(shè)
有時(shí)候我們會(huì)常常自我假設(shè)各種情況变骡，比如會(huì)假象對(duì)方并不愿意溝通离赫，或者是對(duì)你想溝通的話題不感興趣，這些都是自我假設(shè)給溝通帶來(lái)的障礙塌碌，我們假象的障礙渊胸，如果我們把這些假象都當(dāng)做是真實(shí)的環(huán)境，我們就會(huì)無(wú)法邁出溝通的第一步台妆。
我們之所以會(huì)產(chǎn)生各種各樣的假設(shè)翎猛，均來(lái)自于內(nèi)心害怕被拒絕的恐懼，當(dāng)你主動(dòng)與他人溝通而被拒絕的時(shí)候接剩，你的內(nèi)心會(huì)感到被傷害切厘，甚至讓你覺(jué)得自尊心受到了打擊，因而在大部分的情況下你更傾向于被動(dòng)懊缺，而非主動(dòng)疫稿。但是如果你想高效合作就必須主動(dòng)溝通，建立合作的基礎(chǔ)鹃两，進(jìn)而推動(dòng)合作完成遗座。
每個(gè)人都擔(dān)心溝通失敗，但溝通失敗與我們而言只是沒(méi)有順利建立合作關(guān)系俊扳，也許我們的溝通方式有問(wèn)題途蒋，也許就是對(duì)方?jīng)]有合作的愿望，這可以讓我們排除掉無(wú)法合作的人馋记，進(jìn)而去尋找那些更容易合作的人碎绎，你嘗試的越多，你能找到的合作對(duì)象就越多抗果，成功的幾率也更大筋帖，我們?yōu)槭裁匆芙^溝通？
溝通的技巧
溝通作為一項(xiàng)軟技能深藏于每個(gè)人的心里冤馏，溝通能力強(qiáng)的人會(huì)有更多的人愿意與其合作日麸，因而溝通能力強(qiáng)的人可以找到更多的合作伙伴，這種人也就擁有了更多的機(jī)會(huì)逮光，成功的概率也會(huì)更大代箭。
技巧：
1、勇敢去做涕刚，擁有再多的技巧不去做都是零嗡综，你要勇于去嘗試和不同的人進(jìn)行溝通合作，即便你在技巧上還有待提升杜漠，但是足夠多的嘗試也會(huì)讓你變得越來(lái)越嫻熟极景。
2察净、穩(wěn)定的環(huán)境，你要搞清楚自己溝通的目的是什么盼樟，最終的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)合作氢卡，因此在溝通的過(guò)程中我們可以采取各種策略，當(dāng)對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候我們需要暫停溝通晨缴，待對(duì)方情緒穩(wěn)定后再進(jìn)行溝通译秦。人們?cè)谇榫w激動(dòng)的時(shí)候往往會(huì)做出不理智的決定。
3击碗、堅(jiān)定目標(biāo)筑悴，我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中會(huì)遇到各種障礙，哪怕是感受到了傷害稍途，我們也要理解阁吝，是自己沒(méi)有表達(dá)清楚，還是對(duì)方并不想要合作晰房，前者需要自己重新梳理思路求摇，后者則需要自己展開(kāi)說(shuō)服工作，有時(shí)候適當(dāng)?shù)淖尣嚼婵梢赃_(dá)到更好的合作結(jié)果殊者。
溝通是一項(xiàng)每個(gè)人都需要掌握的能力与境，它涉及了多學(xué)科的知識(shí)，尤其是心理學(xué)領(lǐng)域猖吴，對(duì)人們心理的研究可以幫助你更好的溝通摔刁，對(duì)于我們個(gè)人而言，切記在溝通的時(shí)候被自己的情緒所左右海蔽，我們要做的是正確表達(dá)思想共屈，而非發(fā)泄情緒，這需要我們?cè)谌粘５膶W(xué)習(xí)工作中不斷磨練党窜，一定越來(lái)越好拗引！
