流程圖：將一系列的事件或任務(wù)通過特定的邏輯關(guān)系串聯(lián)起來的框圖卒废。
構(gòu)成要素：角色（A/B/C、活動宙地、事件）摔认、流轉(zhuǎn)（連接線/串聯(lián)）、順序（具有邏輯關(guān)系的指向）宅粥、規(guī)則（是否参袱、條件）、輸入/輸出（成功/失敗秽梅、結(jié)果）抹蚀；
目標(biāo)：傳遞明白任務(wù)和次序即可，形式不重要企垦，但要盡量做到美觀环壤，必定是給他人看的圖表；（給自己工位處準(zhǔn)備一些紙和筆钞诡，以隨時可以畫圖郑现，梳理思路）
構(gòu)成說明：流程圖由特定的圖形構(gòu)成，形式由圖本身的目的和閱讀者的閱讀習(xí)慣（或約定）來決定荧降，所以使用的圖形并不是固定的接箫，比如有人用圓形表示開端和結(jié)束，有人則用圓角矩形朵诫，有人有云團(tuán)表示其他流程的引用辛友，有人用矩形加文字來表示，形式不重要剪返，達(dá)到描述的效果而閱讀者能讀懂才是最重要废累。
一般規(guī)則說明：業(yè)務(wù)流程是有層次性的，這種層次體現(xiàn)在由上至下脱盲、由整體到部分邑滨、由宏觀到微觀、由抽象到具體的邏輯關(guān)系宾毒。這樣一個層次關(guān)系符合人們的思維習(xí)慣驼修，有利于企業(yè)業(yè)務(wù)模型的建立，企業(yè)部門之間的層次關(guān)系表诈铛。一般來說乙各，我們可以先建立主要業(yè)務(wù)流程的總體運(yùn)行過程（其中包括了整個企業(yè)的大的戰(zhàn)略），然后對其中的每項活動進(jìn)行細(xì)化幢竹，落實到各個部門的業(yè)務(wù)過程耳峦，再建立相對獨立的子業(yè)務(wù)流程以及為其服務(wù)的輔助業(yè)務(wù)流程』篮粒”
常用圖示與常用結(jié)構(gòu)
常用圖示說明
常用結(jié)構(gòu)說明：此為分解后的結(jié)構(gòu)蹲坷，使用時多為混合制表驶乾。
