學(xué)習(xí)完我的皇冠的課程之后樟蠕，我深刻感受到了皇冠的意義钳宪。而要想作為一個合格的巴奴皇冠，身上背負著很多責(zé)任隐砸，要對我們的顧客負責(zé)之碗，對企業(yè)負責(zé)。
我們要用毛肚火鍋專家的六大特質(zhì):自信專注專業(yè)季希，禮貌靈活速度褪那，講解我們的產(chǎn)品知識，讓顧客了解到我們產(chǎn)品是食材好用料好服務(wù)好式塌，讓顧客提高顧客對巴奴企業(yè)的忠誠度博敬，讓顧客可以重復(fù)在巴奴消費，主動的為顧客提供服務(wù)峰尝，做出超出顧客期望的服務(wù)偏窝，獲得顧客的感動和認(rèn)可，從而提升我們自身的價值。
作為一個服務(wù)員要具備專業(yè)的知識和素養(yǎng)祭往，眼觀六路耳聽八方伦意，用熱心耐心和信心的服務(wù)讓顧客滿意，從顧客的感受出發(fā)考慮链沼，提高顧客的就餐體驗默赂。新的晉升通道更讓我覺得，如果我們門店每一個人都能做到服務(wù)助理達到這樣高的服務(wù)水準(zhǔn)括勺，那么我們的門店，我們的企業(yè)一定會越來越好曲掰。
