快遞小哥,讓我理解一個好產(chǎn)品

昨天下午岖沛,我去樓下的“豐巢”里取我的快遞暑始,目前我的大部分快遞都是從這里取的,以前如果有自己不方便取的快遞婴削,快遞員會放到小區(qū)門口的某個代收點(diǎn)廊镜,自己有空去取,還需要付給代收點(diǎn)1元錢唉俗,而在豐巢里取快遞嗤朴,更方便,而且不需要付費(fèi)虫溜,哪怕是存放超過24小時也不收費(fèi)雹姊。

現(xiàn)在全國很多小區(qū)里都有很多上圖這樣的豐巢柜子了,我一直挺好奇豐巢是誰做的吼渡?他們和快遞公司容为、快遞員又是怎么合作的?

我網(wǎng)上搜了一下寺酪,能查到信息如下:

豐巢“智能快遞柜坎背,面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時自助開放平臺寄雀,以提供平臺化快遞收寄交互業(yè)務(wù)得滤。“豐巢”提供快遞行業(yè)最后一公里方案服務(wù)盒犹。

它的發(fā)展歷程如下:

2015年6月6日懂更,順豐眨业、申通、中通沮协、韻達(dá)龄捡、普洛斯5家物流公司宣布投資5億元成立豐巢科技。其中慷暂,順豐持股35%聘殖,申通、中通行瑞、韻達(dá)各持股20%奸腺,普洛斯持股5%。豐巢法人代表為順豐總裁王衛(wèi)血久。?

2016年6月6日突照,豐巢宣布獲得原始股東5億增資,用于布局更多城市的智能快遞柜網(wǎng)點(diǎn)氧吐,以及拓展“微倉”等業(yè)務(wù)讹蘑。?

2017年1月5日,“豐巢”官方宣布筑舅,深圳市豐巢科技有限公司完成25億元A輪融資衔肢。?

原來是順豐牽頭,順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)任法人做的豁翎,怪不得可以快速切入快遞行業(yè),覆蓋面這么廣隅忿。

我還有一個疑問心剥,京東上買的東西,往往是直接送上門的背桐,但偶爾也會放到柜子里优烧。我就好奇快遞公司和豐巢是怎么合作的?

昨天取快遞時链峭,剛好遇見一個快遞小哥在往里存快遞畦娄,我就和小哥聊了一會,從他那里知道:

快遞公司并不和豐巢直接合作弊仪,而是快遞員自己用豐巢熙卡,他說自己每天至少在里面存100多元費(fèi)用,每件快遞豐巢收3-4毛錢励饵,自己每件快遞還能掙3-4毛錢驳癌,差不多一半的錢被這個機(jī)器賺去了,而且快遞公司是不給快遞員補(bǔ)助的役听,因?yàn)槭强爝f員自己自愿用的颓鲜。

那我快遞員為什么自己要主動用呢表窘?

因?yàn)檫@樣可以大大提升他們配送的效率,如果給每個收件人打電話甜滨,要么不在家乐严,要么要自己爬樓送,可能一天連都送不完上午拉出來的貨衣摩,所以盡管需要付的錢多一些昂验,他們還是愿意用,因?yàn)槭⌒挠指咝А?/p>

和快遞小哥聊完以后昭娩,我就感慨凛篙,豐巢真是一個好產(chǎn)品。

第一栏渺,解決了用戶最后一公里取快遞的問題呛梆,就在自己家樓下,還不收費(fèi)磕诊,什么時候方便什么時候取填物,也可以讓家人代取,用戶很滿意霎终;

第二滞磺,快遞員解決了最后一公里送貨的問題,不用給每個用戶打電話莱褒,不用爬樓击困,盡管付一點(diǎn)錢,但提升了效率广凸,送貨總件數(shù)提升了阅茶,掙的總錢數(shù)不會降低;而且快遞公司也不用參與進(jìn)來管理谅海,很省心脸哀。

第三,豐巢自己不用自己雇傭太多人扭吁,一排排機(jī)器撞蜂,每天自動賺錢。

和快遞小哥聊完以后侥袜,已經(jīng)創(chuàng)業(yè)兩年的我也在思考蝌诡,如何能做出一個真正的好產(chǎn)品呢?

第一系馆,像順豐一樣在一個領(lǐng)域積累足夠久足夠深送漠,擁有足夠的資源和經(jīng)驗(yàn);

第二由蘑,找到核心痛點(diǎn)闽寡,讓不同的利益相關(guān)方都能共贏代兵;

第三,更多利用互聯(lián)網(wǎng)爷狈、機(jī)器等手段提升運(yùn)營效率植影。

希望未來,我們在口才訓(xùn)練領(lǐng)域涎永,也可以做出一個這樣的好產(chǎn)品思币!

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