許多人都認(rèn)為办斑,想要成功是很難辦到的事情诚亚。但非暴力溝通卻告訴人們增蹭,只要懂得感恩滴某,就可以離成功更近一步,因為它能夠促使人們用愛去理解和傾聽他人。
美國社會心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛曾經(jīng)說過:“對于那些懂得感恩的人來說壮池,他們似乎更懂得如何與別人進行交流偏瓤。在發(fā)生沖突的時候,他們也更能夠調(diào)節(jié)好自己的情緒椰憋,同時帶領(lǐng)他人轉(zhuǎn)化矛盾厅克,進行和平的溝通〕纫溃”
比如证舟,公司的職員如果不懂得感恩,可能在與客戶發(fā)生沖突的時候窗骑,他就會一味地指責(zé)對方女责,從不會想到是否自己也有過錯。但如果他能夠?qū)?nèi)心深處的感恩之心激發(fā)出來创译,那么抵知,他就能夠用非暴力的方式,與對方進行良好的溝通了软族。比如他完全可以提醒自己刷喜,如果不是客戶一直以來的合作,公司的產(chǎn)品可能就無法順利銷售出去立砸,公司也不可能正常運營掖疮,而自己也就不可能擁有這份工作。
在這種非暴力溝通的思維中颗祝,該職員也會轉(zhuǎn)變思路浊闪,站在客戶的角度去思考客戶為什么會與自己產(chǎn)生矛盾。是自己哪些方面做得不到位螺戳?或者給客戶帶來了哪些煩惱搁宾?當(dāng)他能夠想到這些的時候,他就會心平氣和地與客戶進行溝通倔幼。正所謂“伸手不打笑臉人”盖腿,客戶哪怕也有再大的火氣,看到他的態(tài)度如此良好凤藏,可能也就不繼續(xù)再計較什么了。
美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授斯蒂芬·杰克曾經(jīng)做過這么一個實驗堕伪,該實驗證明揖庄,一個心存感恩的人更易取得成功。
杰克教授請來十二名年輕的志愿者欠雌,把他們分成三個小組蹄梢,每組四人。在一周的時間內(nèi),他要求這三個小組的成員分別關(guān)注不同的方面禁炒。
第一個小組的成員每天只能爭吵和謾罵而咆,只要有什么看不順眼的地方,就直接發(fā)泄出內(nèi)心的不滿幕袱。比如:“今天回家的路上暴备,一個人居然一直看著我傻笑,真是個神經(jīng)裁峭恪涯捻!”
第二組成員被要求只能心存感恩,就是只看到別人的優(yōu)點望迎,不在乎他們的缺點障癌。比如:“我有一個溫暖的家庭,我的父母對我非常好辩尊,我為我有這樣的家庭而感到驕傲涛浙。”
至于第三組摄欲,杰克教授并沒有向他們提出任何要求轿亮,他們只需要像平時一樣生活就可以了。
一周后蒿涎,杰克教授發(fā)現(xiàn)哀托,心存感恩的那組成員,每個人臉上都洋溢著笑容劳秋,他們看上去很幸福仓手,很快樂。他們告訴杰克教授玻淑,這一周嗽冒,他們過得很開心,無論是工作還是生活都很順利补履,他們甚至感覺身體都比以前強壯了很多添坊。而且,在面對困難的時候箫锤,他們不再怨天尤人贬蛙,而是積極找尋解決的辦法。就連他們身邊的人也感覺到了他們的變化谚攒,似乎也受到了他們的影響阳准,都變得更加充滿善意。
但是馏臭,這種現(xiàn)象在第一組和第三組志愿者的身上卻沒有出現(xiàn)野蝇。尤其是第一組成員,他們不但沒有感覺到快樂,反而覺得世界變得特別灰暗绕沈,所有的人和事似乎都在故意與他們作對锐想,幸福更是離他們越來越遠(yuǎn)。
杰克教授說:“懂得感恩乍狐,就是心存善念赠摇。它會將人的想法變成行動,讓一個人變得更加喜歡與他人交往澜躺,更加友善地對待他人蝉稳。”
懂得感恩的人掘鄙,幾乎很少會焦慮耘戚、暴躁、郁悶和沖動操漠。他們的思維非常清晰收津,在與人交往的過程中,會更加寬容大度浊伙、和諧友好撞秋,而且他們更懂得什么樣的溝通形式是最易被人接受的。但他們并不是不會苦惱嚣鄙,而是會尋找方式去化解內(nèi)心它吻贿。
另外,杰克教授還發(fā)現(xiàn)哑子,正面情緒能夠讓人有更多幫助他人的欲望舅列。也就是說,當(dāng)一個人擁有積極心態(tài)的時候卧蜓,他不但自己會感到快樂帐要,而且還希望別人同樣能夠快樂。此時弥奸,如果別人恰好有困難榨惠,他一定會出手相助。
非暴力溝通教會人們更好地表達自己盛霎,它其實是一種生命語言赠橙,讓感恩之心自然而然地生發(fā)。經(jīng)過非暴力溝通方式的指導(dǎo)愤炸,那些懂得感恩的人期揪,能夠充分地向外界表達出心中的感受,并且還能夠了解到他人的感受摇幻。
而且横侦,從心理學(xué)的角度來說,一個懂得感恩的人绰姻,他的心態(tài)一定是最積極的枉侧。在遇到困難的時候,他不會選擇逃避狂芋,不會用負(fù)面的情緒去面對榨馁,而是懂得用最恰當(dāng)?shù)姆绞剑瑢⒗щy解決掉帜矾。而這樣的人翼虫,也更容易得到他人的認(rèn)可。
而且屡萤,正如美國著名的哲學(xué)家威廉·詹姆斯所說:“暴力和非暴力的區(qū)別珍剑,并非是否用到了武力,而是是否懷有一顆感恩之心死陆,以及是否懂得運用這顆感恩之心進行交流招拙。對于那些成功人士來說,懂得感恩措译,可以讓他們在非暴力的狀態(tài)下别凤,溝通得更加順暢×旌纾”