主題:正確展開溝通的法則
1.社會(huì)中,無法避免的就是與他人溝通交流刹碾,不過這本書中介紹了最簡(jiǎn)單最有效的方法燥撞,就是PEACE互動(dòng)原理。把這個(gè)拆分開來就是5個(gè)法則迷帜,即正面物舒、投入、真實(shí)戏锹、聯(lián)結(jié)冠胯、移情。
2.正面
再與他人交流的時(shí)候要給人一種正面的好感锦针,千萬不能抱怨荠察,使用正面積極、健康善良的詞語奈搜。有時(shí)候運(yùn)用幽默可能效果更好悉盆。
3.投入
與對(duì)方交流其實(shí)最重要的就是學(xué)會(huì)投入,看著對(duì)方的眼睛媚污,專心地與他人互動(dòng)舀瓢,這個(gè)小舉動(dòng)廷雅,會(huì)讓別人覺得你對(duì)他很尊重耗美,能夠讓談話進(jìn)一步進(jìn)行下去。
3.真實(shí)
與別人交往一定要真實(shí)航缀,生活中存在一類很虛偽的人商架,表面對(duì)你有禮,但背地里會(huì)說你壞話芥玉。其實(shí)每個(gè)人都討厭這種虛偽的人蛇摸,都喜歡很真誠的人交往。與他人溝通灿巧,說話的內(nèi)容不要虛假赶袄,語氣要符合情緒,表情和肢體語言不要過于浮夸抠藕,不要花力氣做樣子饿肺。
4.聯(lián)結(jié)
對(duì)一個(gè)人認(rèn)識(shí)得越具體,就越容易拉近他在我們心里的社會(huì)距離感盾似,比如有個(gè)共同的愛好敬辣,這樣也可以拉近距離感。可以在交流中嘗試談一些相似的愛好溉跃,更好地引起共鳴村刨。
5.移情
這個(gè)說的就是我們要有同理心,就是努力做到時(shí)時(shí)刻刻為對(duì)方考慮撰茎,設(shè)身處地去思考對(duì)方的處境和想法嵌牺。這個(gè)法則經(jīng)常被人遺忘,與人交談乾吻,就是要能夠理解別人髓梅,才能夠展開心貼心的交流。