依舊《麥肯錫傳奇》第三章
對(duì)于專業(yè)公司挥吵,最重要的資產(chǎn)莫過于良好的聲譽(yù)和人員的素質(zhì)與專業(yè)水準(zhǔn)。
馬文把自己的時(shí)間花在公司人員身上花椭,從而使公司成員不會(huì)只顧眼前忽匈,而是真正為他們的后繼者關(guān)心公司的長(zhǎng)期生存和發(fā)展。
一個(gè)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視與否矿辽,看領(lǐng)導(dǎo)人行為就知道了丹允。
“組織社會(huì)化”是麥肯錫用來衡量培訓(xùn)成功與否的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。這個(gè)概念指的是新成員學(xué)習(xí)組織或群體行為袋倔,認(rèn)為新成員必須學(xué)習(xí)的價(jià)值體系雕蔽、各種規(guī)范和行為模式的過程。必須經(jīng)過這種學(xué)習(xí)宾娜,新成員才會(huì)被認(rèn)為是組織中的一員批狐。
職業(yè)生涯公司
自書上接觸到的有限的日本公司似乎都是職業(yè)生涯公司,員工有機(jī)會(huì)在公司發(fā)現(xiàn)終生職業(yè)而且干勁十足前塔。
簡(jiǎn)直是工匠精神的企業(yè)版嚣艇。
這一愿景的實(shí)現(xiàn)靠的仍然是對(duì)員工的投入。
良好的經(jīng)濟(jì)狀況
窮啥华弓,不能窮教育食零。不少中國父母的執(zhí)著恰恰說明實(shí)際上都懂教育的投入關(guān)乎未來。這一點(diǎn)也已經(jīng)說明了培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性寂屏。
馬文自然知道良好的經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)企業(yè)的意義贰谣。但是服務(wù)性企業(yè)不應(yīng)該把財(cái)務(wù)目標(biāo)作為企業(yè)愿景的一部分,也被馬文一直強(qiáng)調(diào)迁霎。
1990年吱抚,87歲馬文參加麥肯錫資深董事大會(huì)。會(huì)上董事們談起如何改善經(jīng)濟(jì)狀況和麥肯錫的商業(yè)系統(tǒng)考廉。
馬文站起來說道:一個(gè)專業(yè)公司怎么可能有什么商業(yè)系統(tǒng)呢秘豹?如果我們能為客戶提供更好的服務(wù),我們就會(huì)有很好的收入芝此,而如果我們把注意力放在收入上面憋肖,那么就既不會(huì)有客戶因痛,也不會(huì)有收入。
麥肯錫并非沒有財(cái)務(wù)狀況很糟的時(shí)候岸更。剛開始的時(shí)候鸵膏,銀行戶頭上連下個(gè)月發(fā)工資的錢都不夠,房租也該交了怎炊!
然而之后不到一年的時(shí)間谭企,馬文就建立起以價(jià)值為基礎(chǔ)的收費(fèi)方式。
很多時(shí)候评肆,因?yàn)闆]有真正經(jīng)營過企業(yè)债查,對(duì)企業(yè)遇到的困難總是隔著那么一層。就像電影《釜山行》瓜挽,兩個(gè)車廂的人作出了不同的選擇盹廷,雖然其中一個(gè)車廂的行為讓人鄙夷,但很難保證自己處在同樣的狀況下久橙,是否也會(huì)做出同樣的選擇俄占。
兩種選擇都是人性的選擇。但是我們又不得不承認(rèn)的是淆衷,如此現(xiàn)實(shí)自私的行為缸榄,讓他們快速領(lǐng)了便當(dāng),出局祝拯。知行合一甚带,人有最基本的正念。