四天時(shí)間終于看完了這本書(shū)年碘，最開(kāi)始選擇第一本就看她是被書(shū)名所吸引声旺，因?yàn)榕c我的工作相關(guān)填硕，所以才會(huì)重視！看完以后才發(fā)現(xiàn)這本書(shū)不僅僅是講與客戶(hù)之間的相處秤朗，而是是教會(huì)你處世哲學(xué)，讓我終身受益颜矿！
本書(shū)作者是美國(guó)杰克.米切爾述寡，書(shū)中所有的故事都是圍繞米切爾的大家族經(jīng)營(yíng)服裝店來(lái)展開(kāi)的！擁抱是一種態(tài)度顶滩，一種成功的商業(yè)哲學(xué)余掖，它可以?xún)H僅是一個(gè)微笑，一個(gè)眼神礁鲁，一個(gè)堅(jiān)定有力的握手盐欺！書(shū)中從擁抱客戶(hù)的十個(gè)理由，擁抱的精髓仅醇，從3套西裝到3000套西裝的擁抱組織的過(guò)程冗美，員工人才的選用育留，強(qiáng)大系統(tǒng)的創(chuàng)建和運(yùn)用析二，一對(duì)一服務(wù)粉洼，財(cái)務(wù)公式，利潤(rùn)核算叶摄，支出預(yù)算與顧客無(wú)關(guān)的錢(qián)不能花属韧，犯錯(cuò)時(shí)怎么辦，創(chuàng)新的力量蛤吓，為夢(mèng)想工作宵喂！從以上各個(gè)維度來(lái)講解擁抱的精髓！
對(duì)于我而言我最欣賞的是米切爾先生及夫人会傲，四個(gè)兒子锅棕，弟弟，弟弟的三個(gè)兒子淌山，還有年邁的奶奶哲戚，整個(gè)家族為之共同奮斗的事業(yè)，每個(gè)人分紅明確艾岂，各司其職顺少，并以身作則，為共同夢(mèng)想努力王浴！這是多么強(qiáng)大的凝聚力才能把這個(gè)家族如此團(tuán)結(jié)地凝結(jié)一起脆炎，羨慕之余也由衷欽佩！并在心里暗暗發(fā)誓自己要做的更好氓辣，將來(lái)有一天自己的兒子和女兒也可以為了我們的共同事業(yè)一起努力秒裕！
書(shū)中關(guān)于財(cái)務(wù)和預(yù)算，利潤(rùn)等有詳細(xì)說(shuō)明钞啸，我一直以為几蜻，只要做好自己份內(nèi)的事就可以了喇潘，從來(lái)不想管錢(qián)，也不想管賬務(wù)梭稚，通過(guò)本書(shū)的解析颖低，覺(jué)得自己很慶幸，有一位及時(shí)指導(dǎo)和修正我的領(lǐng)路人弧烤！
感恩Ta家人和我的死黨忱屑，讓我明白什么叫用心，什么叫全力以赴暇昂！感恩我一生的姐妹靜芳莺戒，是你對(duì)我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求！感恩我的家人麗華急波，永遠(yuǎn)和我風(fēng)雨同舟从铲！感恩恩施，枝江澄暮，宜昌所有的同伴食店，因?yàn)橛心銈儯也艜?huì)一路前行赏寇！
