心理學(xué)家西奧迪尼的《影響力》作為一本心理學(xué)佳作饵婆，已經(jīng)被越來(lái)越多的人了解和喜愛(ài)。書(shū)中以專業(yè)的視角戏售、大量的案例侨核，闡述了六個(gè)最重要的影響我們做出決定的潛在因素是怎樣運(yùn)作的。這六個(gè)因素本來(lái)應(yīng)該幫助我們?cè)谛畔⒑榱髦懈熳龀稣_決定蜈项，但在我們無(wú)意識(shí)的情況下芹关，卻會(huì)被那些了解它們之人悄然施加在我們身上，于是我們就變成了被宰割的羔羊紧卒。
本書(shū)按照“互惠“侥衬、”承諾和一致“、”社會(huì)認(rèn)同“跑芳、”喜好“轴总、”權(quán)威“、”稀缺“這六個(gè)影響力因素的順序博个，分別用豐富的案例怀樟，詳解了它們的存在原因，運(yùn)作機(jī)理盆佣，以及副作用往堡。本文試著從”我們是如何被這六個(gè)得心應(yīng)手的朋友陷害的“入手，結(jié)合典型案例共耍，分析一下問(wèn)什么我們無(wú)意間就中招了虑灰，并給出大家一些建議，讓我們下次不再就范痹兜。
【互惠原理】
關(guān)于互惠原理穆咐，我昨天自己恰恰遭遇了一個(gè)典型經(jīng)歷。昨天下午出去散步字旭，恰巧碰到一家面包店開(kāi)張对湃，就想著進(jìn)去看看，也沒(méi)想買遗淳，因?yàn)楸緛?lái)目的就是散步拍柒。結(jié)果伴著銷售員的熱情，以及食物的琳瑯屈暗，我就嘗了一下供大家試吃的面包拆讯。雖然吃完了并沒(méi)有覺(jué)得特別好吃剧包，但是想離開(kāi)面包店的時(shí)候，卻覺(jué)得特別不好意思往果，感覺(jué)所有人都在看著自己，好像自己是個(gè)占了便宜的小人一铅。于是陕贮，我趕緊順著這種焦慮，買了一款目光所及還算喜歡的面包潘飘。
今天讀這本書(shū)時(shí)肮之，我就醍醐灌頂，發(fā)現(xiàn)會(huì)有這種感覺(jué)的卜录，絕不是我一個(gè)人戈擒。
書(shū)中提到，互惠原理和負(fù)債感幾乎無(wú)處不在艰毒。我們得到了恩惠就會(huì)有負(fù)債感筐高，無(wú)所謂這種恩惠是主動(dòng)與否。
之所以會(huì)有這種負(fù)債感丑瞧，因?yàn)閺男〉酱蟮慕?jīng)歷讓我們形成了一種意識(shí)柑土，即會(huì)厭惡那些欠債不還，只知索取的人绊汹。因此稽屏，我們絕對(duì)不希望自己成為這樣的人，回報(bào)的責(zé)任感已經(jīng)深植在我們內(nèi)心了西乖。另一方面狐榔，我們生活在他人的眼光之下，我們不希望自己在他人眼中成為一個(gè)貪小便宜获雕、不知給予的人薄腻。
互惠的機(jī)理在大多數(shù)情況下，都有利于我們塑造自己的形象典鸡，融入社會(huì)被廓。但是有時(shí)卻被有心之人利用了，被他們使用不平等的交換萝玷，讓我們無(wú)意識(shí)中遭遇了損失嫁乘。很多詐騙手法，都是給我們一張空頭支票球碉，讓我們?cè)馐苤卮髶p失蜓斧。更柔和一點(diǎn)的情況，很多商家都會(huì)用小禮品和折扣讓我們一不小心就買了很多高價(jià)但雞肋的商品睁冬。
那么挎春，我們?cè)撊绾畏乐够セ菰斫o我們帶來(lái)?yè)p失呢看疙？鑒于互惠原理根深蒂固，幾乎無(wú)法逃遁直奋，所以最好的方法就是我們一開(kāi)始就不要接受他人的恩惠能庆，這樣我們也就不會(huì)有回報(bào)的負(fù)擔(dān)了。但是脚线，這也不是一勞永逸的方法搁胆，因?yàn)楫吘褂姓嫘牡慕o予，真誠(chéng)的祝福邮绿，有需要我們回饋的恩賜渠旁。所以，有效的方法船逮，就是感受得到恩惠的那一刻顾腊，積極去判斷這種給予的目的。在自己感覺(jué)沒(méi)有被騙的情況下挖胃，接受自己想接受的杂靶，加入到書(shū)中所謂的“榮譽(yù)債務(wù)網(wǎng)”中，讓自己以后主動(dòng)給予對(duì)方回報(bào)冠骄，深化彼此的友誼伪煤。如果我們能夠判斷出對(duì)方的此舉是機(jī)關(guān)，沒(méi)安好心凛辣，那么我們也就不會(huì)上當(dāng)了抱既，因?yàn)楫?dāng)我們知道了對(duì)方就是在盤(pán)剝我們的時(shí)候，我們自然也會(huì)以牙還牙了扁誓。
【承諾一致】
小強(qiáng)高中時(shí)是理科生防泵，但是因?yàn)槌煽?jī)不理想，最后報(bào)考了文科院校蝗敢，且被調(diào)劑到語(yǔ)言專業(yè)捷泞，可惜小強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言一點(diǎn)也不喜歡。但是小強(qiáng)想到自己付出了這么多努力考上了大學(xué)寿谴，又怎么可以辜負(fù)呢锁右，于是就認(rèn)真努力去學(xué)，但仍然成績(jī)平平讶泰。四年過(guò)去了咏瑟，在畢業(yè)時(shí)，小強(qiáng)通過(guò)了公務(wù)員考試痪署，回到三線城市老家某某局工作码泞，放棄了曾經(jīng)一時(shí)占滿腦海的出國(guó)夢(mèng)，因?yàn)樗麩o(wú)法放棄自己的考試成績(jī)狼犯，也無(wú)比懷念兒時(shí)的記憶余寥。工作兩年之后领铐，在親友介紹之下，小強(qiáng)結(jié)婚了宋舷。對(duì)方并不像他曾經(jīng)期待的那么溫柔達(dá)理绪撵，有時(shí)也會(huì)跟他吵架，但是在小強(qiáng)看來(lái)祝蝠，能夠在小城市遇到一個(gè)能夠陪伴自己的人已經(jīng)很滿足了莲兢，何況她還很干練孝順。
這個(gè)例子可能沒(méi)有什么端倪续膳，小強(qiáng)無(wú)非是沒(méi)有按照自己的夢(mèng)想走罷了，畢竟夢(mèng)想不是那么容易實(shí)現(xiàn)的收班。但我們應(yīng)該看到的是坟岔，小強(qiáng)的行為很大程度上受到了他之前行為的限制，他的道路已經(jīng)鋪設(shè)好了摔桦，他的夢(mèng)想被他自己之前的行為和意識(shí)的一致性給打碎了社付。
很多情況下，保持一致的行為都對(duì)自己有益邻耕，很得體鸥咖。因?yàn)檫@種特質(zhì)會(huì)和堅(jiān)強(qiáng)、毅力兄世、誠(chéng)實(shí)啼辣、穩(wěn)定等優(yōu)秀品質(zhì)聯(lián)系到一起。始終如一的秉性能夠飽受贊譽(yù)御滩，因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下鸥拧，這并不容易做到，而且能夠使事情朝更有規(guī)律削解、更穩(wěn)定快捷的方向發(fā)展富弦。但也是因?yàn)檫@樣，當(dāng)他人利用了這種行為的副作用時(shí)氛驮，保持一致的傾向就會(huì)推動(dòng)我們?nèi)プ鲆恍┪覀円庾R(shí)不到的腕柜、不會(huì)去做不想去做的事。就像剛才的面包店矫废，利用我們的試吃行為盏缤，去讓我們肯定這家店的食物，從而購(gòu)買更多磷脯。再比如蛾找，很多公司社團(tuán)在招人時(shí)設(shè)置了重重關(guān)卡，都是為了讓職員在進(jìn)入之后赵誓，通過(guò)對(duì)自己先前行為的認(rèn)可和肯定涮雷，來(lái)繼續(xù)鞏固自己對(duì)這個(gè)社團(tuán)的服務(wù)和貢獻(xiàn)。
利用一致性讓我們上鉤的手段非常精妙箱吕，因?yàn)槿说男袨槭侨藗兣袛嘧约簯B(tài)度拂封、世界觀、價(jià)值觀的重要維度呜达，而這些判斷就會(huì)繼續(xù)影響將來(lái)的行為。所以有心之人便會(huì)試圖通過(guò)一個(gè)小小的條件讓我們?nèi)ネ瓿赡硞€(gè)簡(jiǎn)單行為，然后就讓我們一步步走進(jìn)了自己的行為承諾之中胰挑，成為了計(jì)劃內(nèi)的木偶。
面對(duì)如此容易中招的手段椿肩，我們一定要保持認(rèn)識(shí)的清醒瞻颂。書(shū)中說(shuō)我們的身體會(huì)在遇到不當(dāng)承諾的時(shí)候，給我們提醒郑象，比如說(shuō)發(fā)出腸胃信號(hào)贡这，讓我們對(duì)錯(cuò)誤的承諾產(chǎn)生胃腸不良反應(yīng)（我沒(méi)親身經(jīng)歷過(guò)）。更重要的就是心靈的信號(hào)厂榛，即我們?cè)诔兄Z時(shí)還是會(huì)感受到內(nèi)心的靈敏的反應(yīng)的盖矫。比如說(shuō)小強(qiáng)在報(bào)考的時(shí)候應(yīng)該順著自己的感覺(jué)否定文科學(xué)校，比如說(shuō)他應(yīng)該放棄掉自己并不歡喜的公務(wù)員工作击奶，比如說(shuō)他或許還能夠在國(guó)外留學(xué)時(shí)找到他的女神共度余生辈双。但一切，都因自己的錯(cuò)誤行為承諾柜砾，淪為空想了湃望。
【社會(huì)認(rèn)同】
每次看老友記的時(shí)候，我并不會(huì)覺(jué)得里面的配音笑聲很煩痰驱，相反喜爷，我會(huì)覺(jué)得這些笑聲也讓我很容易笑，告訴我們里面的笑點(diǎn)在哪里萄唇，甚至我發(fā)現(xiàn)檩帐，有些時(shí)候即使我沒(méi)有感受到笑點(diǎn)，也跟著里面的笑聲笑了另萤。我并不知道這是什么原因湃密，只是覺(jué)得很自然。
前些日子又看到了西安砸車事件的文章四敞，里面有一個(gè)細(xì)節(jié)很讓我們心痛泛源。車主頭部被砸之后，車主妻子當(dāng)場(chǎng)向圍觀群眾大聲求救忿危，甚至都哭喊跪拜达箍，卻無(wú)動(dòng)于衷。還有曾經(jīng)的小悅悅事件铺厨，十八名路人對(duì)于路上被碾壓的小朋友視而不見(jiàn)缎玫，默然離去硬纤。我曾經(jīng)也和大家一樣以為這是人性的淪喪，道德的缺失赃磨，但是讀完這本書(shū)才知道筝家，其中原因和社會(huì)認(rèn)同的心理因素有關(guān)。
我們行為的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看他人是如何做的邻辉，這個(gè)道理再深入人心不過(guò)了溪王。
無(wú)論在任何領(lǐng)域，當(dāng)我們想要進(jìn)步突破的時(shí)候值骇，學(xué)習(xí)榜樣都是很正確的事情莹菱。當(dāng)我們看到一群人在做些什么事情的時(shí)候，我們也會(huì)相信他們的做法一定是對(duì)的吱瘩，否則不可能那么多人都在做芒珠，一定是自己不知道些什么重要信息。
但是搅裙，我們過(guò)于重視周圍人的行為和想法，也帶來(lái)了很多遺憾和悲劇裹芝。比如前文例子中部逮，我只不過(guò)是被虛假笑聲干擾了，那么如果在其余場(chǎng)合呢嫂易？如果周圍所有的人都拿著錯(cuò)誤的反對(duì)意見(jiàn)質(zhì)疑你兄朋，你還有多大勇氣相信自己呢？一旦虛假信息被有關(guān)群體大肆宣揚(yáng)怜械，我們就很可能受到鼓動(dòng)和滲透颅和，被錯(cuò)誤信息誤導(dǎo)和玩弄。
同時(shí)缕允，我們?cè)讲恢霑r(shí)峡扩，越會(huì)傾向于以他人的行為作為自己的判斷的參照。
這就是為什么大家在有人需要急救時(shí)仍然無(wú)動(dòng)于衷障本，因?yàn)橐粊?lái)他們不知道具體情況是怎樣教届，看到他人沒(méi)有行動(dòng)，自己自然也就不敢妄動(dòng)驾霜；另一方面案训，他人的無(wú)動(dòng)于衷也強(qiáng)化了他不作為的安全感，加劇了他成為“出頭鳥(niǎo)”的恐懼感粪糙。
不得不承認(rèn)强霎，社會(huì)認(rèn)同因素對(duì)我們的影響是強(qiáng)有力的，因?yàn)槲覀儾桓遗c眾不同蓉冈，恐懼淪為笑柄城舞，需要更廣泛的社會(huì)認(rèn)同來(lái)強(qiáng)化自我轩触。但這是因?yàn)檫@樣，我們就更要避免這種因素帶來(lái)的損害椿争。那么想要規(guī)避社會(huì)認(rèn)同的負(fù)面作用怕膛，我們首先就要遠(yuǎn)離錯(cuò)誤模仿源。我們要甄別社會(huì)證據(jù)的真實(shí)性秦踪，小心無(wú)意的自然的錯(cuò)誤信息褐捻。當(dāng)一群人在做某一件事的時(shí)候，我們的確會(huì)主動(dòng)懷疑自己并不知道某種信息椅邓，但這時(shí)也一定要同時(shí)開(kāi)啟自己的批判思維柠逞，通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)和理智判斷一下，大家的行為是否本來(lái)就是錯(cuò)的景馁。同時(shí)板壮，還要強(qiáng)化自己對(duì)原則的堅(jiān)持和對(duì)正確的判斷，這樣才能做到突破群體無(wú)知合住，不被大眾的錯(cuò)誤裹挾绰精。
文中引注內(nèi)容來(lái)自西奧迪尼《影響力》。
