任務(wù)≠結(jié)果 態(tài)度≠結(jié)果 職責(zé)≠結(jié)果
責(zé)任管理密碼A：怎么辦做粤？
下屬問(wèn)：經(jīng)理，你看怎么辦捉撮？
經(jīng)理答：我也不知道怎么辦怕品，唯一的辦法你繼續(xù)去辦，辦好了你得到獎(jiǎng)勵(lì)呕缭，辦不好你得到懲罰堵泽，不管是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰，你都是兌現(xiàn)自己的承諾恢总，履行了自己的職責(zé)迎罗，為了自己贏得生命的尊嚴(yán)，你要么把事情辦了片仿，你要么把自己辦了纹安。
責(zé)任管理密碼B：只做選擇題
凡事有兩個(gè)以上的解決方案。訓(xùn)練下屬獨(dú)立思考問(wèn)題的能力和勇于承擔(dān)責(zé)任的行事風(fēng)格。
建立檢查文化：每個(gè)管理人員必須用50%以上的時(shí)間來(lái)檢查厢岂。規(guī)定檢查內(nèi)容光督、范圍、方式塔粒、人員结借、時(shí)間、地點(diǎn)卒茬、檢查記錄及結(jié)果處理船老。
