【反應(yīng)第二】（2.2）
人言者舌稀，動(dòng)也；已默者灼擂，靜也壁查。因其言，聽其辭剔应。言有不合者睡腿，反而求之，其應(yīng)必出峻贮。言有象席怪，事有比，其有象比纤控，以觀其次挂捻。象者象其事，比者比其辭也船万。以無形求有聲刻撒。其釣語合事，得人實(shí)也耿导。其猶張罝（ju）網(wǎng)而取獸也声怔，多張其會(huì)而司之。道合其事碎节，彼自出之捧搞，此釣人之網(wǎng)也，常持其網(wǎng)驅(qū)之。
譯文：
別人在說話胎撇，是動(dòng)介粘；自己沉默不說，是靜晚树。根據(jù)對(duì)方說的話姻采，聽出對(duì)方言辭中透露的真實(shí)想法。對(duì)方言辭透露出的意思與已方想要得到的不相符合爵憎，就運(yùn)用“反”的方法來求慨亲，對(duì)方的回應(yīng)必定滿足已方的需要。言語中有“象”宝鼓，事物中有“比”刑棵，通過“象”和“比”的手法來探求言辭背后隱藏的真實(shí)意圖。所謂“象”愚铡，便是用形象化的手法來比喻事物蛉签；所謂“比”，是以同類的言辭來作類比沥寥。因?yàn)椴捎孟蟀幔仁址ń圆恢闭f，故能于無形之中而得到對(duì)方回應(yīng)邑雅，了解到對(duì)方的實(shí)情片橡。如果使用象、比手法說出的用作引誘的話能合于對(duì)方所想淮野，那么對(duì)方的回應(yīng)必會(huì)暴露事實(shí)捧书，這些實(shí)情將為我所得。這就像張著獸網(wǎng)捕獵野獸一樣录煤，只要在野獸出沒的地方多設(shè)一些網(wǎng)鳄厌，伺機(jī)觀察等候著，就一定能捕捉到野獸妈踊。針對(duì)對(duì)方使用的方法只要切合事理，對(duì)方自然就會(huì)暴露實(shí)情泪漂，這就是釣人的網(wǎng)廊营，在實(shí)際生活中，常常要持釣人之網(wǎng)去驅(qū)使對(duì)方萝勤，使其為我所用露筒。
重要詞語（要理解）
1、因其言敌卓，聽其辭
2慎式、言有不合者（三句）
3、言有象
4、事有比
5瘪吏、其有象比
6癣防、以無形求有聲
7、其釣語合事
8掌眠、置網(wǎng)
9蕾盯、多張其會(huì)而司之（四句）
10、常持其網(wǎng)驅(qū)之
學(xué)習(xí)心得：
在交流的時(shí)候?qū)W會(huì)聆聽蓝丙，仔細(xì)品味他人言語中要表達(dá)的正真意思级遭，如果在溝通中了解不到想要的信息，那么我們就要應(yīng)用項(xiàng)渺尘，比的技巧引導(dǎo)對(duì)方挫鸽，對(duì)方所做出的應(yīng)說不定就是自己想要的結(jié)果。
如果我們想洞見別人的想法和目的鸥跟，首先我們要洞察自己掠兄，做好自我反而應(yīng)之的準(zhǔn)備，通過捭闔之術(shù)促使對(duì)方暢所欲言锌雀，俗話說:言多必失蚂夕，我們就會(huì)聽出正真意圖，明白自己該如何反應(yīng)腋逆！
何客戶交流的過程中婿牍，在客戶發(fā)撓騷的時(shí)候，仔細(xì)聆聽客戶言語中要表達(dá)的困難和問題惩歉，作出反應(yīng)等脂，說不定就給我們指出了機(jī)會(huì)點(diǎn)，尋找措施幫客戶解決困難撑蚌，這樣我們不但服務(wù)于客戶上遥，也達(dá)到了我們銷售的目的！
在和客戶中領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)争涌，也許領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單的幾句話就回應(yīng)的我們要捭的話題粉楚，那么我們要多應(yīng)用象比的手法，盡量多溝通得到一些遠(yuǎn)見性的計(jì)劃和規(guī)劃亮垫，有助于我們?cè)诟M(jìn)項(xiàng)目中應(yīng)到一些預(yù)知性的事情模软，我們就可以提前布局，擁有更大的格局觀去操作手中的項(xiàng)目饮潦！
馬瑆
2015.5.18
