《金字塔底層的財富》作者C.K.普拉哈拉德，美國密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院教授者吁，被《商業(yè)周刊》和《泰晤士報》評為“當(dāng)今很有影響力的企業(yè)戰(zhàn)略思想家”乏屯。作者一直對社會底層非常關(guān)注熊泵，花費了大量精力研究如何用商業(yè)手段幫助消除貧困。2004年他出版了這項研究的核心成果箕般，也就是《金字塔底層的財富》這本書的第一版耐薯。他的觀點一直影響著全世界的企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)者。經(jīng)過實踐積累丝里，作者于2009年匯集了11個領(lǐng)域的雙贏案例可柿，加上比爾·蓋茨等10位全球知名企業(yè) CEO 對這場變革的見解，完成了這本書的新版本丙者。

商業(yè)企業(yè)如果不把窮人當(dāng)成受害者或者負擔(dān)复斥，而把他們當(dāng)成有韌性、有創(chuàng)意的企業(yè)家和有價值意識的消費者械媒，把貧窮和匱乏當(dāng)成資源和機會目锭，那么用賺錢的方式也可以來行善。金字塔底層市場龐大且蘊含著巨大的商業(yè)價值纷捞，企業(yè)需要與窮人合作痢虹，共同進行創(chuàng)新，以達成雙贏主儡。

什么是金字塔底層呢奖唯？這個詞的英文是 bottom of the pyramid，簡稱 BOP糜值，是普拉哈拉德提出的一個概念丰捷，指的是“全球范圍內(nèi)被忽視的坯墨、沒有得到服務(wù)或得到服務(wù)不足的40多億窮人”。

普拉哈拉德在書里勾勒了一個世界經(jīng)濟金字塔病往，金字塔分成三層捣染，位于最頂層的，是有很多機會能獲取高收入的富裕階層停巷；頂層之下是中間層耍攘，這一層是一天生活費用在2美元到13美元的人口，他們有可以自由支配的收入畔勤；在中間層下邊蕾各，有40多億人生活在底層，每天生活費不到2美元庆揪，這些人是收入最低示损、最貧困的人群，也就是真正的“窮人”嚷硫。

普拉哈拉德建議說检访，如果不把窮人當(dāng)成受害者或者負擔(dān)，而把他們當(dāng)成有韌性仔掸、有創(chuàng)意的企業(yè)家和有價值意識的消費者脆贵，那么一個全新的世界就會打開大門。所以起暮，他把金字塔底層的人口卖氨，稱為“金字塔底層消費者”，把企業(yè)構(gòu)建的給他們服務(wù)的市場负懦，稱為“金字塔底層市場”筒捺。為了你聽起來更簡潔，我后面將這兩個詞簡稱為“底層消費者”和“底層市場”纸厉。

聽到這兒系吭，你可能會想，構(gòu)建為底層消費者服務(wù)的市場颗品，這是政府和大公司的事兒吧肯尺，和我有關(guān)系嗎？當(dāng)然有躯枢，因為這樣的商業(yè)實踐则吟，已經(jīng)成為當(dāng)今社會的重要組成部分，學(xué)到這本書的精髓锄蹂，你既有可能從中找到自己的事業(yè)機會氓仲，也能更好地理解這個世界。

比如，你想買把椅子敬扛，去普通的家具城晰洒，你可能要花幾百塊；去紅木家具城舔哪，你可能要花上萬塊欢顷，但如果你想只花59塊錢槽棍，你能去哪兒買呢捉蚤？沒錯，你可以去宜家家居炼七，而且你買到的椅子缆巧，不但便宜，還很好看豌拙。這得益于宜家倡導(dǎo)的“民主設(shè)計”理念陕悬，宜家認為，人人都有權(quán)享受卓越家居用品按傅，優(yōu)秀的設(shè)計應(yīng)該美觀捉超、實用、優(yōu)質(zhì)唯绍、可持續(xù)和低價拼岳。我個人認為，這其實就是服務(wù)金字塔底層消費者的一種實踐况芒。

再比如惜纸，電商平臺拼多多上市，引起很多爭議绝骚。有人認為耐版，拼多多上假冒偽劣產(chǎn)品太嚴重了，應(yīng)該封禁压汪；有人卻認為粪牲，他在那兒用很少的錢，買到了更好的東西止剖，所以拼多多非常棒虑瀑。我們到底要怎么看拼多多呢？從金字塔底層市場的角度滴须，你可能會理解舌狗，資本市場為什么會接受拼多多。

普教授的專業(yè)是企業(yè)戰(zhàn)略扔水，但他一直對社會底層非常關(guān)注痛侍。1995年圣誕節(jié)，大家都在過節(jié)，他卻在琢磨主届，能為全世界的窮人做些什么赵哲？能不能用商業(yè)手段幫助消除貧困？于是他開始研究君丁。2002年枫夺，他發(fā)表了關(guān)于這個主題的第一篇文章，2004年出版了這項研究的核心成果绘闷，也就是《金字塔底層的財富》這本書的第一版橡庞。書里提出了一個突破性的新理念，這個理念是印蔗，企業(yè)應(yīng)該在市場的基礎(chǔ)上扒最，創(chuàng)造解決方案，為世界上最窮的消費者提供產(chǎn)品华嘹、服務(wù)和幫助吧趣。受這個理念影響，很多企業(yè)開始投入貧窮人群市場耙厚，并從中獲利强挫。2009年，普教授匯集了11個雙贏的案例薛躬，這些案例以金字塔底層為核心俯渤，涉及醫(yī)療、金融泛豪、住房稠诲、能源、農(nóng)業(yè)等多個領(lǐng)域诡曙，加上比爾·蓋茨等10位全球知名企業(yè) CEO 對這場變革的見解臀叙，完成了這本書的新版本。

咱們先說第一個觀點价卤，商業(yè)機構(gòu)可以通過利潤幫助消除貧困劝萤。

這本書的中文版有個副標(biāo)題，“為窮人服務(wù)的創(chuàng)新性商業(yè)模式”慎璧，聽起來好像是一本教你怎么賺窮人錢的書床嫌。我想，取這個副標(biāo)題可能是為了銷售的考慮胸私，事實上厌处，英文版的副標(biāo)題是 eradicating poverty by profits，直譯過來就是“通過利潤消除貧困”岁疼。

普教授認為阔涉，一說起貧困和扶貧，大家想到的就是援助、津貼瑰排、政府支持贯要、NGO 的努力，但忽視了大型企業(yè)的商業(yè)力量椭住，于是他就大膽設(shè)想崇渗，能不能另辟蹊徑，改造現(xiàn)有的商業(yè)模式京郑，用商業(yè)的方式幫到社會底層的人宅广，讓這些人能享受到更好的商品，獲得財富傻挂，也讓商業(yè)公司從中賺錢呢乘碑？

后來在書里挖息，普教授把這個想法表述成了一個更簡單明確的基本原則庄岖，那就是濒析，行善賺錢。以前，行善就是行善欣范，賺錢就是賺錢，但普教授的目標(biāo)是扣甲，讓企業(yè)通過賺錢來行善己莺。

這里說的行善，也就是幫助消除貧困尖飞。消除貧困症副，從字面上理解，很多人會認為是讓窮人增加收入政基。其實贞铣，普教授所說的消除貧困，并不僅僅是讓窮人賺到錢沮明，他有兩個意思辕坝，一是幫助窮人增加收入，二是幫助消除窮人因收入過低而遭遇的各種匱乏荐健。

窮人同時面臨兩個問題酱畅，一是顯而易見的金錢上的貧窮，二是因為窮產(chǎn)生的匱乏江场，比如用不上電纺酸、看不起病、買不起一些日常用品和耐用消費品址否、信息獲取不足餐蔬、缺乏工作機會等等。普教授的觀點是，商業(yè)企業(yè)可以把他們當(dāng)作消費者用含，把這些貧窮和匱乏當(dāng)成資源和機會矮慕，用商業(yè)的方式，或者幫他們改善匱乏啄骇，或者幫他們增加收入痴鳄。這兩個目的，無論實現(xiàn)了哪一個缸夹，都是做了幫助消除貧困的工作痪寻。

書中的11個案例都是“行善賺錢”的解釋，我來跟你說說其中兩個虽惭，一個是幫助消除匱乏的橡类，一個是幫助增加收入的。這兩個案例都來自印度芽唇，印度裔的普教授顾画，特別關(guān)注印度窮人的生活情況。

在發(fā)展中國家匆笤，眼病是個大問題研侣，全世界有4500萬人患有眼病，光是印度炮捧，就有900萬人因為眼病失明庶诡。其實很多人的眼睛是能治好的，但是看眼科很貴咆课，他們治不起末誓。印度有個非常有名的眼科醫(yī)生，建立了一家眼科醫(yī)院书蚪，名叫亞拉文喇澡。他們用了下面幾個方法，讓更多病人受益：

一個方法是既收費也免費善炫。在亞拉文撩幽，不同質(zhì)量的服務(wù)有不同的收費標(biāo)準(zhǔn)。富人可以支付較高的費用箩艺，享受更好的住宿和護理條件窜醉；對一般老百姓收費平價，提供大眾質(zhì)量的治療艺谆；拿不出治療費用的病人榨惰，可以免費獲得最基本的治療。因為亞拉文醫(yī)院擁有非常多知名的眼科醫(yī)生静汤，并使用最好的設(shè)備琅催，所以它的醫(yī)療質(zhì)量非常高居凶，這讓富人和有支付能力的平民源源不斷地來看病，也讓醫(yī)院能有盈利藤抡，為比較窮的病人免費服務(wù)侠碧。另一個方法是提高生產(chǎn)率和規(guī)模。最開始缠黍，醫(yī)院只治白內(nèi)障弄兜，這讓他們能用流水線一樣的方式大規(guī)模做手術(shù)。最后一個方法是把醫(yī)院的所有空間都設(shè)計得很緊湊瓷式，這樣既降低成本替饿，也增加了床位數(shù)。

憑借這種有效的商業(yè)模式贸典，他們迅速擴張视卢，成為世界上最大的眼科護理提供者，當(dāng)然廊驼，數(shù)百萬看不起眼病的窮人也因此受益据过，避免了失明。

另一個例子蔬充，也來自印度蝶俱。印度有些偏遠地區(qū)班利，傳統(tǒng)的配送和分銷體系都覆蓋不到饥漫，印度聯(lián)合利華公司就在那里的村莊，選擇具有創(chuàng)業(yè)頭腦的婦女罗标，把她們培養(yǎng)成分銷商庸队，在各自的村莊分銷聯(lián)合利華的產(chǎn)品，并且為村民提供消費建議闯割。這些婦女不但自己賺到了錢彻消，為家庭創(chuàng)造了新的消費能力，還成為農(nóng)村金字塔底層消費者與外界的連接點宙拉，被稱為“有權(quán)力的母親”宾尚。

事實上，這本書里的每一個案例谢澈，都證明了“通過利潤消除貧困”是可行的煌贴。到現(xiàn)在，距離這本書首次出版锥忿，已經(jīng)有十幾年牛郑，普教授的理念已經(jīng)從一個前沿的、探索性的提議敬鬓，成為被證明有效并得到廣泛應(yīng)用的“現(xiàn)實”淹朋。

第二部分

說過了第一個觀點笙各，商業(yè)機構(gòu)可以通過利潤幫助消除貧困，我再來跟你說說這本書的第二個核心觀點础芍，金字塔底層市場是一個全球性機遇杈抢。

普教授是第一個提出金字塔底層有市場的人，他認為仑性，底層市場是一個全球性的機遇春感。為什么這么說呢？有四個原因：

第一個原因虏缸，顯然是這個市場的人口基數(shù)鲫懒。2009年，全球人口68億刽辙，而位于金字塔底層的人口就有40多億窥岩，接近60%。他們的購買力雖然無法與富人相比宰缤，但他們也想買看上去有點奢侈的家用電器颂翼，比如電冰箱和電視機，而且也希望能買得起更好的東西慨灭。這代表著“一個潛在的朦乏、肯定會被釋放的強大購買力”，所以氧骤，這個市場規(guī)模龐大而且具有吸引力呻疹。

第二個原因，是底層消費者也有價值意識和品牌意識筹陵。我們都知道貧困人口數(shù)量非常大刽锤，但又普遍懷疑，他們有購買力嗎朦佩？他們能構(gòu)成有價值的市場嗎并思？普教授認為，人們對貧困人口的了解语稠，主要來自于電視宋彼，電視上那些畫面，掩蓋了一個重要的事實仙畦，那就是“特別窮的人其實是具有韌性的生意人和具有價值意識的消費者”输涕。比如，在巴西亞馬孫河流域最偏遠的地區(qū)议泵，也活躍著雅芳個人經(jīng)銷商占贫，底層消費者也會去買雅芳產(chǎn)品，實際上雅芳產(chǎn)品也并不便宜先口。底層消費者和其他消費者一樣注重品牌型奥，不同的是瞳收，他們也更關(guān)心價值，希望用更低的價格擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)厢汹。所以螟深，如果企業(yè)能用性價比撬動底層市場，這個市場將貢獻可觀的收益烫葬。

第三個原因是配送環(huán)節(jié)的難度界弧，并沒有想象得那么大。在企業(yè)的傳統(tǒng)觀念中搭综，配送環(huán)節(jié)進入底層難度巨大垢箕。但普教授列舉出的事實證明，這個難度并沒有想象得那么大兑巾。發(fā)展中國家的城市条获，35%~40%的區(qū)域由底層消費者組成，配送上毫無困難蒋歌；農(nóng)村配送相對困難帅掘，但可以通過多樣化的配送方案解決，比如發(fā)展個人分銷商堂油。在中國修档，我們還看到，在不通快遞的村莊府框，快遞公司會把包裹投遞到縣城或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)吱窝，然后消費者自己去取回來。這也是一種解決方案寓免。

第四個原因癣诱，是因為科技和移動互聯(lián)網(wǎng)的下沉。由于手機等無線設(shè)備在窮人中的推廣和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展袜香，底層的人們正在積極地相互溝通，也能更積極地與他們喜歡的企業(yè)溝通鲫惶。比如在印度蜈首，生活在村子里的女性分銷商已經(jīng)學(xué)會和外村的同伴開視頻會議；漁民上岸前欠母，就會用手機聯(lián)絡(luò)好出價最高的買家欢策。這也讓企業(yè)更容易接觸到底層消費者，進入底層市場赏淌。

這一切都說明踩寇，底層市場，是一個蘊含巨大潛力的市場六水，只要底層消費者的消費能力被適當(dāng)開發(fā)出來俺孙，很多企業(yè)都能從中找到巨大的商機辣卒。投入底層市場的企業(yè)，如果能獲得成功經(jīng)驗睛榄，會有更多的全球發(fā)展機會荣茫，而且，來自底層市場的創(chuàng)新也可以應(yīng)用在發(fā)達市場场靴，影響全球商業(yè)實踐啡莉。普教授甚至說，“40億窮人可以成為下一輪世界貿(mào)易和繁榮的引擎”旨剥。

第三部分

前面我跟你說過了這本書里的兩個核心觀點咧欣，一是商業(yè)機構(gòu)可以通過利潤幫助消除貧困，二是底層市場是一個全球性的機遇轨帜，下面我再來跟你說說第三個觀點该押，開拓底層市場，需要全新的產(chǎn)品和服務(wù)理念阵谚。

看到底層市場的機遇是一回事蚕礼，創(chuàng)造出能服務(wù)這些窮人的商業(yè)模式又是另一回事。那么到底該怎么做呢梢什？普教授認為奠蹬，企業(yè)需要與窮人合作，共同進行創(chuàng)新嗡午，以達成雙贏囤躁。

我前面給你講了幾個案例，從這些案例你可以發(fā)現(xiàn)荔睹，窮人的市場有它的特點狸演，雖然也能賺到錢，但賺錢的方式跟賺富人的錢是不同的僻他。

那么宵距，底層市場的創(chuàng)新哲學(xué)是什么樣的呢？普教授在書中吨拗，提出了12條原則和跨國公司從實踐中獲得的8個經(jīng)驗满哪。下面我來跟你說說其中我認為最突出、最重要的五個劝篷，分別是：性價比創(chuàng)新哨鸭、去中心化、產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新娇妓、工作的去技能化以及利用科技像鸡。

第一個是性價比創(chuàng)新。底層市場的創(chuàng)新需要從性價比創(chuàng)新開始哈恰。傳統(tǒng)的定價方式是“成本+利潤=價格”只估，但這種方式在底層市場行不通志群，因為他們的支付能力非常有限，要的是商品或者服務(wù)盡量好仅乓，而價格盡量便宜赖舟。這時候，企業(yè)就需要采用一個全新的定價模式夸楣，就是“價格-利潤=成本”宾抓，就是說，先根據(jù)底層消費者的承受能力豫喧，把價格定下來石洗，然后決定你想要多少利潤，再想辦法把成本降下來紧显。

普教授在書里提供了一個案例讲衫，叫齋浦爾假肢，它現(xiàn)在是世界上最大的假肢供應(yīng)商孵班。貧困人口中涉兽，有很多人因為疾病、意外等原因肢體殘疾篙程，這些人都需要裝假肢枷畏。在發(fā)達國家，裝一個假肢虱饿，平均要8000到12000美元拥诡。對每天生活費不足2美元的人來說，這是個天文數(shù)字氮发。齋浦爾知道渴肉，印度的底層消費者能承受的價格也就是30美元，于是就把價格定在了30美元爽冕，而且病人上午去仇祭，下午就能裝好。

他們是怎么做到的呢扇售？一是使用比進口材料便宜得多的本地材料前塔，這樣就降低了原材料成本；二是簡化生產(chǎn)程序承冰，讓工人經(jīng)過簡單培訓(xùn)就能開始工作，這樣制造過程中的人力成本就大大降低食零；三是簡化整套程序困乒，病人一到，馬上就會開始服務(wù)贰谣，而且一次就能完成娜搂，病人不需要往返幾次迁霎，這樣方便病人，也降低運營成本百宇】剂靠著這些方法，成本真的就奇跡般地降下來了携御，而且產(chǎn)品的質(zhì)量安全性昌粤、生態(tài)可持續(xù)性，包括美觀程度啄刹，都達到國際標(biāo)準(zhǔn)涮坐。這就是非常成功的性價比創(chuàng)新。

再比如誓军，微軟啟動了一個名為“無限潛力”的發(fā)展項目袱讹，簡化 windows 系統(tǒng)，讓電腦可以進行低成本運算昵时，這樣電腦的價格就可以降下來捷雕，滿足貧窮消費者的需求。

但降低價格也帶來了一個難題壹甥，性價比這么苛刻救巷、利潤這么薄，企業(yè)怎么才能賺到錢呢盹廷？唯一的方法征绸，就是擴大規(guī)模，去中心化俄占，也就是第二個要素管怠。

普教授最初的建議是由跨國公司來做這件事兒，他們既有能力開發(fā)世界上最龐大的底層市場缸榄，也有能力將創(chuàng)新推廣到小而分散的底層市場渤弛。不過隨著研究的深入，普教授又有新發(fā)現(xiàn)甚带，那就是可以用去中心化的組織結(jié)構(gòu)她肯，打造一個新的生態(tài)系統(tǒng)。

普教授所說的“去中心化”鹰贵，是指不再由單一組織集中提供服務(wù)晴氨，而是通過大量高度分散又獨立的供應(yīng)者、合同工碉输、潛在消費者來提供籽前。這么說可能有些抽象，我們來看一個具體的例子。印度的馬杜賴銀行枝哄，為農(nóng)民提供小額貸款肄梨。傳統(tǒng)的做法是定點開一家銀行，讓客戶自己來辦理挠锥。但馬杜賴的辦法是在農(nóng)村成立自助團體众羡。自助團體由銀行員工幫助建立，選擇農(nóng)村女性擔(dān)任團體領(lǐng)袖蓖租，團體領(lǐng)袖會培養(yǎng)團體成員開始儲蓄粱侣。團體成員儲蓄了一段時間以后，就可以獲得小額貸款菜秦。在與印度第二大銀行合并時甜害，馬杜賴銀行的自助團體已經(jīng)達到1200多個，接下來的兩年球昨，自助團體的數(shù)量發(fā)展到了10000個尔店。

有了性價比，有了去中心化的生態(tài)系統(tǒng)還不夠主慰，想做底層市場生意的企業(yè)還需要解決產(chǎn)品創(chuàng)新的問題嚣州，就是把更適合底層消費者的產(chǎn)品賣給他們。接下來我們要說到第三個要素共螺，產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新该肴。

普教授認為，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)底層消費者獨特的需求和消費能力來為他們設(shè)計產(chǎn)品藐不。比如匀哄，聯(lián)合利華和寶潔發(fā)現(xiàn)，富人更愿意購買單位價格低雏蛮、但總價比較高的大包裝產(chǎn)品涎嚼，省得頻繁購物。但窮人收入不穩(wěn)定挑秉，更喜歡買單位價格可能稍高法梯，但總價比較低的小包裝商品，因為這樣一次性支出的錢比較少犀概。于是他們就把瓶裝洗發(fā)水做成小袋裝立哑，結(jié)果大受歡迎，這個改變姻灶，被稱為“小份服務(wù)革命”铛绰。在中國，我們也看到同樣的創(chuàng)新产喉，比如低端手機市場至耻，有一段時間山寨貨泛濫若皱，但在小米镊叁、vivo尘颓、OPPO等品牌推出專門針對低端市場的手機之后，山寨手機的市場就逐漸縮小了晦譬。

做到前面說的這些還不夠疤苹，要想在底層市場獲得成功，企業(yè)還需要做流程上的創(chuàng)新敛腌，改變交付過程卧土，這也是讓窮人負擔(dān)得起產(chǎn)品和服務(wù)的重要步驟。

比如去看眼病像樊，通常是很麻煩的事兒尤莺，病人先得經(jīng)過好幾次復(fù)雜的檢查，然后等待手術(shù)生棍。這個過程颤霎，又費時間又費錢。但前面講到的亞拉文眼科醫(yī)院涂滴，就把流程大大簡化了：病人可以先就近去鄉(xiāng)村眼科診所檢查友酱，需要進一步治療的，會被收入醫(yī)院柔纵，很快就可以安排手術(shù)缔杉。手術(shù)由兩名技師和一個專業(yè)醫(yī)生組成的團隊執(zhí)行，只要嚴格遵守流程搁料，一天就能做50多臺手術(shù)或详。這樣既可以有效控制成本，還可以保持具有競爭優(yōu)勢的收費郭计，也大大降低了病人的財務(wù)負擔(dān)霸琴。

接下來我們要說到創(chuàng)新哲學(xué)的第四點，就是“工作的去技能化”拣宏。大多數(shù)底層市場都面臨著人才匱乏的問題沈贝，所以在設(shè)計產(chǎn)品的時候，需要考慮把工作變得簡單,讓普通的底層窮人都能很快上手勋乾。

比如宋下，在秘魯?shù)钠h地區(qū)和山區(qū)，因為交通和通信網(wǎng)絡(luò)匱乏辑莫，要監(jiān)控傳染性疾病的傳播很困難学歧。一家公司為了監(jiān)控疾病，發(fā)明了一種印有疾病發(fā)展過程圖示的卡片各吨。傳染病枝笨，比如說天花，在不同的發(fā)病階段會有什么相應(yīng)的癥狀，都會被記錄在卡片上横浑。沒進過醫(yī)學(xué)院的鄉(xiāng)村醫(yī)生看到病人的癥狀剔桨，再對照圖片，就能識別出病情的嚴重程度徙融，并很快上報給中央衛(wèi)生部門洒缀。

大家都知道，現(xiàn)在個人開個小網(wǎng)店很容易欺冀，這又讓我們看到第五個創(chuàng)新要素树绩，那就是利用科技。人們通常認為隐轩，底層市場不是高科技市場饺饭，但恰恰相反，先進技術(shù)更容易在底層獲得應(yīng)用职车，因為高科技通常能減少需要人做的工作瘫俊，底層正好也缺乏專門人才，而且高科技又常常能幫助降低成本提鸟，更能滿足薄利多銷的需求军援。比如，面向底層消費者的醫(yī)療機構(gòu)更愿意使用數(shù)字 X 光機而不是膠片 X 光機称勋⌒馗纾看起來膠片機更便宜，數(shù)字機更貴赡鲜，但膠片機需要使用大量膠片空厌，時間長了，成本更高银酬。再比如在咱們國家嘲更，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了很多年，但在農(nóng)村覆蓋程度一直不高揩瞪，智能手機的出現(xiàn)赋朦，就讓移動互聯(lián)網(wǎng)高度覆蓋了農(nóng)村。

我們說的這些創(chuàng)新李破，有一個共同特征宠哄，就是需要和金字塔底層的窮人合作。不光把他們看作是消費者嗤攻，更重要的是讓他們也能參與到經(jīng)濟活動中來毛嫉，產(chǎn)生主動性。比如妇菱，你需要讓底層消費者參與產(chǎn)品創(chuàng)新承粤，才能為他們提供更適合的產(chǎn)品暴区；需要把部分底層消費者發(fā)展成分銷商和合作伙伴，和他們共同創(chuàng)造一個去中心化的組織和生態(tài)系統(tǒng)辛臊。當(dāng)然仙粱，除了和窮人合作，也需要和當(dāng)?shù)氐恼块T浪讳、NGO 或者商業(yè)機構(gòu)合作缰盏，來更好地了解當(dāng)?shù)氐那闆r，進入當(dāng)?shù)氐氖袌觥?/p>

這樣的合作淹遵，一方面降低了對投資的需求，另一方面负溪，也降低了投資和市場風(fēng)險透揣。此外，還讓底層消費者從中獲得教育川抡、經(jīng)驗辐真、技能、機會崖堤、財富侍咱，與商業(yè)機構(gòu)達成雙贏。

拼多多找到了京東和淘寶沒有覆蓋的低收入群體密幔，注冊用戶有三億之多楔脯，他們就是底層市場里的消費者。拼多多也運用了底層市場的創(chuàng)新哲學(xué)胯甩。你看昧廷，拼多多上賣的東西，雖然被指責(zé)質(zhì)量不好偎箫，但是具備基本的產(chǎn)品性能木柬，價格也比淘寶和京東便宜。通過打造低價爆款的流量產(chǎn)品淹办，做到了薄利多銷眉枕，這是拼多多的性價比創(chuàng)新。通過朋友圈的砍價怜森、拼單實現(xiàn)互動速挑，帶動產(chǎn)品的傳播，拼多多實現(xiàn)了流程創(chuàng)新塔插。用戶不需要主動搜索梗摇，只要點擊朋友發(fā)送的鏈接，就可以購買想许，并且不需要綁定銀行卡伶授，只要有微信錢包就可以使用断序，這降低了操作難度，也就是做到了去技能化糜烹。所以违诗，拼多多就從一個本來“看上去已經(jīng)很擁擠”的電商市場中擠出了一個巨大的空間。

通過這本書疮蹦，相信你們對金字塔底層的人群诸迟，和給這群人服務(wù)的商業(yè)模式有了比別人更深的認識。這本書有強大的啟發(fā)力愕乎，你很可能被它啟發(fā)靈感阵苇，發(fā)現(xiàn)自己業(yè)務(wù)、事業(yè)或者個人生涯發(fā)展的新機遇感论；同時绅项，這本書有強大的解釋力，“行善賺錢”“底層市場”“合作創(chuàng)新”三個關(guān)鍵詞以及其中包含的理念比肄，可以幫你更好地理解咱們所在的這個社會快耿、這個世界，正在發(fā)生什么樣的社會創(chuàng)新芳绩，什么樣的商業(yè)變革掀亥。理解世界，是很愉快妥色，很爽的事搪花。