最近發(fā)現(xiàn)胖烛,書讀得越多,越是著急啊洪己!
先懺悔一下……為了自己覺悟太晚而懺悔……
本書的作者彼得·蒂爾是硅谷的頂級投資人妥凳,曾投資過Facebook、領(lǐng)英答捕、SpaceX等多家頂尖公司逝钥,被喻為硅谷創(chuàng)投教父。他曾在斯坦福大學(xué)開設(shè)商業(yè)哲學(xué)課拱镐,被視為改變未來艘款,為世界創(chuàng)造價值的優(yōu)秀課程。這本書便是他講課的內(nèi)容沃琅。
今天的碎片閱讀內(nèi)容以創(chuàng)業(yè)哗咆、商業(yè)為主。對于職場人同樣具有啟發(fā)意義益眉。
①『競爭與壟斷』
2005年剛進(jìn)入飯店打工晌柬,是從中餐廳傳菜員開始的。大學(xué)畢業(yè)已是23歲郭脂,而身邊大多是18歲年碘、19歲的人,比他們晚來飯店最短的是一個月展鸡,這也要被指使干活屿衅,當(dāng)時的工作氛圍就是如此,學(xué)歷莹弊、年齡在4星級飯店里毫無意義涤久。我很壓抑!為了脫穎而出忍弛,不被小自己3响迂、4歲的人唆使,我拼命干活细疚,任何事情都做到事無巨細(xì)栓拜,干凈、漂亮惠昔。半年后幕与,一點(diǎn)改變也沒有。我更加壓抑镇防!
無意中啦鸣,中餐廳的廚師長點(diǎn)醒了我:“在飯店混,第一是不犯錯来氧;第二是你干的活別人干不了诫给;第三是要有眼力見兒香拉。”我反復(fù)思考著這三點(diǎn)中狂,一和三我沒問題凫碌,那么二……在飯店什么事情是其他服務(wù)員干不了的?端盤子胃榕、擦桌子盛险、擦轉(zhuǎn)盤、打掃衛(wèi)生勋又、接待顧客苦掘、服務(wù)顧客……這些所有服務(wù)員都會干……之后,在幾次去西餐廳楔壤、酒吧鹤啡、宴會廳幫忙的過程中,我看到了曙光:我們中餐的經(jīng)理在與其他部門合作蹲嚣、交接的時候递瑰,經(jīng)常會很亂,而亂套的原因是人員配合和飯店設(shè)施的調(diào)用隙畜,而總調(diào)度這一切的人是餐飲部的副總監(jiān)抖部。經(jīng)理之間解決不了的問題,總會被副總監(jiān)罵一頓禾蚕。
體現(xiàn)我眼力見兒的機(jī)會來了您朽!經(jīng)理容易被罵的事情狂丝,我會提前一天想辦法解決换淆,無論是請其他部門服務(wù)員吃飯、拉近關(guān)系几颜,還是賴著臉皮套近乎倍试,調(diào)用幾把椅子,反正問題是解決了蛋哭。一次一次的解決县习,換來的是經(jīng)理的關(guān)注與逐漸的信任,離不開我了谆趾!有問題就是給我電話躁愿,讓我去哪哪個部門……走動時間久了,關(guān)注我的人逐漸多起來沪蓬,一年之后彤钟,我晉升了!而且是跳級晉升跷叉!這期間逸雹,沒少讓我的主管排擠营搅。
這個故事說明,服務(wù)員與服務(wù)員之間的技能競爭梆砸,很難讓自己脫穎而出转质,而我們在工作中,要壟斷別人無法企及的領(lǐng)域帖世,才能立于不敗之地休蟹!職場壟斷力必不可少。
②『壟斷力的特征』
核心技能狮暑、品牌優(yōu)勢鸡挠、傳播效應(yīng)
核心技能是一個員工最實質(zhì)性的優(yōu)勢,他人無法復(fù)制搬男。
品牌優(yōu)勢是所做的一切工作的總和拣展。工作越卓越,個人品牌就越響亮缔逛。
在酒店服務(wù)行業(yè)备埃,核心技能和品牌優(yōu)勢其實簡單來說,就是不犯錯褐奴。事無大小按脚,傳菜有標(biāo)準(zhǔn)流程、端盤子有手法講究敦冬、微笑有六顆牙齒等辅搬,這些都不能馬虎,成為各個部門員工中的典范脖旱。這樣堪遂,其他部門員工、領(lǐng)導(dǎo)也開始對你產(chǎn)生了解和信任萌庆,與部門之間的合作也更順暢溶褪。同時就會出現(xiàn)職場壟斷力的傳播效應(yīng),壟斷力越強(qiáng)践险,傳播得越廣猿妈。
“誒!中餐廳的誰誰經(jīng)常來我們這巍虫,昨天還幫我干活了彭则。”“嗯占遥,上一周我們還在一起吃飯了俯抖。”(我自己腦補(bǔ)的筷频,但我堅信蚌成,一定有這樣類似的背后言論前痘。因為我就是沖著這個結(jié)果奔去的奕坟!打工前兩年可是一分錢都沒攢下请唱,自己也舍不得亂花晴裹,都投資在工作環(huán)境中了儡司。當(dāng)初的工資才1200元……忙的時候一天干14個小時)
③『打造職場壟斷力』
三步打造:
001 占領(lǐng)小領(lǐng)域
每個人的精力有限霍比,要做到職場壟斷沛婴,就必須在領(lǐng)域內(nèi)成為第一翠勉。因此积担,應(yīng)該先從小領(lǐng)域開始惩猫,這樣更加容易芝硬。同事之間配合,少說話轧房,多做事拌阴,眼里有活,多幫助別人奶镶,小領(lǐng)域范圍內(nèi)得口碑迟赃,建立好感,提升信任度厂镇。
002 擴(kuò)大規(guī)模
打入其他領(lǐng)域和部門纤壁,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門與部門之間的協(xié)調(diào)工作。建立更多的口碑捺信、好感和信任酌媒。
003 合作式壟斷
大家都明白,一個人干迄靠,走得快秒咨;多人干,走得遠(yuǎn)梨水。要懂得與他人合作拭荤。之前提到茵臭,主管排擠我疫诽,可最終還是超越了他,因為我分擔(dān)了經(jīng)理的壓力旦委,與其他部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系維護(hù)得好奇徒,最主要是和其他部門員工走動非常近,平時合作起來得心應(yīng)手缨硝,得人心者得天下摩钙。
總結(jié):
競爭使我們進(jìn)步,但只有壟斷才能脫穎而出查辩;
掌握自己的優(yōu)勢特征胖笛,并精益求精网持;
先占領(lǐng)小領(lǐng)域,再擴(kuò)大規(guī)模长踊,懂得合作的重要性功舀。