生活中沒有什么確定無疑的事解愤,但是镇饺,如果你能在你的創(chuàng)業(yè)中注意下列八件大事,其他問題很可能迎刃而解送讲。
第一件:多跟勝利者交往
在你的創(chuàng)業(yè)過程中奸笤,你不可避免地要與客戶、員工哼鬓、供應(yīng)商和同行打交道监右。假定在每一種類中,你交往的人員都是不稱職的异希,你的企業(yè)在發(fā)展中必然步履艱難健盒。
絕大多數(shù)企業(yè)對于拒絕客戶甚至連想都沒有想,但有時称簿,你所能做的最聰明的事就是跟客戶斷絕往來扣癣。
對那些難纏的客戶、貪婪而又不老實(shí)的客戶憨降,又愚蠢又怪僻的客戶父虑,會亂吼亂叫,付款不及時授药,還會撒謊士嚎,甚至到處說你的壞話呜魄。實(shí)在沒有與他們長期合作的必要,因?yàn)樗麄儠a(chǎn)生壞榜樣的作用莱衩,你只能很客氣地請他們另找供應(yīng)商爵嗅。
對于許多企業(yè)來說,微軟公司是一個壞客戶極好的實(shí)例膳殷。微軟公司常常從它的供應(yīng)商那兒購買產(chǎn)品操骡,它所挑選的供應(yīng)商往往并非該行業(yè)的其他企業(yè)所認(rèn)為的佼佼者。微軟還有一個習(xí)慣赚窃,它會從它的供應(yīng)商那兒學(xué)習(xí)册招,然后,不是把它們給吞并勒极,就是用自己的技術(shù)把它們給取代了是掰。
微軟投資5億多美元來建立微軟網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),簡稱為MSN辱匿,搞MSN的人對他們自己的要求設(shè)想不當(dāng)键痛,但他們卻信心十足。微軟當(dāng)然承擔(dān)得起網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)所損失的5億美元匾七,但在這一過程中絮短,它一路掃蕩了幾十家企業(yè),使它們每一家都潰不成軍昨忆。
有時丁频,你從某些特殊客戶,甚至是大客戶邑贴,賺到點(diǎn)現(xiàn)金席里,其實(shí)可能得不償失。
員工所起的作用拢驾,不但是完成你指派給他們的任務(wù)奖磁,他們會在你的公司內(nèi)形成一種節(jié)奏、一種文化繁疤、一種基調(diào)咖为。當(dāng)他們跟外部世界打交道時,他們代表著你的公司稠腊。所以案疲,在你雇用員工時,一定要保證他們能徹底執(zhí)行你公司的決策麻养。
假定跟你打交道的供應(yīng)商很有責(zé)任感,又是一家高質(zhì)量的公司诺舔,又愿意助你成功的話鳖昌,你的成功機(jī)會就相當(dāng)大备畦。顯而易見,并非所有的供應(yīng)商都符合這樣的標(biāo)準(zhǔn)许昨,這就要求你投入時間和精力懂盐,尋求備選的供應(yīng)商,同時訓(xùn)練并激勵你的供應(yīng)商糕档,使他們能夠與你更好地合作莉恼。同行同行指的是跟你一起搞事業(yè),或跟你競爭速那,或只是在你周圍的人俐银。盡管他們的重要性看上去似乎不如你的供應(yīng)商、客戶或與你同事的人端仰,但他們對于你的決策卻有著巨大的影響捶惜。要找到同行是很困難的。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為他們非常忙荔烧,如果沒有特別的業(yè)務(wù)上的理由吱七,實(shí)在沒有時間跟同行中人來往。
這是個大錯誤鹤竭。形成一個交往的圈子可以大大提高你的銷售水平踊餐,改善你的產(chǎn)品的質(zhì)量,最妙的是臀稚,還能幫助你從你的工作中獲得智慧吝岭。
找到同行的最好辦法是每周撥出一定的時間來為他人做點(diǎn)事情,做這樣的好事你不能期望回報(bào)烁涌。你可以為陌生人做點(diǎn)好事苍碟,也可以為自己的朋友做點(diǎn)好事。
所謂的好事包括什么內(nèi)容呢撮执?可以向某人寄去一些他感興趣的報(bào)紙剪報(bào)微峰,或是發(fā)一份電子郵件。再大點(diǎn)的好事抒钱,則包括把你的生意介紹給能夠比你干得更好的企業(yè)蜓肆,找機(jī)會為其他企業(yè)和你所了解的朋友做做宣傳,對他們來一番贊美谋币。你一定有機(jī)會碰到跟那些人做生意的人仗扬。
另一個可供選擇的做法是組織起協(xié)會,你既可以使自己成為組織者蕾额,也可以加入現(xiàn)成的組織早芭。例如,“年輕總裁協(xié)會”很適合40歲以下的事業(yè)有成人士诅蝶,還可以參加地方商會或總經(jīng)理俱樂部等組織退个。
第二件:做廣告
從第一天開始募壕,就應(yīng)該把你的收入的一部分投資到營銷上,在開始付錢給你自己之前就應(yīng)該考慮營銷問題语盈。廣告郵件:廣告電話舱馅、彩旗廣告、電臺廣告刀荒,甚至電視廣告代嗤,其價格其實(shí)都比你想像的要低。想賺到錢必須先花錢缠借。
第三件:一次成功會帶來更多的成功
行動得越多干毅,機(jī)會就越多。如果總能夠走在人們前面烈炭,就會引出新的機(jī)會溶锭、新的產(chǎn)品、新的聘用合同符隙。所以趴捅,請趕快行動起來,顧客是喜歡行動的霹疫。
但有許多創(chuàng)業(yè)者卻一直在違背這個秘訣拱绑。他們對業(yè)務(wù)的專注成了一打雙刃劍。他們拒絕干某些事丽蝎,也不想跟蹤機(jī)會猎拨,因?yàn)樗麄兣履菚顾麄儼炎⒁饬D(zhuǎn)移到市場之外的地方去,這樣的話屠阻,一旦機(jī)會來臨红省,他們就會應(yīng)付不暇。這正好像一個不敢跟女孩子約會的中學(xué)生国觉,因?yàn)樗恢痹诘却怖碴?duì)長約會吧恃,但他沒有認(rèn)識到,啦啦隊(duì)長希望約會的是那些討人喜歡的男孩子麻诀。
積極行動能夠創(chuàng)造成功的機(jī)會痕寓,可以教會你原先不懂的東西,建立起你的信譽(yù)蝇闭,提高你的信用等級呻率,使你有機(jī)會接觸聰明人和潛在客戶。更重要的是使你有正向現(xiàn)金流量呻引。
當(dāng)然礼仗,行動也有很多副作用,使你的定位可能大受影響。
第四件:尋找良師益友
沒有人說你必須單槍匹馬干事業(yè)藐守,請找些先行一步的同道挪丢,設(shè)法尋求他們的幫助。很可能卢厂,你會發(fā)覺你常有機(jī)會有求必應(yīng)。
要想找到良師益友惠啄,你必須采取主動慎恒,而且要挑選合適的人。
名人并非你最好的選擇撵渡。他們往往并不是最明智的人融柬。你應(yīng)該選擇對于你來說聯(lián)系比較方便的良師益友,他具有生活閱歷趋距,他的圈子也能夠?qū)δ愕纳庥兄鴮?shí)際的好處粒氧。同時,還應(yīng)該著意選擇效率較高的良師益友节腐,而不是僅僅具有熱心腸的人外盯。并且,要確保你的良師益友能夠毫無顧忌地說出他們的想法的還是否定的翼雀。
最后必須注意的一點(diǎn):向你的朋友求助時理應(yīng)只限于請教問題饱苟,不能要求金錢資助,也不能要求他人免費(fèi)為你干一件活狼渊,比如設(shè)計(jì)廣告或撰寫建議書等箱熬,否則會弄得你倆都深感尷尬,你的這種請求往往會以友情的結(jié)束而告終狈邑。
第五件:密切關(guān)注大企業(yè)
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該與大企業(yè)建立起互惠的關(guān)系城须,這樣你就能賺很多錢,并能建立起信譽(yù)米苹,不會給吃掉糕伐。
請?jiān)O(shè)法找到更大、更富裕驱入、更穩(wěn)定的組織赤炒,并跟它們合伙,那樣做會使你獲得信譽(yù)亏较、業(yè)務(wù)機(jī)會莺褒,甚至還常會幫助你獲取現(xiàn)金流量。
大多數(shù)大公司的創(chuàng)建人都深恨他們企業(yè)目前的狀況雪情,他們抱怨企業(yè)的尾大不掉遵岩、官僚主義、人浮于事。他們所需要的正是你這樣的人尘执,你這樣能夠關(guān)注某一特定項(xiàng)目舍哄,并把公司的資產(chǎn)轉(zhuǎn)換成金錢的人。
你會又驚又喜地發(fā)現(xiàn)誊锭,你會多么輕而易舉地從大公司獲得許可表悬,從事某一品牌產(chǎn)品的生產(chǎn),或洽談廣告版面的安排丧靡,或接手大項(xiàng)目蟆沫。有時,甚至還有機(jī)會獲得預(yù)付款温治,這就使你的成功機(jī)會達(dá)到最大饭庞。
第六件:與他人合伙時要謹(jǐn)慎從事
在合伙做生意時,五五開似乎是個最容易為雙方接受的分界點(diǎn)熬荆,它看上去很公平舟山。
其實(shí),五五開幾乎從來不可能是公平的卤恳。在現(xiàn)實(shí)生活中累盗,幾乎不可能出現(xiàn)這么一種情況:兩個人的貢獻(xiàn)相同,具有相同的需要纬黎,還具有相同的不變的期望幅骄,又會在企業(yè)中工作同樣多的時間。無可避免本今,總有人感到吃虧拆座,有的人慶幸得利。
保羅·艾倫是微軟公司的發(fā)起人之一冠息,在該公司最初的成功中挪凑,他也許起過極其重要的作用。比爾·蓋茨在事業(yè)的早期確實(shí)需要他的技能逛艰。但是今天躏碳,蓋茨仍然在苦苦追求他領(lǐng)導(dǎo)世界潮流的目標(biāo)。而保羅則非常幸運(yùn)散怖,他甚至幾乎不需要動動他的手指頭菇绵,就能眼看著他的股票價值節(jié)節(jié)上揚(yáng)。
那么镇眷,你該怎么辦呢咬最?至關(guān)重要的是公平對待對你的企業(yè)作出貢獻(xiàn)的人員。好主意的價值并不很高欠动。絕對不能因?yàn)槟橙擞辛耸裁春弥饕庥牢冢桶哑髽I(yè)很大份額的權(quán)益送給他惑申。好主意是無處不在的,而且常常免費(fèi)的翅雏。這一規(guī)則自然也有例外圈驼,那就是當(dāng)某人的好主意已經(jīng)擁有專利,或是他的名譽(yù)會大大增加你的企業(yè)的價值的時候望几。
無論怎么做绩脆,都請留有充分余地。世界上沒有什么東西是永存的橄妆,尤其是企業(yè)的合伙關(guān)系衙伶。你務(wù)必訂立措辭明確無誤的條款,確保無論哪個人離開企業(yè)害碾,都不致危害企業(yè)。
對于創(chuàng)業(yè)者赦拘,非常有效的一個做法是以績效為基點(diǎn)確定報(bào)酬分成慌随。可以這樣安排:合伙雙方各擁有5%的權(quán)益躺同,余下的90%屬于雙方共有阁猜。每過6個月,根據(jù)原先約定的公式蹋艺,按照在企業(yè)中投入的時間剃袍,或按照銷售量,或按照試制成功的產(chǎn)品捎谨,對懸而未決的90%再作分配民效。兩年之后,該企業(yè)的90%權(quán)益將分配完畢涛救,作出較大貢獻(xiàn)的合伙人顯然將得到較大的份額畏邢。
絕不能把利潤分享與管理混淆。五五分成的最大問題检吆,會造成沒有人負(fù)責(zé)舒萎。但總得有人負(fù)責(zé)。因此蹭沛,對企業(yè)控制權(quán)的分配理應(yīng)不同于利潤分成臂寝。企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,就應(yīng)明確某某人是決策者摊灭。假定你并不那么信任你的合伙人咆贬,不愿意讓他成為決策者,或者他并不那么信任你斟或,不愿意讓你成為決策者素征,那就意味著應(yīng)該再找一位合伙人,甚至可以考慮改行。
第七件:每三個月修訂一下公司的宗旨宣言和企業(yè)計(jì)劃
隨著企業(yè)的成長御毅,你學(xué)到的東西也越來越多根欧。可以預(yù)見端蛆,要不了6個月凤粗,你了解的東西就會比現(xiàn)在多得多,你會認(rèn)為你的第一個企業(yè)計(jì)劃實(shí)在幼稚得很今豆。
但許多創(chuàng)業(yè)者為傳說中的耐克公司嫌拣、蘋果公司的成功故事所吸引,也希望一直堅(jiān)持自己開業(yè)之初的設(shè)想呆躲∫熘穑可是你應(yīng)該知道的是,比爾·蓋茨起步時并沒有想把微軟公司搞成現(xiàn)在的模樣插掂,惠普公司創(chuàng)業(yè)之初是把精力放在科學(xué)測量裝置上的灰瞻,摩托羅拉開始時搞的則是收音機(jī)。
邊干邊學(xué)辅甥,邊干邊隨機(jī)應(yīng)變酝润。白手起家創(chuàng)立一家企業(yè),猶如在有著許多扇門的迷宮中摸索璃弄,一旦你打開一扇門要销,就會出現(xiàn)上百扇新的門。你一邊在迷宮中摸索夏块,一邊必須不時停下來核對一下所在的方位疏咐。假定你誤入歧途,趕快采取行動拨扶。但假定你發(fā)現(xiàn)了新的路徑凳鬓,就此搞點(diǎn)開發(fā)也不錯。
你的企業(yè)走向成功的路類似于迷宮患民,它不會是一條直線缩举。隨著市場的發(fā)展,隨著你自己的發(fā)展匹颤,隨著你的雇員的發(fā)展仅孩,你會發(fā)覺,你的有些決策是極其出色的印蓖。但是辽慕,你也可能作出過一些短視的決定,而且這樣的決定已經(jīng)變成了習(xí)慣赦肃,你可能還錯過了不少機(jī)會溅蛉,原因是你當(dāng)時忙著追求其他什么東西了公浪。
很明顯,你必須能夠自己把握住船侧,既不能受所有流行的玩意兒的誘惑欠气,又不能在周圍的世界已經(jīng)物換星移的時候還固步自封、埋頭研究自己那一套镜撩。所以预柒,每三個月修訂一下公司的宗旨宣言與計(jì)劃,并把這作為一種企業(yè)機(jī)制袁梗。
第八件:生存下來就是勝利
你的企業(yè)已經(jīng)開始啟動宜鸯,而且大形勢一直在變好,生存下來是你的首要問題遮怜。
假定你通過經(jīng)營一個難度很大的項(xiàng)目淋袖,或設(shè)法滿足某一難纏的客戶,就能生存下去的話锯梁,千萬不能放棄适贸;就像棒球比賽那樣,不能等到投手投出完全適合的球時才出棒擊球涝桅。
在你剛起步的時候,千萬不要對項(xiàng)目和客戶挑挑揀揀烙样,至少絕不能做過頭冯遂。假定某一項(xiàng)目是有利可圖的,它就是一個好項(xiàng)目谒获。假定某一件產(chǎn)品是有利可圖的蛤肌,它就是一件好產(chǎn)品。請記着:能賺錢就好裸准。
市場總是會為你和你的公司提供施展余地的,只要你把握住市場主流赔硫,隨著你信譽(yù)炒俱、技能和資產(chǎn)的上升,一定會出現(xiàn)新的機(jī)會爪膊。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)权悟,絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者不出5年就會完蛋,究其原因推盛,就在于他們輕視了生存的重要性峦阁。
無論如何,堅(jiān)持讓你企業(yè)拿到錢耘成,這樣你就是勝利者榔昔。
是違背該連鎖商店的政策的驹闰,它們原來的做法收到產(chǎn)品60之后才能付貨款對于那家連鎖商店來說,那些機(jī)器的價值是高于金錢的撒会,如果它不愿意預(yù)會一部分款項(xiàng)就拿不到機(jī)器嘹朗,于是它提前付了款。結(jié)果薩姆成功了茧彤。