新員工從踏入企業(yè)大門之時開始,他們的所見所聞就會形成對企業(yè)的第一印象柱搜,而且這種印象會持續(xù)很長時間迟郎。第一天上班,對企業(yè)的感受會形成對企業(yè)整體和工作效率的看法聪蘸。因此宪肖,企業(yè)的新員工培訓(xùn),向員工傳遞了這么一個信息:企業(yè)在處理事情方面健爬,方式方法以及質(zhì)量是怎么樣的控乾。因此,提供周全娜遵、信息豐富的新員工培訓(xùn)蜕衡,就很有必要了。
對于新員工培訓(xùn)來說设拟,主要就是兩個方面慨仿。
首先久脯,要讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎與關(guān)懷。這種儀式感镰吆,會讓新員工認為自己加入這家公司的選擇是正確的帘撰。奠定了這種基礎(chǔ),員工才會靜下心來鼎姊,努力融入這個新的集體骡和。
其次,新員工培訓(xùn)要使新員工了解必要的知識和技能相寇,了解企業(yè)的運作程序慰于,使他們對企業(yè)的全貌有一個大概性的了解,以及再次明確他們的崗位職責唤衫。
從這兩點出發(fā)婆赠,可以歸納總結(jié)出新員工培訓(xùn)所需要具備的六要素。
為了體現(xiàn)出六要素佳励,哪些人需要參與其中呢休里?
首先總經(jīng)理,或者部門最高領(lǐng)導(dǎo)赃承。對于大型企業(yè)來說妙黍,每次都找到總經(jīng)理,多少有些不現(xiàn)實瞧剖。因為總經(jīng)理真不一定有這個時間拭嫁。這種時候,部門高層領(lǐng)導(dǎo)出面抓于,也是可以的做粤。對于新員工來說,能在一開始就收到高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注捉撮,也是一種欣慰怕品。如果公司不大,總經(jīng)理抽點時間出來巾遭,還是值得的肉康。
其次是部門主管。部門主管應(yīng)該是新員工第一天上班灼舍,辦理完入職手續(xù)后就應(yīng)該見到的人迎罗。如果在面試環(huán)節(jié),部門主管就做過溝通片仿,那再好不過了。部門主管是新員工的表現(xiàn)尤辱,他們在新員工培訓(xùn)階段應(yīng)隨時為新員工提供幫助砂豌,做新員工的導(dǎo)師厢岂。在試用期期間,主管還要告訴新員工在工作中遇到什么業(yè)務(wù)需要聯(lián)系誰阳距,目前的工作開展節(jié)點在哪塔粒,部門對新人的要求和期望,工作上可能遇到的困難和挑戰(zhàn)等等筐摘。讓新員工知道卒茬,雖然自己很多都不懂,但是沒關(guān)系咖熟,有人在輔導(dǎo)他成長圃酵。
然后是人力資源部門相關(guān)人員。從招聘到培訓(xùn)馍管,再到薪酬郭赐,可以說每個模塊都有人力資源人員的參與。除了信息錄入确沸、企業(yè)基本信息介紹等捌锭,對于公共通識課的培訓(xùn),也是培訓(xùn)管理者所必須參與進來的部分罗捎。并且观谦,該類型的培訓(xùn),在很大程度上直接影響著新員工對公司整體的印象和評價桨菜。
最后是一些和新員工會有接觸的人員豁状。比如同事,比如同期的新員工等等雷激。這些人的新員工進入企業(yè)替蔬、熟悉企業(yè)、融入企業(yè)的過程中屎暇,起著潤滑劑的作用承桥。可以幫助新員工更快的融入進來根悼。
在具體策劃新員工培訓(xùn)計劃的時候凶异,可以從四個方面來同步進行。
通識課培訓(xùn)挤巡,由人力資源部門培訓(xùn)人員講解剩彬,介紹公司的發(fā)展、與員工緊密相關(guān)的規(guī)章制度矿卑,一般是人事喉恋、行政和財務(wù),其他制度雖然也重要,但并不是最基礎(chǔ)的轻黑,在日后工作中可以慢慢接觸糊肤。再就是介紹其他職場必備的課程。如時間管理氓鄙、情緒管理馆揉、辦公禮儀等。培訓(xùn)是一方面抖拦,另一方面是在這些基礎(chǔ)培訓(xùn)過程中升酣,讓員工去感受公司的氛圍,這在前面已經(jīng)說到了态罪。
能力同步噩茄,分成兩部分。第一向臀,是同類崗位的通用技能培訓(xùn)巢墅。這類培訓(xùn),由技術(shù)部門培訓(xùn)講師券膀,給大家集中講授君纫。讓大家對該類崗位所需要使用的工具和方法有一個了解。第二芹彬,是針對每一個崗位的部門內(nèi)培訓(xùn)蓄髓。這個培訓(xùn)就細化到了崗位的具體職責,以及相關(guān)事項業(yè)務(wù)的應(yīng)對方式方法舒帮。讓新員工可以從零開始会喝,逐步搭建自己崗位職責體系。
成長計劃書玩郊,從員工進入公司開始肢执,就對員工試用期進行一個規(guī)劃。從公司計劃和員工自身成長兩方面進行译红。公司計劃著重考慮预茄,如何讓員工在試用期內(nèi)接受新的事物并融入進來;員工自身成長則側(cè)重員工自身對每天每周每月工作學(xué)習的記錄總結(jié)與反思侦厚,讓員工自己對照公司給他們的規(guī)劃耻陕,自身進行調(diào)整,增強他們的主觀能動性刨沦。
沙龍講座诗宣,是可以不定期開展的。一般來說想诅,沙龍講座的分享人召庞,一般是技術(shù)大诺盒模或者高層領(lǐng)導(dǎo)。技術(shù)大爬鹤疲可以讓新員工看到公司的技術(shù)深度鹉梨,激發(fā)學(xué)習熱情;高層分享穿稳,又可以讓新員工體會到公司對他們的重視。這種分享晌坤,可謂一箭雙雕逢艘,一來獲得了知識,二來也避免了新員工入職骤菠,高層領(lǐng)導(dǎo)因為忙碌無緣參加的尷尬局面它改。
四個方面確定后,大的框架基本上就已經(jīng)確定了商乎。剩下的就是細節(jié)問題的探討央拖。這種簡單的計劃,對應(yīng)剛成體系的培訓(xùn)鹉戚,就已經(jīng)足夠適用了鲜戒。因為實際開展起來,效果如何抹凳,還是一個未知數(shù)遏餐。各家公司都有各家的特點,只有在實地開展后赢底,才知道哪些合適哪些不合適失都。經(jīng)過一個輪回,再下一次的培訓(xùn)計劃時幸冻,才好對癥下藥粹庞。甚至,如果沙龍講座都覺得有些多余洽损,直接砍掉這部分都是可以的庞溜。但前三個部分,需要保留趁啸,至于繁簡程度强缘,可自行拿捏。