今天折騰一上午，就為給車上個(gè)保險(xiǎn)。開始先比較了兩家保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)虱歪，最后選中一家雙十二有返現(xiàn)活動(dòng)的蜂绎。算了算總價(jià)至少能夠打個(gè)八折。于是聯(lián)系那家公司的業(yè)務(wù)員实蔽，因?yàn)榻鼉赡瓯我呀?jīng)改為電子的荡碾，所以好多程序不太熟悉谨读，該業(yè)務(wù)員先讓我下載公司APP局装，我問投保程序，回答的吞吞吐吐劳殖，問一句答一句铐尚，累得我呀，我說讓他將報(bào)價(jià)發(fā)給我確認(rèn)哆姻，我再付款宣增，結(jié)果給我發(fā)了一個(gè)排版異常混亂的報(bào)價(jià)矛缨，看得我是云山霧罩的爹脾。可惜了我這一上午的時(shí)間盎选灵妨！
算了，不費(fèi)那勁了落竹，試試另外一家吧泌霍。接電話的是一位女業(yè)務(wù)員，我說幫我重算下保費(fèi)吧述召，沒有過一分鐘的時(shí)間就發(fā)過來一份新報(bào)價(jià)朱转，待我確認(rèn)后，又主動(dòng)詳細(xì)的介紹投保程序积暖，讓我打開手機(jī)揚(yáng)聲器藤为，非常耐心地一步一步教我怎樣在手機(jī)上操作，最后不到十分鐘搞定夺刑。前一家公司缅疟，自然的被淘汰掉了。
通過這一次的投保遭遇性誉，親身感受到窿吩，職業(yè)化在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)何其重要，特別是服務(wù)行業(yè)错览，業(yè)務(wù)員應(yīng)認(rèn)真鉆研自己的業(yè)務(wù)纫雁，讓客戶少走遠(yuǎn)路、彎路倾哺，少花精力轧邪，能在最短的時(shí)間內(nèi)明確自己所需刽脖，也才能夠讓客戶早做決定，節(jié)省無謂的時(shí)間成本忌愚。最重要的是能夠讓客戶對(duì)你這個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作態(tài)度曲管，辦事效率，職業(yè)素養(yǎng)硕糊，心里有著什么樣的評(píng)判院水。這關(guān)系到眼下乃至將來的一聯(lián)串的交往與互動(dòng)，也關(guān)系到客戶對(duì)你的心理評(píng)判简十。一切都在不知不覺之中檬某，潛移默化著人們的態(tài)度與印象，提高職業(yè)素養(yǎng)與技能螟蝙，是商海奮戰(zhàn)中最有效力的無二之選恢恼。
