增長黑客不是傳統(tǒng)的花錢打廣告梧兼,買競價排名放吩,花錢地推買用戶羽杰。因為這些措施成本高渡紫,收效不可預(yù)估忽洛。
增長黑客是集合了開發(fā)技術(shù)/數(shù)據(jù)分析/運營策劃/體驗設(shè)計等一批跨領(lǐng)域的團(tuán)隊腻惠,做出以技術(shù)/體驗為基礎(chǔ)的運營/技術(shù)系統(tǒng)/流量數(shù)據(jù)獲取方法欲虚,來發(fā)動用戶參與/生產(chǎn)/維護(hù)的體系,吸引用戶使用產(chǎn)品复哆,以達(dá)到用戶快速增長的目的。
下面是三個黑客增長的例子:
DROPBOX
初創(chuàng)時沒有資金打廣告買用戶梯找,只能想省錢的辦法唆阿。DROPbox采用了發(fā)動老用戶拉新的辦法锈锤,一個老用戶成功邀請一個用戶后,老用戶和新用戶都可以額外獲得250MB空間(在2007年相當(dāng)于一個USB存儲器);同時仔細(xì)打磨這一活動的體驗和流暢度久免。這個運營策略一經(jīng)實施浅辙,DROPBOX的傳播在社交網(wǎng)絡(luò)和郵件的活躍度立馬大幅度提升阎姥,新用戶注冊數(shù)呈指數(shù)提高,十個月內(nèi)發(fā)展了1000萬用戶呼巴。
在北美擁有7000萬用戶的FACEBOOK并不滿足泽腮,并想大力發(fā)展國際市場御蒲。但是不同國家地區(qū)的語言不通诊赊,想在亞洲國家推廣FACEBOOK必須要把整個系統(tǒng)翻譯成亞洲語言厚满,同時也要請熟悉亞洲語言的客服和運維人員豪筝,這必將耗費大量的人力物力痰滋。如果想在對個國家同時推廣续崖,顯然是不可能的团搞。FACEBOOK的研發(fā)團(tuán)隊開發(fā)了一套系統(tǒng)严望,讓當(dāng)?shù)氐挠脩艨梢宰约喊延⒄Z翻譯成本國語言逻恐,并發(fā)動積極用戶做維護(hù)工作像吻。自此复隆,F(xiàn)ACEBOOK以較低的成本在國際市場上大舉發(fā)展拨匆。
FACEBOOK的研發(fā)主管說“我們要做一套用戶可以參與生產(chǎn)/維護(hù)/傳播的工具系統(tǒng)挽拂,才能實現(xiàn)產(chǎn)品的自生長】髡唬”
AIRBNB
初期的經(jīng)營慘淡台腥,到了靠賣土豆片支撐公司運營的地步绒北。為了低成本的獲取流量,AIRBNB把房屋租售信息放在了一個流量很大的房屋租賃公開網(wǎng)站上(類似谷歌這種搜索網(wǎng)站)闷游。通過這種嫁接的方法峻汉,AIRBNB獲取了較大的流量脐往,用戶數(shù)和訂單接踵而至,公司經(jīng)營也慢慢好起來钙勃。
后開蛛碌,雖然那個大流量的網(wǎng)站屏蔽了AIRBNB的嫁接,AIRBNB也通過前期的引流和運營積累了自己的口碑和知名度辖源。
黑客增長就是通過技術(shù)和體驗希太,打造一個工具/系統(tǒng)/運營活動,讓用戶充分參與誊辉,形成一個正向的可前進(jìn)的循環(huán)。
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