互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需求的曝光率一點(diǎn)都不低于“互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)詞睹欲。到底什么是需求菩浙？需求真的有統(tǒng)一定義嗎？
ps：以下啟發(fā)源自亞當(dāng)斯密《國(guó)富論》中句伶，關(guān)于商品自然價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)格的章節(jié)
被說(shuō)爛的需求
沒錯(cuò)，曾經(jīng)的我也把需求給說(shuō)爛了陆淀。
2個(gè)月產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)的那會(huì)考余，我每天都在做表去搜集需求。那時(shí)候我認(rèn)為的需求是：用戶想要的轧苫，無(wú)論正確與否楚堤。當(dāng)時(shí)的需求是沒有分類的，即大家認(rèn)為的有用需求和虛偽需求含懊。
但是身冬，我還是認(rèn)為我對(duì)需求的定義一直是懵的。沒錯(cuò)岔乔，很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都說(shuō)需求
最常見的套路就是酥筝，大家首先會(huì)擺出”馬斯諾七大需求“，然后噼里啪啦把產(chǎn)品一大堆功能來(lái)對(duì)應(yīng)馬斯諾的一層層需求雏门。例如嘿歌，微信的即時(shí)聊天互動(dòng)，滿足了馬斯諾提出的社交需求茁影。然后再提出社交需求的層層設(shè)置宙帝，產(chǎn)生的效果，可曝光或者設(shè)置的入口募闲。
我曾經(jīng)認(rèn)為步脓，大家都是這樣說(shuō)，那需求應(yīng)該就沒有其他含義了吧浩螺。
所以靴患，需求就是？
1.用戶的需求
2.馬斯諾提出的需求
如果有另外一個(gè)含義的需求要出，而我沒有寫出蚁廓，那就是鄙人見識(shí)淺薄了，掌嘴厨幻。
跳出互聯(lián)網(wǎng)相嵌，重新思考需求
- 跳出第一式
第一式源于工作的思考腿时。我的工作并非純互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，即拉新饭宾、留存批糟、促活、轉(zhuǎn)化看铆，而是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)徽鼎，即圍繞提高業(yè)務(wù)成交量而作出的一系列開發(fā)、創(chuàng)新弹惦、維護(hù)否淤、改善、反饋的行為棠隐。因此我面對(duì)的石抡，是業(yè)務(wù)需求。
業(yè)務(wù)需求助泽，在我理解啰扛，分為公司內(nèi)部人員處理業(yè)務(wù)的需求和客戶對(duì)業(yè)務(wù)的需求，后者暫時(shí)可以稱為用戶需求嗡贺。
業(yè)務(wù)需求隐解，在大多數(shù)情況下，是需要經(jīng)常主動(dòng)搜集诫睬、分類煞茫，然后去制定或者改善規(guī)則，再通過(guò)規(guī)則去完善業(yè)務(wù)流程摄凡，改變其中不合理的地方溜嗜，同時(shí)要及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行督導(dǎo)和培訓(xùn)，以便能隨時(shí)適應(yīng)變動(dòng)的規(guī)章制度架谎，防止中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)漏炸宵。
這個(gè)需求，更新點(diǎn)在于：
可以通過(guò)搜集需求去反哺需求谷扣，讓需求適應(yīng)社會(huì)規(guī)則土全。
眾所周知，行業(yè)要盈利会涎，必須要”良幣逐劣幣“裹匙，制定社會(huì)規(guī)則實(shí)質(zhì)是社會(huì)向前發(fā)展的需求所致。
- 跳出第二式
第二式源于亞當(dāng)斯密《國(guó)富論》中對(duì)商品價(jià)格的思考末秃。在這一章概页，斯密哥大概意思是說(shuō)，商品價(jià)格分自然價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)格练慕，在當(dāng)時(shí)資本原始積累惰匙，大不列顛帝國(guó)時(shí)代技掏，自然價(jià)格是受地租、原材料和工資三大因素影響项鬼，但是哑梳，市場(chǎng)價(jià)格是受當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手、勞動(dòng)力勞動(dòng)時(shí)間绘盟、進(jìn)出口時(shí)間或價(jià)格等非統(tǒng)一的因素影響鸠真，實(shí)際是可接受支付的價(jià)格。因此龄毡，市場(chǎng)價(jià)格是有效需求吠卷。因?yàn)槭谴蠹铱山邮懿⒃敢庵Ц兜摹?br> 什么叫有效需求？舉個(gè)例子沦零，當(dāng)你和小明在做一塊蛋糕的時(shí)候祭隔，即使你用了很多昂貴的材料，認(rèn)為自己做的是最好的蠢终，至少比小明做的好吃。但是你的實(shí)際售出價(jià)格比小明低茴她。在這種情況下寻拂，如果大部分愿意買單的人是價(jià)格低的蛋糕的話，你做出的蛋糕就沒人需要丈牢。因此祭钉，小明所做出來(lái)的就是有效需求。
這個(gè)需求己沛，更新點(diǎn)在于：
需求應(yīng)以人為本慌核，以經(jīng)濟(jì)規(guī)律為設(shè)計(jì)原則。
因?yàn)樯昴幔沂冀K相信經(jīng)濟(jì)決定社會(huì)垮卓。人作為社會(huì)群居的動(dòng)物，具有復(fù)雜性师幕，即使人性是有規(guī)律的粟按，但是難以捉摸。但人都有個(gè)共同特點(diǎn)霹粥，就是趨利避害灭将。所以當(dāng)設(shè)計(jì)的成果圍繞合理的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，我相信人是看得出來(lái)的后控。庙曙、
問(wèn)題就來(lái)了。什么是經(jīng)濟(jì)規(guī)律浩淘？
學(xué)識(shí)薄淺捌朴，我暫時(shí)將經(jīng)濟(jì)規(guī)律理解為市場(chǎng)規(guī)則吴攒，即具有買賣過(guò)程的互相交換價(jià)值的規(guī)律。
如果摸通什么會(huì)吸引人加入這個(gè)買賣過(guò)程男旗，并樂于為之互相付出舶斧、交換價(jià)值，我想察皇，這個(gè)需求沒人會(huì)否認(rèn)茴厉。
正如滴滴打車。有人愿意為坐車付出金錢什荣，有人愿意為賺錢而做司機(jī)矾缓，這是很簡(jiǎn)單的買賣規(guī)則，需求就是大家都想賺錢稻爬。
希望以后對(duì)需求會(huì)有另外一點(diǎn)看法嗜闻，有更多式！
