一個品牌能不能成功五慈,影響因素有很多,但其銷售團隊一定是其中一個重要的部分主穗。
如果團隊的銷售能力不足泻拦,品牌的效益往往不會高到哪里去。
但現(xiàn)在的問題就在于忽媒,很多做銷售的人幾句話就把潛在客戶聊跑了聪轿。
本來如果挖掘一下,客戶可能還有需求猾浦,但是卻被扼殺在搖籃里了。
為什么顧客會急于逃離灯抛?
如果是線下的普通銷售員金赦,還有可能是因為你長的不好看。
但我們做社交電商的对嚼,都是線上賣貨夹抗,這種憂慮自然不存在。
其實,是因為你離他太近。
這個太近总滩,說的不是現(xiàn)實中的近捆探,而是心理距離太近。
換句話說酸钦,就是你太過于急切的,把你的產(chǎn)品展示給顧客。
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有些顧客比較容易受人影響度液,可能你反復(fù)洗腦式的宣傳自己的產(chǎn)品,他聽多了就真的買了。
但現(xiàn)在做微商的太多堕担,騙子也多已慢,大部分人已經(jīng)不再那么好忽悠了。
我們必須要清楚一點霹购,客戶的需求一定是他自己找到佑惠、自己發(fā)現(xiàn)的。
于是把重點放在了與顧客的討價還價上齐疙,竭力說服顧客下定決心膜楷、不怕犧牲、排除萬難剂碴、趕快掏錢把将。
但結(jié)果是,愿意從他這里購買產(chǎn)品的顧客不多忆矛,他的生意自然不好做察蹲。
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成功的銷售和普通銷售的最大區(qū)別在于:
成功的銷售心里、眼里都是顧客催训,他們圍繞著顧客做生意洽议;而普通銷售心里、眼里都是產(chǎn)品漫拭,他們永遠想的都是賣貨亚兄。
心中有顧客的人,每天想的都是如何與顧客建立并維護好關(guān)系采驻。人都不是傻子审胚,你如何對他,他心里自然清楚礼旅。
于是他培養(yǎng)出了一批愿意和他打交道膳叨,愿意從他手中買產(chǎn)品的顧客。
所以他每天根本來不及回復(fù)顧客的消息痘系,他從不擔(dān)心沒有人買自己的產(chǎn)品菲嘴。
而心中只有產(chǎn)品的人,雖然極其擅長與顧客討價還價汰翠,但關(guān)鍵是龄坪,根本沒人愿意從他這里購買,出單數(shù)寥寥無幾复唤。
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做社交電商健田,強調(diào)的就是口碑。
當(dāng)你培養(yǎng)好現(xiàn)有的顧客佛纫,顧客就會不自覺的用他的個人信用來為你做背書抄课,對你而言唱星,就是毫不費力的產(chǎn)生了裂變。
培養(yǎng)好你的顧客跟磨,他們都是你的財富间聊。