【周主題】：模型法幫你解決問題
片段4
【主題】? 4步讓對方更容易接受“不”
【片段來源】《如何說“不”——拒絕別人的語言藝術(shù)》
【R:閱讀原文】
小孩子開口要什么颈将。做父母的，想說“不”。這時(shí)涕滋，要讓對方順利地接受“不”界阁，該怎么辦萍倡？美國的教育心理學(xué)家海姆-吉諾特博士在他的著作“親子之間”里討論到這個(gè)問題楼咳，說有四個(gè)階段的“不”的說法。
（1）首先承認(rèn)小孩子的愿望雾狈。比如廓潜，“你今晚想看電影？”
（2）明確地表示該愿望能獲許可的范圍善榛”绲埃“我們家有一個(gè)規(guī)矩，上學(xué)日的晚上不能看電影吧锭弊！“
（3）然后堪澎，要表示該愿望能夠部分獲得實(shí)現(xiàn)∥吨停“星期五和星期六就可以了“樱蛤。
（4）給予表達(dá)失望或者生氣的機(jī)會(huì)钮呀。“我知道你討厭這個(gè)規(guī)矩”昨凡，“等你上大了爽醋，我們來改變規(guī)矩”，“對你來說便脊，最好是每晚都可以看電影蚂四，是吧？”
倘若一開始就予以全面的否定哪痰，則會(huì)失去共同的心理基盤遂赠。所以要首先承認(rèn)小孩子想看電影的愿望，也不妨加上這一句“媽媽也想看呢晌杰□文溃”這樣造成一種可以溝通的大前提，接著（2）（3）的順序肋演，表示該共同的地盤雖然也有限制抑诸，同時(shí)也有部分可以承認(rèn)之處。這時(shí)爹殊，如能利用“我們家的規(guī)矩”蜕乡、“我們的感情”這一類更好。如此驅(qū)退當(dāng)前的要求梗夸，再用（4）來降低其不滿的情緒层玲，則“不”就可被順利接受而不留后遺癥。
【I:用自己的語言重述信息】
What：這個(gè)段子告訴我們反症，部分承認(rèn)對方的說辭称簿，可以讓對方更容易接受我們說不。
Why:我們都有過為了說“不”而糾結(jié)的痛苦經(jīng)歷惰帽，比如對方找你借錢，讓你幫他完成某項(xiàng)棘手的工作父虑，或者讓你幫他背鍋……等等该酗，說了不，讓對方難過士嚎，自己也不愉快呜魄；不說呢，又會(huì)覺得憋屈和后悔莱衩，反正都覺得不好受爵嗅。拆頁提供“說不”的方法，減少這種兩難的尷尬笨蚁，可以讓自己正當(dāng)表達(dá)拒絕的意圖睹晒，同時(shí)也大大提高了對方的接受程度趟庄，不至于影響到雙方的感情。
How：我歸納了一下伪很，這4個(gè)步驟是：
1. 復(fù)述對方愿望戚啥。認(rèn)可對方的愿望是合理的，形成共同的心理基礎(chǔ)锉试，為后續(xù)做鋪墊猫十。
2.告知許可范圍。最好是我們自身無法決定的因素呆盖，比如制度拖云、權(quán)限、資源等等应又。
3.提示部分實(shí)現(xiàn)條件宙项。這個(gè)條件最好能加入“我所能盡到的最大努力”、“我能為你想到的最好的方法”之類的話丁频。
4.安撫引導(dǎo)情緒杉允。認(rèn)同對方失望或者生氣的情緒。比如席里，我知道你會(huì)有點(diǎn)……叔磷，換成我也會(huì)……
雖然段子說的是親子溝通，我覺得這個(gè)方法在大人之間也同樣適用奖磁。
【作業(yè)】
請根據(jù)上面的【R】與【I】寫出你的:
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動(dòng)）】
A1
我感覺昨天寫的XYZ模式的場景更適用于今天如何說不的主題呢……
孩子參加暑假美術(shù)培訓(xùn)班改基，老師當(dāng)天布置的繪畫作業(yè)比較多，要求第二天交作業(yè)咖为。孩子畫得慢秕狰，畫不完，不知不覺就熬到了半夜躁染。我也不知道鸣哀。
第二天一早，起不來床吞彤，要我向老師請假不去上課我衬。
我一聽，熬夜了饰恕，還因?yàn)榘疽咕筒簧险n挠羔。就說，你們老師說了埋嵌，不上課先得學(xué)生向他請假破加，同意了家長才辦請假手續(xù)。
孩子一聽雹嗦，氣壞了范舀，但也不敢因?yàn)檫@個(gè)原因向老師請假合是，只好起床上課，但是一天沒理我尿背。
如果用說不的模型端仰，我想會(huì)這樣處理：
1.你今天不舒服想請假不去上課啊田藐？
2.可是家長會(huì)上老師講過荔烧，不能隨便請假的。
3.但是你昨天熬夜到這么晚汽久，精神肯定也不好鹤竭，勉強(qiáng)去上課呢，可能效果也不是很好景醇。如果實(shí)在疲憊臀稚，也可以向老師申請，放學(xué)提前一點(diǎn)回來休息三痰。
4.我知道你現(xiàn)在很不開心吧寺，換成我沒有休息好也不舒服，但這是目前我能為你想到的最好辦法了散劫，要不今天就這樣稚机，明天咱要早點(diǎn)休息，好嗎获搏？
A2
目標(biāo)
某部門要召開專題工作會(huì)赖条，找到辦公室，希望幫他們部門修改一篇會(huì)議材料常熙。我一聽纬乍，修改而已，沒有猶豫就答應(yīng)了裸卫。
收到初稿一看仿贬，這哪是會(huì)議材料，根本就是一堆素材墓贿，等著我們現(xiàn)寫呢诅蝶！
如何說不？
行動(dòng)
1.你們希望辦公室?guī)椭薷囊黄獣?huì)議材料澳己尽？好的會(huì)議材料的確可以體現(xiàn)會(huì)議質(zhì)量语盈，而共同提高機(jī)關(guān)辦文水平舱馅，也是辦公室的愿望。
2.只是近期辦公室有同志上掛鍛煉刀荒、修產(chǎn)假代嗤，人手非常緊張棘钞。
3.不過，由你們專業(yè)機(jī)構(gòu)來擬初稿干毅，把握好需要體現(xiàn)的特色亮點(diǎn)宜猜、重點(diǎn)關(guān)鍵，畢竟在這個(gè)領(lǐng)域硝逢，沒有比你們更專家了哈姨拥，我們辦公室從文字角度來提供文字潤色、語句調(diào)整渠鸽，是完全可以的叫乌。
4.相信通過我們共同的努力，一定可以辦好這次會(huì)議徽缚。
