04-自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言--《溝通的藝術(shù)》

【R·閱讀原文片段】

自我概念對(duì)一個(gè)人人格的影響如此重要,它不僅決定了你現(xiàn)在如何看待自己,也切實(shí)地影響著你未來(lái)的言行舉止,而這被稱為自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言脆霎。

自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言是指如果個(gè)體對(duì)事件的發(fā)生有所預(yù)期,并且他(或她)接下來(lái)的行為是建立在這些預(yù)期上的狈惫,那么這件事的發(fā)生會(huì)比沒(méi)有預(yù)期更可能成真睛蛛。自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言包含四個(gè)步驟:

1.持有某種期待(對(duì)自己或?qū)e人)

2.表現(xiàn)出與期望一致的行為。

3.期待如實(shí)發(fā)生胧谈。

4.強(qiáng)化起初的期待忆肾。

思考下面的例子,你可以了解上述情況是怎樣運(yùn)作的菱肖。想象一下客冈,你正計(jì)劃著要去應(yīng)聘一個(gè)你很渴望得到的工作。你對(duì)于自己該如何表現(xiàn)非常焦慮稳强,一點(diǎn)也不確定自己是否真的有實(shí)力被錄用场仲。你跟了解你的教授討論了這個(gè)問(wèn)題并去請(qǐng)教了在這家公司任職的朋友。他們兩人都認(rèn)為你非常勝任這份工作退疫,并且確信能夠任用你是這家公司的福氣渠缕。基于這些評(píng)價(jià)褒繁,你的自我感覺良好亦鳞,參加了面試。結(jié)果棒坏,你不僅鎮(zhèn)定地表達(dá)了想法燕差,還很有自信地推銷了自己,老板對(duì)此留下了深刻的印象坝冕。你最終獲得了這個(gè)職位徒探,并得出以下結(jié)論“我的教授和朋友說(shuō)得對(duì),我的的確是老板愿意雇用的那種人才徽诲∩才粒”

這個(gè)例子說(shuō)明了自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言的四個(gè)步驟。多虧了你的教授和朋友對(duì)你的正面肯定谎替,使你對(duì)面談的期待可謂旗開得勝(第一步驟)。因?yàn)槟銟?lè)觀的態(tài)度蹋辅,在面談時(shí)你能自信地表現(xiàn)自己(第二步驟)你充滿自信的行為當(dāng)然也包括其他的資格條件钱贯,使你獲得了工作(第三步驟)最終,正面的結(jié)果強(qiáng)化了正面的自我評(píng)估侦另,使你在將來(lái)面對(duì)其他面談時(shí)更有把握(第四步驟)秩命。

將這個(gè)原則謹(jǐn)記在心尉共,了解自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言在生活中能產(chǎn)生多么巨大的影響十分重要。我們?cè)诤艽蟪潭壬蠒?huì)成為自己相信的那個(gè)樣子弃锐,也就是說(shuō)袄友,我們和我們身邊的人在不斷地建構(gòu)和重構(gòu)著我們的自我概念。

【I】請(qǐng)自行完成

看完r片段的時(shí)候?yàn)橹徽衽眨驗(yàn)椤白晕覒?yīng)驗(yàn)預(yù)言”的四個(gè)步驟講的實(shí)在是太貼切了剧蚣。

什么是自我預(yù)言?我們可以理解它為人對(duì)自己的認(rèn)知旋廷,是一種對(duì)自己的信念鸠按。這種信念影響著你的言行舉止朝著哪一個(gè)方向進(jìn)行。

什么是自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言饶碘?如果你對(duì)某件事的發(fā)生有期待目尖,那么接下來(lái)這件事的發(fā)生或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)就會(huì)比你沒(méi)有期待而更可能成為真的。這種期待有可能是積極的扎运,也有可能是消極的瑟曲。自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言包括四個(gè)步驟:1、對(duì)自己或者對(duì)他人豪治,抱有某種期待测蹲;2、因?yàn)橛辛似诖沓常愕难孕芯蜁?huì)朝著期待的方向進(jìn)行扣甲,我們稱為表現(xiàn)出與期待一致的行為;3齿椅;你所期待的事真的發(fā)生了琉挖;4、期待的事情如實(shí)發(fā)生涣脚,強(qiáng)化了你最初的那個(gè)期待示辈,在你的潛意識(shí)中又劃下一筆。


【A1】試著回憶一下遣蚀,我們?cè)谧鲆恍┦率〉臅r(shí)候矾麻,是否曾經(jīng)發(fā)過(guò)“唉,我早就知道我不行”的感嘆芭梯,當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么险耀?或者如果想到了成功的例子,也可以寫下來(lái)玖喘。

失敗的案例:

2012年我剛到上海甩牺,開始找工作時(shí)的第一次面試。當(dāng)時(shí)是去面試一個(gè)“項(xiàng)目質(zhì)量工程師”的職位累奈,而我之前一直是做“體系工程師”贬派,雖然對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作并不完全陌生急但,但還是對(duì)自己不是很自信,對(duì)自己能否勝任這個(gè)職位不自信搞乏。去面試之前就想波桩,硬著頭皮去試一試吧,失敗了也沒(méi)關(guān)系请敦。(我當(dāng)時(shí)確實(shí)是抱著不會(huì)面試成功的期待去的)镐躲。終于去面試了,那天特別熱冬三,路上也不是很順利匀油,面試時(shí)主管問(wèn)了我?guī)讉€(gè)問(wèn)題,回答的也不不好勾笆,有點(diǎn)答非所問(wèn)敌蚜。最終面試沒(méi)有通過(guò),當(dāng)時(shí)就被那家公司給拒絕了窝爪。于是我想弛车,我真的不適合項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作,接下來(lái)投簡(jiǎn)歷蒲每,也避開了這個(gè)職位纷跛。在這個(gè)案例中:認(rèn)為自己沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),覺得這次面試可能不會(huì)成功(步驟一)邀杏;去面試的路上很不順利贫奠,面試過(guò)程中恍恍惚惚、答非所問(wèn)(步驟二)望蜡;最終面試失敾秸浮(步驟三);覺得自己不適合這個(gè)職位脖律,有意在后面找工作的過(guò)程中避開這個(gè)職位(步驟四)谢肾。

成功的案例:

同樣是找工作的事。今年3月初小泉,我給全家人投保了重大疾病保險(xiǎn)芦疏,在這個(gè)過(guò)程中認(rèn)識(shí)了我的友邦保險(xiǎn)代理人,現(xiàn)在是我的朋友微姊。簽單的當(dāng)天酸茴,她真誠(chéng)的邀我加入她的團(tuán)隊(duì)。對(duì)這個(gè)邀請(qǐng)我蠻意外的柒桑,因?yàn)槲矣X得自己是一個(gè)很內(nèi)向的人弊决,跟這個(gè)職業(yè)完全 不搭邊。并且我有一份雖然不算很好魁淳,但穩(wěn)定收入工作飘诗。我跟朋友直接說(shuō)出了我的想法:我覺得自己的性格不是那種外向、張揚(yáng)的界逛,跟人說(shuō)話都會(huì)緊張昆稿。我還清楚的記得朋友當(dāng)時(shí)說(shuō)的話:我覺得你很合適,從那天你給我發(fā)圖片詢問(wèn)保險(xiǎn)建議書的細(xì)節(jié)息拜,以及你自己手繪總結(jié)的保單要點(diǎn)溉潭,我就想跟你說(shuō)這件事。我看重的是你的認(rèn)真和身上的這一身正氣 少欺,這是一個(gè)保險(xiǎn)代理人最重要的品質(zhì)喳瓣。雖然大家都在全面增員,但她有自己的想法赞别,優(yōu)秀的增員才是她的追求畏陕,而我讓她看到了自己這種想法。那次見面以后仿滔,我們?cè)诮酉聛?lái)的3個(gè)月里又見面了幾次惠毁,我談了自己的顧慮,她談了自己的看法崎页,并且肯定了我的能力鞠绰。接下來(lái)的三輪面試,我都順利的通過(guò)了飒焦,特別是第一輪的職業(yè)發(fā)展測(cè)試蜈膨,我相信它是非常客觀公正的牺荠,結(jié)果是“積極招聘”翁巍,最好的那一類,這讓我有點(diǎn)意料之中又有點(diǎn)意料之外志电。意料之中是曙咽,我覺得自己肯定能通過(guò),意料之外是沒(méi)想到結(jié)果這么好挑辆,以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己有這方面的潛質(zhì)例朱。在這件事中,朋友對(duì)我的肯定和期待是步驟一鱼蝉;因?yàn)檫@個(gè)期待我表現(xiàn)出了跟以往自己認(rèn)識(shí)的自己不同的一面洒嗤,這是步驟二;我最終通過(guò)所有的面試魁亦,并且當(dāng)我把這個(gè)事情告訴其他兩個(gè)朋友時(shí)渔隶,她們雖然感到特別意外,但是都支持我,這是步驟三 间唉;我現(xiàn)在內(nèi)心穩(wěn)定绞灼,對(duì)未來(lái)充滿期待和自信,認(rèn)為自己是合適的那個(gè)人呈野,這是步驟四 低矮。

【A2】接下來(lái)你是否想要達(dá)成什么計(jì)劃和目標(biāo)?它們是什么被冒?請(qǐng)寫下來(lái)军掂。如果應(yīng)用今天自我應(yīng)驗(yàn)的方法,你可以怎么運(yùn)用這四個(gè)步驟昨悼,使得結(jié)果更可能成功蝗锥?? ?

7月份,我將換工作率触,開始一個(gè)全新的终议、以前從未做過(guò)的職業(yè),這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)闲延。我的目標(biāo)是成為一個(gè)專業(yè)的保險(xiǎn)代理人痊剖,以專業(yè)認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待這份工作。堅(jiān)定信念垒玲,始終堅(jiān)持

最近計(jì)劃是陆馁,利用正式入職前的半個(gè)月,再將保險(xiǎn)代理人職業(yè)資格考試的學(xué)習(xí)內(nèi)容復(fù)習(xí)一遍合愈,雖然代理人考試已經(jīng)通過(guò)叮贩,但要不忘學(xué)習(xí)盡快進(jìn)入角色

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