從產(chǎn)品視角到用戶視角

如果經(jīng)常逛小紅書,會發(fā)現(xiàn)那些流行的化妝品產(chǎn)品都擁有十分形象幢竹、可愛的昵稱,這些昵稱朗朗上口饵溅、容易記憶妨退、充滿畫面感。

很少有人記住SK-II肌因光蘊環(huán)釆臻晳鉆白精華露,但卻很容易記住“小燈泡”——因為SK-II這款精華露的外型像極了一個燈泡咬荷。又比如雅詩蘭黛特潤修護肌活精華露冠句,因為瓶身是棕色的,所以被稱為“小棕瓶”幸乒。 用戶可能對“瑩潤肌底”懦底、“緊致輪廓”、“無痕遮瑕”這樣的文案無感罕扎,也很難產(chǎn)生記憶度聚唐,但對于“補水急救面膜”、“皺紋小熨斗”腔召、“瑕疵橡皮擦”這樣的文案卻很容易印象深刻杆查,并且一眼就能明白產(chǎn)品的主打功效。

這兩種文案的區(qū)別臀蛛,就在于前者是從產(chǎn)品認知的視角寫出的文案亲桦,而后者是從用戶認知的視角寫出的文案。

產(chǎn)品視角的文案總是不厭其煩地向用戶介紹產(chǎn)品的功能和賣點浊仆,所用的詞匯雖然專業(yè)卻抽象客峭,導致用戶的理解和記憶成本很高。而從用戶視角寫出的文案抡柿,往往生動有趣舔琅,它們常常使用比喻、夸張等手法洲劣,突出產(chǎn)品的核心優(yōu)勢备蚓,讓人記憶深刻,也增加了產(chǎn)品口口相傳的可能闪檬。

美國戶外品牌Timberland的官方中文名“添柏嵐”星著,相信很少有人能寫對。但很多人都知道品牌的昵稱——“踢不爛”粗悯。這個昵稱因為品牌的中文名諧音和產(chǎn)品“耐磨”特質(zhì)綜合而成虚循,甚至得到了品牌官方的認可。

那些從用戶視角出發(fā)的文案样傍,能更容易被用戶記住和喜歡横缔,也能開啟滿滿的“種草力”。

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