00 引言
項目中的工作場所沖突是由許多事情造成的普碎，這也使其成為項目經(jīng)理生活的一部分吼肥。從本質(zhì)上講，你需要將不同性格麻车，心態(tài)和專業(yè)化的人聚集在一起缀皱，并要求他們一起工作，并能讓項目順利進行是非常罕見的动猬。即使在簡單啤斗、直接的項目中，人與人之間的沖突是問題的源頭赁咙，最常見的原因包括人格沖突钮莲，誤解，對工作的分歧和過于自我彼水。
如果你是項目經(jīng)理崔拥，你的責任是在有關(guān)各方之間進行調(diào)解，但注意在有些情況下凤覆，無論你做什么握童，沖突都無法解決。如果兩個人之間的怨恨太深了叛赚，那你不要站在任何一邊澡绩，你的責任是確保他們?nèi)匀荒軌虮M可能地一起工作稽揭，如果不行的話那需要能夠做出替代計劃。
以下是有關(guān)如何解決小組沖突的一些準則肥卡，項目經(jīng)理可以嘗試使用它們并解決這些沖突溪掀。
01 運用專制方法
如果需要在截止日期之前完成項目，或者如果到期日正在接近步鉴，則必須這樣做揪胃。只要告訴項目團隊應(yīng)該要做什么，緊急情況下需要不受歡迎的決定氛琢，如果項目即將完成喊递，這種專制方法尤其有效。
02 避免對抗
在某些情況下阳似，項目經(jīng)理需要避免對抗骚勘，去忽略團隊中出現(xiàn)的沖突，好像它們不存在撮奏。如果團隊成員之間的沖突問題不嚴重俏讹，如果他們?nèi)匀豢梢詫I(yè)性的保持工作，則可能不需要項目經(jīng)理的關(guān)注畜吊。
03 關(guān)注犧牲自我
這里需要一個人屈服于另一個人泽疆，因為每個人都有一定的自尊心存在，所以它可能是相當困難的玲献。然而殉疼，當一個人對結(jié)果有重大既得利益時，這種方法可能是有效的捌年，因為在這些情況下瓢娜，他們更愿意作出讓步。當一個人明顯錯了延窜，幫助他或她使用示例或證明來表現(xiàn)出這一點可能是一個好主意。
04 協(xié)作
妥協(xié)和適應(yīng)（犧牲自我）涉及一方或多方人員抹锄，在合作中逆瑞，試圖找到一個相互滿意的結(jié)果需要項目經(jīng)理的努力。重要的是與沖突的人一起坐下來伙单，對出現(xiàn)的問題進行討論調(diào)解以達成合作的結(jié)論获高。
05 交換特許權(quán)
如果需要一個復雜問題的快速解決方案，那么采取折衷的方案可能是最有效的吻育，這種方法迅速考慮不同人的意見念秧，用來調(diào)解并結(jié)束沖突的根源，爭取所有各方的承諾布疼，并設(shè)立一個后續(xù)會議摊趾。
請記住币狠，當沖突開始時，通常是一個小問題砾层，如人格不匹配漩绵，但是當你推遲處理這個問題時，你就會冒同時問題逐步升級這個風險肛炮，所以通過處理早期沖突防止人格沖突變成更大的問題止吐。
這些是管理任何項目團隊中的團隊沖突的5個規(guī)則，看看你的團隊中的個人情況侨糟，并采取看起來最有可能幫助你解決它的策略碍扔。
