第二十天：第16章 社會心理學
社會心理學研究思維，情感驴党，知覺瘪撇，動機和行為如何受人與人之間相互作用的影響，了解處于社會背景中的行為港庄。對于復雜的社會情境倔既，我們每個人都是按照自己期待看到的和愿意看到的內(nèi)容進行選擇性編碼，而且我們總會帶著過去的知識來解釋當前的情景對于社會知覺攘轩，了解他人行為并進行分類的過程。我們要了解某種歸因以及社會知覺造成的外部世界與我們的預期一致的原因码俩。
歸因理論的起源：
歸因理論歸是社會知覺者如何利用信息得出因果解釋的一整套方法度帮。弗里茨.海德認為因果分析中的主導問題是搞清楚行為的原因在人（內(nèi)在的或特質(zhì)的原因）還是在情境（外在的或情境的原因）以及誰對結(jié)果負責。凱利提出了協(xié)變模型稿存，認為要做出判斷就要評估三方面的信息協(xié)變：區(qū)別性笨篷，一貫性和一致性。
區(qū)別性：該行為是否是特定情境下的行為瓣履？
一貫性：行為是否反復出現(xiàn)以回應這一情境率翅？
一致性：其他人在同樣情境下是否作出同樣的行為。
羅斯提出基本歸因錯誤袖迎，指出人們在歸因時會高估特質(zhì)因素而低估情境因素冕臭。情境的力量常常是無形的，我們需要練習“歸因?qū)捜荨保@在具有獨立自我構(gòu)念的西方文化中很重要（文化歸因風格）淌友。
自我服務偏差：在很多情境中傾向于對成功作特質(zhì)性歸因窑睁，對失敗做情境性歸因，這種歸因模式有利于提升短暫的自尊托慨。
因此對他人行為的歸因我們要避免基本歸因錯誤鼻由，對自己行為的歸因要消除自我服務偏差。當然我們需要額外的心理努力去避免反射性的自我服務偏差厚棵。
我們對某種情境所持的信念和期望會改變我們的行為蕉世，從而可以得到預期的結(jié)果（自我實現(xiàn)預言）。羅森塔爾的試驗充分展示了自我實現(xiàn)預言的潛在影響力婆硬。羅森塔爾效應對低成就學生的生活影響最大狠轻，教師應該利用好自我實現(xiàn)預言指導好學生的學習。
社會心理學家認為行為所處的社會情境的性質(zhì)是行為的首要決定因素柿祈。社會角色是在既定的環(huán)境或群體中活動時按別人期待作出的一系列界定的行為模哈误。情境決定扮演的角色，也界定了對在特定情境下的行為行為指南和規(guī)模躏嚎。
規(guī)則有外顯的方式表述和或內(nèi)隱的（通過特定情境中與他人交往而習得）蜜自。在斯坦福監(jiān)獄實驗中角色與規(guī)則的作用令人吃驚，情境力量能夠?qū)е缕胀ㄈ俗龀鰳O其可怕的行為卢佣，角色創(chuàng)造了在監(jiān)獄中有效的地位和權(quán)力差別重荠，是對他們在社會互動中已體會到的行為模式的修正和強化。我們在考察道德和科研的動機時虚茶，也應該看到這個試驗對部分參與者的益處戈鲁，詳見路西法效應！
社會規(guī)范調(diào)節(jié)群體情境下人們的所渴望的行為嘹叫，可以是泛泛的指南婆殿，也可以是特定的操行標準。調(diào)節(jié)方式有兩種：行為整齊劃一或違反規(guī)范的負面后果罩扇。規(guī)范有利于成員適應形勢婆芦，調(diào)節(jié)互動。偏離標準行為的程度也是規(guī)范的一部分喂饥，可以限制成員偏離規(guī)范的程度消约。
從眾：采納其他群體成員的行為和意見的傾向，實際上就是遵從社會期望员帮。影響因素兩種：
信息性影響：謝里夫的自主運動效應或粮，顯示群體規(guī)范一旦形成，他們自身就傾向于永久存在下去捞高，跨代產(chǎn)生影響氯材。模糊情境下渣锦，信息影響規(guī)范具體化（規(guī)范共識性，常模一致性）指規(guī)范形成和固化浓体。
規(guī)范性影響：希望被別人喜歡泡挺，支持。接受命浴。阿施效應娄猫，在客觀事實絕對清晰的情況下判斷線長短，參與者屈從于多數(shù)人的意見生闲，低估了社會壓力的影響媳溺，還低估了他們自己從從的頻次。
阿施研究的啟示：部分人能堅持自己碍讯；即使在極其明確的情境下也會有從眾現(xiàn)象悬蔽。
日常生活中的從眾現(xiàn)象很多，如青少年群體吸毒行為捉兴，節(jié)能領(lǐng)域以及自殺邪教等蝎困。
莫斯科維奇針對少數(shù)人影響的研究顯示，信息性影響只是偶爾讓少數(shù)派克服多數(shù)派成員的規(guī)范性愿望倍啥，規(guī)范性使得人們避免讓自己成為反叛者或觀點與眾不同禾乘。
在群體決策中存在著兩種力量：
群體極化：與單獨決策比，群體傾向于做出極端的決策虽缕，傾向于使群體更加謹慎或者更加冒險始藕。存在兩種內(nèi)在過程：信息影響模型：群體成員為群體決策提供不同信息。社會比較模型：群體成員極力將群體的觀念表達的比群體真實的基準還要極端一點氮趋，以獲得同伴的關(guān)注伍派。
群體思維：歐文.賈尼斯提出，決策群體具有過濾不中意的觀點使其保持一致剩胁，尤其使之與領(lǐng)導的見解一致的傾向诉植。來自于1960年入侵古巴豬灣事件的歷史分析。他認為凝聚力高昵观，脫離專家晾腔，受領(lǐng)導直接操縱的群體更容易陷入群體思維。
米爾格拉姆為區(qū)分人格情境變量索昂，他設計了一系列試驗-服從試驗建车，顯示大部分的參與者屈從了權(quán)威扩借，雖然部分有口頭拒絕椒惨，但未有行動上的反抗。米爾格拉姆通過操縱一些試驗條件來證明服從的因素潮罪，主要取決于情境有關(guān)的變量康谆，而不是人格變量领斥。杰里.伯格部分重復了米爾格拉姆的試驗，修改程序以解決道德顧慮沃暗，得出的結(jié)論是“在米爾格拉姆實驗中影響參與者服從的情境因素在今天仍起作用”月洛，文化改變了，服從仍然繼續(xù)孽锥。
服從權(quán)威是有利于社會的嚼黔，也是從小形成的固有習慣的一部分，但過度應用規(guī)則惜辑，盲目服從權(quán)威唬涧，而不再關(guān)心要求與命令是否正當側(cè)不利于生活。
態(tài)度是對人盛撑，個體或觀念的積極或消極評價碎节。態(tài)度影響我們的行為，影響我們解釋社會現(xiàn)實的方式抵卫。在預測行為方面態(tài)度有一個屬性-可獲得性狮荔，態(tài)度客體個體對該客體評價的聯(lián)系程度〗檎常基于直接經(jīng)驗的態(tài)度或是比較經(jīng)常的反復聽到的態(tài)度比較容易獲得殖氏，行為更可能與態(tài)度一致。如果態(tài)度長時間保持穩(wěn)定也能較好的預測行為碗短。
通過改進態(tài)度的測量可以提高態(tài)度與行為的一致性受葛，內(nèi)隱聯(lián)想測驗顯示出無意識的偏好。
說服（刻意努力的改變態(tài)度）要奏效偎谁，必須滿足某些條件.先學習一種說服的理論：精細可能性模型总滩。描述人們有多大可能將他們的認知過程集中在精神考慮說服性信息。
存在兩種說服路徑巡雨，采取哪種路徑取決于對信息的動機：
中心路徑：態(tài)度改變?nèi)Q于論點的強弱闰渔，高度精細化
外周路徑：對情境中的表面線索作出反應，低度精細化铐望。
廣告商希望我們采用外周路徑冈涧，在最興奮的時間段（夜貓子型和晨鳥型）接受說服信息更容易采取中心路徑。精細可能性模型表明要避免被說服必須要付出努力正蛙，應該盡力讓自己能投入所有的心理努力督弓。
下面我們將要學習兩種自我說服的分析觀點
認知失調(diào)理論：費斯廷格提出，認知失調(diào)是指在作出決定乒验，采取行動或者接觸到一些有違原先信念愚隧，情感或價值的信息之后所體驗到的沖突狀態(tài)。失調(diào)就有激活作用锻全，推動采取行動減弱不愉快的感情狂塘，減少失調(diào)的動機會隨著認知不一致所產(chǎn)生的失調(diào)程度變大而增強录煤。在高度失調(diào)的條件下，個體事后會竭力證明自己的行為合理荞胡，并且會進行自我說服妈踊。研究發(fā)現(xiàn)自我構(gòu)念的文化差異可影響認知失調(diào)。
自我覺知理論：貝姆提出泪漂，用有關(guān)行動和情境因素描述內(nèi)在的狀態(tài)（信念廊营，態(tài)度，動機和情感）萝勤，通過自我覺知獲得自我知識的過程有一個缺點：即對情境力量的影響程度不敏感赘风。
順從：行為變化與直接要求一致∽萘酰互惠：推銷人員常利用互惠規(guī)范邀窃。演變出以退為進的技巧（對較大的請求說不之后，往往會對適度的要求說行）假哎。
承諾：登門檻技巧瞬捕，起初的行為使你形成了對自己的特定的看法，你希望前后行為與自我形象保持一致舵抹，忠于自我感肪虎，順從最初的要求是特質(zhì)歸，因登門檻就有效惧蛹，初始行為情境歸因扇救，登門檻效應效果就變差。
我們可以采取一些技巧來抵制這種影響：嘗試忽略毫無意義的恩惠香嗓，常是避免愚昧的一致性迅腔，嘗試覺察覺虛假編造的稀缺，行動之前一定要花時間思考和推理靠娱。
偏見：是對特定目標群體的一種習得性態(tài)度沧烈，包括支持這種態(tài)度的消極情感(厭惡)和消極信念(刻板印象)以及逃避,，控制像云，征服和消滅目標群體的行為傾向锌雀。
偏見產(chǎn)生的根源在于社會分類，通過社會分類迅诬，人們把自己和別人分成群體來組織社會環(huán)境腋逆，可分為內(nèi)群體和外群體〕薮】塔杰菲爾說明最簡單群體的影響范式：差別細微的認同線索即可造成內(nèi)群體偏見惩歉。對于外群體，某些情況下人們很容易被一些習得的偏見所誤導，如種族主義和性別主義柬泽，在現(xiàn)代，人們更多的表現(xiàn)出現(xiàn)代種族主義和現(xiàn)代性別主義嫁蛇，要全面了解個體對其他群體成員的反應锨并，必須同時測量外顯和內(nèi)隱態(tài)度。
刻板印象是對一群被賦予同樣特征的人的分類睬棚，人們傾向于用刻板印象中的信息來填補遺失的數(shù)據(jù)第煮，會造成行為確認，反過來為維持一致性人們有可能對與他們的刻板印象不一致的信息加以貶低抑党。
研究發(fā)現(xiàn)單憑信息通常并不能減少偏見的原因包警，人們會貶低與以前刻板印象矛盾的信息。
受刻板印象威脅的人并不能有效的利用他們的心理資源底靠，在生活方面卻都會有損于人們的表現(xiàn)害晦。
偏見很容易產(chǎn)生卻難以消除，我們在不知不覺中內(nèi)化了當前和早期環(huán)境的信息暑中，在無意識層次上使用這些刻板印象的知識可能產(chǎn)生自助的偏見行為壹瘟。
偏見會導致敵意，謝里夫等人發(fā)現(xiàn)分享共同目標的行為合作行為鳄逾，在互相依賴時可能消除敵意稻轨。羅伯斯的洞穴試驗表明簡單接觸并不能減少偏見，還必須促進個體之間的互動雕凹。其他研究同時發(fā)現(xiàn)友誼和間接接觸對消除偏見同樣有用殴俱。目前社會心理學家并沒有很好的方法消除全部偏見。
對于人際吸引我們需要了解以下內(nèi)容：
喜歡：人們傾向于喜歡能近距離接觸的人枚抵。
曝光效應：會越來越喜歡鄰近的人线欲。
外表吸引力在激發(fā)友誼方面起一定作用，會影響各類判斷汽摹，如刻板印象會認為外表吸引力的人其他方面也會很優(yōu)秀询筏。但具有不同自我文化構(gòu)念的人會給出對外表吸引力會不同的人際判斷。
相似性：相似性能促進友誼竖慧，差別卻往往會導致強烈的排斥嫌套。吸引力會產(chǎn)生相似性的知覺，我們會認為喜歡的人會與自己更相似圾旨，雖然說事實并非如此踱讨。
互惠：我們傾向于喜歡那些我們認為喜歡我們的人，自我實現(xiàn)的預言砍的。
愛：愛的類別有三個方向方向：激情（性激情和欲望）痹筛，親密（真誠與理解），承諾（投入和奉獻）。愛人與“與人戀愛”并不同帚稠，后者包含性激情的體驗谣旁。激情之愛（強烈，專注）到伴侶之愛（強度降低滋早，親密加深）榄审。文化期待可影響愛的體驗。獨立自我文化依賴對愛更加重視杆麸，對潛在伴侶要求高搁进，相互依賴文化會將愛調(diào)整到集體目標。
研究發(fā)現(xiàn)那些將他人包括在自我之內(nèi)的人最可能長期對伴侶承擔責任昔头。早期的依戀關(guān)系會影響成人的依戀風格饼问，也就是說安全型依戀的個體成人戀愛關(guān)系最為持久。同樣依戀關(guān)系還能預測個體嫉妒的方式揭斧，焦慮性依賴的嫉妒體驗更為頻繁和強烈莱革。
人們之間降親密關(guān)系外還會發(fā)生攻擊行為，對其他個體造成心理或生理的傷害的行為讹开。研究通常表明驮吱，遺傳因素在攻擊行為上的強大作用，不同的基因?qū)Σ煌墓粜袨樗鸬淖饔貌煌舴汀８改傅慕甜B(yǎng)左冬，大腦皮層的某些區(qū)域，神經(jīng)遞質(zhì)5羥色胺的水平以及人格都會影響攻擊行為纸型。
我們根據(jù)沖動型攻擊（對情境的反應拇砰，由情感驅(qū)動，在最激烈時作出反應）和工具性攻擊（有目標指導和認識基礎的攻擊狰腌，或是攻擊行為是為了有預期的達到某種特定的目標）研究證實：有工具性暴力傾向的個體除破，常常有一套獨立的人格，有沖動性攻擊傾向的個體有較高的情緒反應性琼腔。
挫折-攻擊假設可用來解釋個體和社會層面的攻擊行為瑰枫。我們建構(gòu)社會現(xiàn)實的方式，把模糊的情節(jié)解釋為挑釁時會引發(fā)攻擊行為丹莲。更寬泛的社會規(guī)范同樣影響人們攻擊的可能性光坝。研究者用一般性攻擊模型來解釋接觸暴力媒體與攻擊行為之間的關(guān)系，通過媒體人們掌握了一整套與攻擊有關(guān)的知識結(jié)構(gòu)甥材。通過對暴力視頻游戲短期影響的研究盯另，發(fā)現(xiàn)暴露在暴力游戲下會感覺整個世界是暴利的，而且對暴力的反應會更麻木洲赵。
丹尼爾.巴特森認為有四種動機可促成親社會行為：
利他主義：一種有益于他人的行為
利己中心：一種絕對自我有利為中心的親社會行為
集體主義：有利于某一特定群體的親社會行為
原則主義：一種支持道德原則的親社會行為鸳惯。
同樣的親社會行為可能有多個目標商蕴，研究者考察了基因重疊程度對人們利他行為的影響（基因重疊越大越容易做出利他行為）。另外芝发，其他社會關(guān)系（情感親密）也會影響人們的行為绪商。
互惠性利他主義：利他行為在某種意義上是希望其他人會對自己做出利他行為，用來解釋熟悉者與陌生人的利他主義辅鲸，但并不能解釋具有社會性種族中的所有利他行為格郁。
間接性互惠作用使人們表現(xiàn)出利他行為，是因為他們相信在將來他們會成為利他行為的受益者瓢湃，人們會獲得樂于助人和值得信任的榮譽。我們還可以用同理心-利他行為假設解釋在非親屬間的利他行為赫蛇，同理心會引發(fā)助人的利他動機绵患。
情境對親社會行為的影響，我們要了解責任分散悟耘，當不止一個人可以提供幫助時人們經(jīng)常會假設其他人愿意或應該幫忙落蝙，自己會退縮或不介入。責任分散式是旁觀者不幫忙的一個原因暂幼，我們幫助他人的行為取決于在一定的時間對情境作出準確的評價筏勒。在處于一種需要幫忙的情境下，我們應當盡可能的讓旁觀者把責任集中到自己身上旺嬉，可通過建立一種與他人之間的特殊的聯(lián)系管行，從而改變情境，減少責任分散邪媳。
二十天的學習已經(jīng)結(jié)束了捐顷，從認真讀書到認真做筆記，這個過程帶給我的最重要的體驗是：我們讀書是為了使自己成長雨效，為了對社會和人的更好的理解迅涮。筆記讀書是邊讀邊記，然后又經(jīng)過重新整理發(fā)布在此徽龟，內(nèi)容較詳實叮姑，也較多，是希望有一天只需要看筆記就能回憶起所有的內(nèi)容据悔。
致敬理查德.格里格传透，菲利普.津巴多！
