背景提要：在《我拆|如何找到一個(gè)兼具本質(zhì)性及可操作性的解決方案捺僻？》一文中我們了解到“所謂好的議題是什么？”和“建立假說的重要性”根竿。之后陵像，我們必須思考該如何獲得用于發(fā)掘上述內(nèi)容的“材料”。

當(dāng)遇上知識(shí)不足或者答案并非顯而易見的主題時(shí)寇壳，就只好搜集數(shù)據(jù)作為建立假說的線索醒颖。搜集數(shù)據(jù)，要注意的原則是接觸第一手信息壳炎，而第一手信息量往往相當(dāng)大泞歉，給予的搜集資料的時(shí)間往往沒那么多。這就陷入了沖突匿辩，本文重點(diǎn)將破解這一沖突腰耙。

一、構(gòu)建沖突

說明：

疑云圖又叫撥云見日圖铲球，它是一個(gè)基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋匾赃壿嫎?gòu)建的挺庞，用來識(shí)別和陳列沖突中的各種元素和解決沖突問題的方法。

其中A是共同的目標(biāo)稼病，BC是達(dá)成目標(biāo)所需要的必要條件选侨，箭頭代表必要條件的因果關(guān)系。

我們對(duì)疑云圖解讀如下：

為了從現(xiàn)在到未來然走，能夠有效的處理議題 援制，我們必須保障議題所需要的材料，同時(shí)確保信息增長帶來足夠的智慧增長 芍瑞；

為了保障議題所需要的材料 晨仑，我們需要大量搜集第1手資料；

為了確保信息增長帶來足夠的智慧增長 拆檬，我們需要不大量搜集第1手資料

最終洪己，大量搜集第1手資料與不大量搜集第1手資料，形成了沖突秩仆。

二码泛、找到箭頭背后的假設(shè)

當(dāng)我們確定了沖突之后，我們要如何破解這個(gè)沖突澄耍？在清晰思考方法論里的思路是

讓核心沖突背后的假設(shè)失效噪珊，則沖突自然解決晌缘。

一般，我們通過如下問題的提問找到假設(shè)痢站，例如：

B-D的假設(shè)：為了保障議題所需要的材料 磷箕，我們需要大量搜集第1手資料 ，是因?yàn)槭裁矗?/b>

C-D'的假設(shè)：為了確保信息增長帶來足夠的智慧增長 阵难，我們需要不大量搜集第1手資料 岳枷，是因?yàn)槭裁矗?/b>

D-D'的假設(shè)：D與D'在什么情況下會(huì)造成沖突的成立？

基于以上問題呜叫，我們可以找到的一些假設(shè)：

我們認(rèn)為為了保障議題所需要的材料 空繁，我們需要大量搜集第1手資料 ，是因?yàn)?/b>

很多時(shí)候朱庆，只要沒有眼見為憑盛泡、親身感受，就無法理解第一線究竟發(fā)生了什么事娱颊；

二手資料存在著信息死角傲诵，事物間的關(guān)聯(lián)關(guān)系往往無法體現(xiàn)；

現(xiàn)場接觸第一手資料的時(shí)候箱硕，就會(huì)聽到現(xiàn)場人員由經(jīng)驗(yàn)衍生出來的智慧拴竹。

為了確保信息增長帶來足夠的智慧增長 ，我們需要不大量搜集第1手資料 剧罩，是因?yàn)?/b>

用于搜集信息的努力栓拜、時(shí)間和所獲得結(jié)果的信息量，在某種程度上是正比關(guān)系惠昔，但超過某個(gè)程度菱属，迅速吸收新信息的速度就會(huì)慢下來；

信息量超過限度舰罚，快速產(chǎn)生出來的智慧會(huì)減少，而最重要的“自己獨(dú)具的觀點(diǎn)”逐漸接近于零薛耻。

D與D'在什么情況下會(huì)造成沖突的成立营罢？：

我們搜集資料、處理議題的時(shí)間往往是有限的饼齿；

信息量超過某個(gè)程度之后饲漾，會(huì)帶來負(fù)面效應(yīng)。

如果我們用一張圖來表示上圖就是：

三缕溉、挑戰(zhàn)假設(shè)考传，找到解決方案

挑戰(zhàn)假設(shè)，采用簡單的方式那就是“假設(shè)三問”：

Q1: 真的嗎证鸥？-- 這個(gè)假設(shè)是事實(shí)存在僚楞，有根據(jù)嗎勤晚？確實(shí)存在嗎？

Q2: 總是真的嗎泉褐？--這個(gè)假設(shè)總是(事實(shí))存在赐写，有因情境不同而變化嗎？總是有根據(jù)嗎膜赃？確鑿嗎挺邀？如果不總是，是什么情形呢跳座？

Q3: 激發(fā)構(gòu)想破解假設(shè)端铛，使假設(shè)變成沒有效力。什么新的狀態(tài)或條件下疲眷，假設(shè)就不存在禾蚕。

在這里，首先我們認(rèn)可“獲取第1手資料”的價(jià)值咪橙，因此破解沖突從打破假設(shè)C-D'和D-D'入手：

例如夕膀，對(duì)于假設(shè)“超過某個(gè)程度，迅速吸收新信息的速度就會(huì)慢下來”：

我們進(jìn)行3問：

Q1: 真的嗎美侦？

答：是真的产舞。

Q2: 總是真的嗎？

答：不總是菠剩。在某個(gè)限度之前易猫，搜集信息的努力、時(shí)間與輸出呈正比關(guān)系具壮。

Q3: 激發(fā)構(gòu)想破解假設(shè)

答：搜集信息的深度在“不搜集過頭”的范圍內(nèi)准颓。

我們用一張圖來看對(duì)C-D'和D-D' 假設(shè)的挑戰(zhàn)：

四、解決方案

綜上棺妓，我們可以構(gòu)建的解決方案的總體方針是：有效率的收集“第一手資料”攘已。具體有兩點(diǎn)：

利用假設(shè)及框架掌握基本信息，并有效過濾信息收集范圍怜跑；

刻意將搜集信息的深度保留合在理的層次样勃，也就是“不要做過頭”，例如在概要階段：要注意涌現(xiàn)觀點(diǎn)或智慧的信號(hào):剛獲取信息的階段性芬，會(huì)有各種關(guān)系的內(nèi)容或疑點(diǎn)峡眶，找到答案或找答案的過程中，會(huì)加深理解植锉，并涌現(xiàn)新的觀點(diǎn)或智慧辫樱。這些觀點(diǎn)或智慧未消失的時(shí)候，也就是在不要變成“知識(shí)過頭”的范圍階段俊庇。

如圖：

五狮暑、總結(jié)

本案例由思維研習(xí)社的“思維浩”所寫鸡挠，我們認(rèn)為清晰思考技術(shù)不僅可以對(duì)工作、生活的矛盾沖突進(jìn)行分析解決心例，對(duì)于拆書宵凌，也能夠有效的幫助我們從議題的表現(xiàn)深入到議題的本質(zhì)。

在后續(xù)的我拆中止后，思維浩將繼續(xù)為你拆讀《麥肯錫教我的思考武器》的內(nèi)容瞎惫，精彩未完待續(xù)……

END.

我是思維浩，一個(gè)清晰思考的傳習(xí)者译株。讀完我的文章有收獲瓜喇，記得打賞、關(guān)注和點(diǎn)贊歉糜！