淺談知識(shí)付費(fèi)

前言：

最近學(xué)習(xí)的視頻是關(guān)于主講人曾親自持刀的一款產(chǎn)品從項(xiàng)目背景到用戶調(diào)研、需求分析喷鸽、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)灸拍、產(chǎn)品研發(fā)測試做祝、發(fā)布等全程詳細(xì)闡述，完整性要求較高鸡岗。所以最近主要以文章混槐、書本等多學(xué)習(xí)過程中一些關(guān)于產(chǎn)品的思考用文字記錄下來。

今天主要談?wù)勚R(shí)付費(fèi)轩性，新一代知識(shí)焦慮人群喜歡聽到的詞声登。

《羅振宇的騙局》一文前段時(shí)間火了起來，一時(shí)間羅胖被無數(shù)人懟炮姨。文中描述了我的朋友劉剛（虛擬人物）的一天：

叮鈴鈴——早晨鬧鐘響起捌刮。

他眼一睜，立馬抓過手機(jī)舒岸，打開“得到”，傾聽60秒羅胖教導(dǎo)芦圾。刷牙與吃早飯時(shí)蛾派，打開“喜馬拉雅”，“完成了30分鐘的音頻學(xué)習(xí)个少『檎В”然后，他出門上班夜焦。地鐵上壳澳，再點(diǎn)開“知乎live”“聽了三個(gè)知名答主的經(jīng)驗(yàn)分享∶＞”中午吃飯與午休的時(shí)間巷波，他又點(diǎn)開了“在行”，“抓緊學(xué)習(xí)了《如何成為寫作高手》卸伞∧鳎”下班路上，他又打開“得到”荤傲，“我在上面訂閱了5個(gè)專欄垮耳。”吃完飯，上床终佛，打開“直播”俊嗽，“聽了李笑來的《普通人如何實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由》×逭茫”

然后劉剛帶著滿滿的充實(shí)感绍豁，終于無比欣慰地進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。

知識(shí)焦慮癥豌研，是在信息爆炸的時(shí)代妹田，對(duì)于指數(shù)增長的信息、認(rèn)知始終抱有匱乏感鹃共，擔(dān)心與社會(huì)脫節(jié)的焦慮與心理恐懼鬼佣。就在大家害怕、焦慮的時(shí)候霜浴，羅胖伸著肉呼呼的手說“來吧晶衷，來吧，我給你知識(shí)” 阴孟，大家在無限腦補(bǔ)此場景晌纫。

羅胖在《奇葩說》里也自稱自己是臭奸商，會(huì)自嘲永丝，但確有才華锹漱。他的APP《得到》現(xiàn)在也突破了五千萬用戶，DAU能達(dá)60多萬慕嚷，一時(shí)間羅胖成了知識(shí)付費(fèi)的代名詞哥牍。可這么火這么熱的知識(shí)付費(fèi)怎么就被懟了呢?

理由大致如下：

1.學(xué)了很久喝检，我的知識(shí)和技能還在原地踏步

只要不是耳疾患者嗅辣，用耳朵聽聲音是每個(gè)人都能做到的事。知識(shí)放在那里挠说，付費(fèi)的人都擁有知識(shí)輸入的機(jī)會(huì)澡谭，重要的是付費(fèi)的人里面有幾成是可以將知識(shí)輸出的。大學(xué)四年损俭，上著同樣的課蛙奖，室友清華保送，自己感覺還不如高中水平撩炊，要不要怪大學(xué)毀了自己外永？

2.彼之蜜糖，吾之砒霜拧咳，無法對(duì)癥下藥

知識(shí)付費(fèi)就像一劑藥伯顶，治愈焦慮癥的病人。而病人的輕、中祭衩、重病情不一灶体，知識(shí)付費(fèi)沒法對(duì)癥下藥解決頑疾。三年前掐暮，上大學(xué)前花了50塊錢買了兩個(gè)小時(shí)的一份視頻《如何在大學(xué)實(shí)現(xiàn)基本財(cái)務(wù)自由》蝎抽，現(xiàn)在回過頭看很簡單很初級(jí)的道理，就算再還我50塊錢我也不愿再看一遍路克。但這不影響那時(shí)的我樟结，因?yàn)槠渲心承┰挾恢眻?jiān)持走到現(xiàn)在。

3.知識(shí)付費(fèi)就是大忽悠精算，均是未經(jīng)你思考的知識(shí)

知識(shí)付費(fèi)在某種程度上瓢宦，滿足了那些喜歡或不喜歡讀書，卻被冠以讀書人的虛榮心灰羽，或者暫時(shí)緩解了知識(shí)的焦慮驮履，假裝自己在保持著持續(xù)的學(xué)習(xí)。愛因斯坦說過廉嚼，“未經(jīng)思考的知識(shí)不是知識(shí)”玫镐。誠然，現(xiàn)在市面上的聽書內(nèi)容大多數(shù)都是經(jīng)過別人思考的內(nèi)容怠噪，灌到自己的耳朵能留下幾分恐似，誰也不知道。但這是否能充分必要的證明知識(shí)付費(fèi)就是大忽悠傍念，我不敢確定蹂喻。

但是既然有那么多人陳述著自己的一無所獲，至少從某種方面證明了知識(shí)付費(fèi)沒有從一個(gè)全面的角度真正解決用戶的需求捂寿。回想我的成長歷程孵运，高中成績辣么亮眼（假裝很優(yōu)秀）秦陋，全靠高中封閉式學(xué)校老師24小時(shí)全程“照顧”，語文成績考了年級(jí)第一全靠溫柔漂亮美麗動(dòng)人的語文女老師對(duì)我的鼓勵(lì)治笨。知識(shí)付費(fèi)最終的目的還是知識(shí)的學(xué)習(xí)驳概，大膽推論，以下幾方面在未來可能需要強(qiáng)化：

a：學(xué)習(xí)行為的監(jiān)督

在學(xué)習(xí)中的監(jiān)督是有效的旷赖，知識(shí)輸入者擔(dān)任著無形的教師的職責(zé)顺又，若在知識(shí)輸入過程中輔以有效的監(jiān)督會(huì)強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。現(xiàn)在有一些背單詞的軟件等孵，打開手機(jī)前先得背個(gè)單詞稚照；也有提前設(shè)定時(shí)間，結(jié)束前不得在手機(jī)進(jìn)行其他操作的App。強(qiáng)制監(jiān)督功能是否能被所有人認(rèn)可不得而知果录，但至少要想尋找捷徑獲取知識(shí)上枕，還不肯接受監(jiān)督，那真的是難弱恒。

b：學(xué)習(xí)路徑的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化

知識(shí)輸入中辨萍，如何將內(nèi)容附以最優(yōu)路徑，更有針對(duì)性的逐步提高也許也是一個(gè)方向返弹。每個(gè)人的學(xué)習(xí)程度不同锈玉，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，若在選擇义起、學(xué)習(xí)的過程中予以引導(dǎo)拉背，將學(xué)習(xí)這一關(guān)鍵行為做到更有效，那么用戶的產(chǎn)品值感可能會(huì)更強(qiáng)并扇。

c：學(xué)習(xí)結(jié)果的反饋

積分商城去团，任務(wù)體系很多都是用來增加用戶粘性的一種手段，如何真正從詳細(xì)的指標(biāo)予以用戶最直接的反饋穷蛹，從而提高用戶積極性與持久性是一件重要的事土陪。學(xué)習(xí)效果的反饋直接影響用戶在使用過程中的體驗(yàn)感和積極性。而現(xiàn)有的《得到》App肴熏，僅僅讀了多少本書鬼雀，讀了多長時(shí)間兩個(gè)指標(biāo)相較而言還是過于生硬。是否在以后的知識(shí)產(chǎn)品中細(xì)化這一功能蛙吏，比如每聽一段時(shí)間予以多形式鼓勵(lì)或者一定的獎(jiǎng)勵(lì)源哩。或者更加智能地可以從用戶專注度鸦做，時(shí)間長度等多方面給予分析励烦，提供分享入口提高用戶成就感等等。

大家愿為知識(shí)付費(fèi)泼诱，因?yàn)槟谴碇蟊姷目是筇陈印Ｈ绾卧谖磥砀玫膶?shí)現(xiàn)這一訴求，也是我們所有人的期待治筒。

以上