大家一定還記得前兩年流行的“我們是甲方”怪魚漫畫：
雖然漫畫只出現(xiàn)了甲方的顢頇形象菠镇，但人們在哈哈大笑的時候冗荸，肯定也會想起那個苦逼的乙方：方案屢改不過；與甲方溝通不暢利耍；時間緊蚌本、任務重；一邊在心里罵著包租婆一樣催命的甲方隘梨，一邊吃著方便面加班到深夜……
這是乙方受雇傭為甲方制作方案的場景：收了人家的錢程癌，自然要為對方提供最優(yōu)秀的方案。不過轴猎，提交方案的場景不止于此嵌莉。在現(xiàn)實生活中，無論在工作捻脖、學校還是家庭中锐峭，幾乎所有人都會遇到提交各種方案的情況。比如郎仆，你向顧客介紹公司產品時只祠，需要做出企劃方案，證明公司的產品非常值得購買扰肌；你在找工作時抛寝，要向招聘方展示自己的實力與能力，讓企業(yè)有意愿錄用自己，這其實也是在提交方案盗舰；你向家人提議家庭旅行目的地晶府，其實也在提交方案。那么钻趋，到底什么樣的方案才是一份優(yōu)秀的方案川陆？怎么樣才能讓對方順利接受你的方案？
制作方案是有技巧的蛮位。后浪出版公司推出的《精準表達——讓你的方案在最短的時間內打動人心》一書较沪，專門教你如何順利地完成一個方案，從最初制作到最后達成協(xié)議失仁。作者高田貴久是日本知名的職業(yè)咨詢顧問尸曼，曾在Arthur D. Little和BCG等知名咨詢公司工作多年。2006年萄焦，他創(chuàng)立Precena Strategic Partners股份有限公司控轿，提倡商務技巧的體系化和普及，致力于關注企業(yè)的發(fā)展和個人的成長拂封。?
作為一名職業(yè)咨詢顧問茬射，高田貴久在工作中提交過不計其數(shù)的方案，也熟知讓方案快速得到認可的技巧冒签。他指出在抛，一份優(yōu)秀的方案要具備兩個條件，即對事物進行合理思考和向對方準確傳達方案主旨镣衡。要滿足這兩個條件霜定，需要提交方案的人具備4種基礎能力——邏輯思考能力、驗證假說能力廊鸥、設計會議能力望浩、制作商務文本能力。
書面溝通的兩個基本條件
提交方案有兩種形式：一種是口頭溝通惰说，日常生活提交方案磨德，口頭溝通就夠了。另一種是書面溝通吆视。在正式商務場合典挑，方案必須是書面形式的。因為大多數(shù)方案并不僅以當時在場人員為對象您觉，那些不在場人員只能以書面資料為參考依據(jù)。而且有時事后會查詢原始資料授滓，當然需要書面材料琳水。
書面溝通是現(xiàn)代社會職場人士必備技能之一肆糕。書面溝通能力不過關，會面臨很多損失在孝。高田貴久指出诚啃，書面溝通能力包括兩點：
其一，能對事物進行合理的思考私沮；
其二始赎，向對方進行妥當表達。
能對事物進行合理思考的能力是第一位的仔燕。只有自己想清楚了造垛，才能向對方進行表達。作者曾在咨詢會上被人問得面紅耳赤涨享，非常尷尬筋搏。他在反思時發(fā)現(xiàn)，說明會上流利發(fā)言的秘訣并非在于是否“善于表達”厕隧，真正重要的是你事先是否認真做了準備，是否已經理清了大腦中的思緒俄周。如果不能對事物進行合理的思考吁讨，就算你能向對方進行妥當表達，對方的反應也不見得理想：“我聽得懂你說的話峦朗，但我不明白你的邏輯建丧。”
你對事物進行合理思考之后波势，接下來就要向對方進行妥當表達翎朱。如果表達形式不合適，對方有可能會認為：“聽起來似乎不錯尺铣，但是太難懂了拴曲。”同樣不會采納你的方案殊鞭。這兩個方面相輔相成持灰、缺一不可的创译。
合理思考需具備邏輯思考能力和驗證假說能力
邏輯思考能力 也就是組織語言的能力。要想讓自己的方案得到認可叁熔，就必須把自己想說的話按照邏輯組織起來。不要奢望所謂的“不言自明”“遲早會明白”床牧，如果我們不努力準備荣回，就可能無法獲得對方的理解。
組織語言的邏輯有兩種：縱向邏輯和橫向邏輯戈咳⌒娜恚可以想象一下壕吹，當我們跟別人講話對方卻表示不理解的場景，無非有兩種反應：
第一種糯累，對方會問：“真是這樣的嗎算利？”這就說明我們在講話中沒有把縱向邏輯組織起來或組織得不夠好，因果關系比較薄弱泳姐⌒茫縱向邏輯的理想狀態(tài)是，當對方要求你仔細解釋你的縱向邏輯胖秒，你能回答出來缎患。?
第二種，對方會問：“只是這樣嗎阎肝？”說明我們在講話中沒有把橫向邏輯組織起來或組織得不夠好挤渔，也就是說，我們未能合理把握整體思路风题，出現(xiàn)了遺漏和重復判导。合理的橫向邏輯是指任何人都能看懂的總分關系，沒有遺漏和重復沛硅。這就是所謂的MECE分析法(Mutually Exclusive眼刃，Collectively Exhaustive)，意思是“相互獨立摇肌，完全窮盡”擂红。這個方法源于麥肯錫原理，要求對于重大議題做到不重疊围小、不遺漏的分類昵骤，而且能夠藉此有效把握問題的核心，并解決問題的方法肯适。
驗證假說能力 驗證假說是指提前預想對方的質疑变秦，進行回答。有時候疹娶，就算你的方案在邏輯上是正確的伴栓，對方也不見得會贊同。倘若一味羅列對方不肯接受的理由雨饺，結果只會是“為了邏輯而制造邏輯”钳垮，或者被認為是“強詞奪理”。
要很好地回答對方的疑問需要經歷兩個步驟额港。
首先饺窿，知道對方的疑問；
其次移斩，回答對方的疑問肚医。
第1個步驟是為了探知對方的疑問绢馍，即“提出論點”。第2個步驟是針對對方可能提出的疑問肠套，提前準備好客觀的答案舰涌，即“驗證假說”。如果不能事先提出論點你稚、構建假說瓷耙，就會陷入無論解說多久也無法做到讓對方完全理解的窘境。在《精準表達——讓你的方案在最短的時間內打動人心》一書中刁赖，高田貴久詳細介紹了假說驗證的五個步驟搁痛。
妥善表達需要培養(yǎng)會議設計能力和制作商務文本能力
會議設計能力 提交方案通常采用開會的形式進行，如果提交方案的會議冷場宇弛，也就意味著提交方案失敗鸡典。
為什么會冷場呢？因為會議設計得不好枪芒。高田貴久提出彻况，設計會議時需注意兩個要素：
一是會議的著陸點；
二是著陸形式舅踪。
著陸點指要弄清楚每次會議的內容疗垛。一般來說，方案的提交是分步驟的硫朦，相應的會議也不會只開一次。把大方案劃分為若干小方案背镇，精心設計各個會議的達成目標也同樣重要咬展。
通常提交提案時會經歷的四場具有代表性會議：第一次是項目初始會議，是啟動某項目或開始與顧客交涉時召開的第一場會議瞒斩，主要是為了讓大家互相認識破婆，就現(xiàn)狀、目的等方面進行對話胸囱。之后三次分別是研討會祷舀、中間報告會、最終報告烹笔。
選擇著陸點裳扯，就意味著應當在弄清楚每次會議的“定位”，在此基礎上向會議提供資料谤职、得到反饋饰豺，然后推進工作，再組織下次會議允蜈。四場會議定位不同冤吨，討論內容及決定事項也會不同蒿柳，搞錯會議定位有時會造成嚴重的后果：方案非但無法繼續(xù)推進，反而會被要求重做漩蟆。比如垒探，好不容易討論到決策階段，突然對方指出：“沒聽說過那件事”“沒打算這樣做”怠李，決策事項就此全盤覆滅圾叼。究其原因，是搞錯了會議定位扔仓。
制作商務文本的能力 這是提交方案最后一步褐奥。高田貴久指出，在提交方案時翘簇，把自己想表達的東西總結成書面形式是一個非常重要的過程撬码。提交方案并非只是針對提交方案時在場的人所做的行動。一般而言版保，由于商務文本會被大家長期閱讀呜笑，因此除非有意不留證據(jù)，否則就需要認真總結出易于理解的商務文本彻犁，達到充分表述意見叫胁、不被他人誤解的效果。
制作商務文本的過程汞幢，該過程大致分為5個步驟：
1. 制作文字信息驼鹅；
2. 制作圖表；
3. 制作幻燈片森篷；
4. 制作資料包输钩；
5．制作資料群。
這五個步驟意味著商務文本正在走向制作完成階段仲智。這一部分买乃，作者的指導相當具體，就如何制作幻燈片（PPT）提出了很多實用方法钓辆，這里就不展開講了剪验。
從寫作方法上看，《精準表達——讓你的方案在最短的時間內打動人心》以虛構了一個制作方案的故事貫穿各章前联，真實再現(xiàn)了商務活動中方案制作各階段的情景功戚、氛圍，以及可能出現(xiàn)的問題蛀恩，并在此基礎上詳盡解說了解決問題的方法和技巧疫铜，可以說是“場景式教學”，讀來不枯燥双谆。
本書不僅是指導商務活動中提交方案的一個詳實的行動指南壳咕，在日常生活中席揽，很多原則和技巧也值得借鑒。
谓厘。
