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我們大家都知道,今天淘寶首頁(yè)改版熬芜,最大的就是淘寶首頁(yè)的猜你喜歡入口莲镣,也就是我們經(jīng)常看見(jiàn)的手淘首頁(yè)流量入口涎拉。改版后瑞侮,本多人會(huì)發(fā)現(xiàn)莫名其妙的店鋪多了很多手淘首頁(yè)的流量,卻不清楚到底是怎么來(lái)的鼓拧,甚至賣的很差的半火,沒(méi)有怎么推廣的產(chǎn)品都能帶來(lái)手淘首頁(yè)的流量。其實(shí)從這次改版我們不難發(fā)現(xiàn)毁枯,所有的入口均千人千面了,淘寶會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)給人和產(chǎn)品打標(biāo)簽叮称,并且極其的精準(zhǔn)种玛。那么,這種情況下我們商家朋友們應(yīng)該做什么樣的動(dòng)作呢瓤檐?那就是圈人赂韵,把自己的老顧客圈在自己的手上,不管是微信挠蛉、QQ祭示、公眾號(hào)等,只有自己掌控了用戶谴古,才會(huì)有精準(zhǔn)的標(biāo)簽可以质涛。不賣關(guān)子了欢嘿,下面直接進(jìn)入干貨瞧预,講講幾個(gè)小方法撰糠,將我們的精準(zhǔn)人群圈人我們自己的渠道参萄。
首先匿刮,也是我最建議做的動(dòng)作典蜕,那就是電話聯(lián)系顧客笤喳,這點(diǎn)有個(gè)非常好的好處间校,成功了高,聲音也能判斷顧客的情緒教寂。打著調(diào)查前期使用產(chǎn)品的情況的旗號(hào)捏鱼,用著各種VIP才能享受的福利來(lái)吸引顧客加我們的微信群。前期可以讓專門的客服來(lái)打酪耕,客服了解產(chǎn)品也了解產(chǎn)品导梆,更了解服務(wù)和售后,這樣很容易成功因妇。前期剛才是做的時(shí)候问潭,還是建議對(duì)顧客進(jìn)行篩選,先邀請(qǐng)一部分優(yōu)致忠實(shí)的顧客來(lái)做婚被,這類的顧客更容易信任你們狡忙。
第二個(gè)方法。短信址芯,非常簡(jiǎn)單灾茁,篩選出我們需要的優(yōu)致顧客,在加上我們的利益點(diǎn)谷炸,直接給顧客發(fā)短信邀請(qǐng)加微信即可北专。這個(gè)方法,成功率也還是可以旬陡,不過(guò)也得應(yīng)類目和你的利益大小而言拓颓,我知道的有個(gè)女裝的做到了20%的成功率,一個(gè)月就能加滿一個(gè)微信號(hào)描孟,基數(shù)已經(jīng)非常大了驶睦。把之前的老顧客發(fā)完了,后期可以在發(fā)貨提供匿醒、收貨提醒等那里邀請(qǐng)新顧客加群场航。
第三個(gè)方法。直接加人廉羔,怎么拿到顧客的手機(jī)號(hào)和郵箱號(hào)不用我教大家吧「攘。現(xiàn)在大多數(shù)人的微信號(hào)都是手機(jī)或者QQ號(hào),我們可以直接主動(dòng)的加他們微信憋他。不過(guò)在添加的時(shí)間建議使用掌柜孩饼、專家、經(jīng)理等身份竹挡,這樣成功率要高一點(diǎn)捣辆,建議不要使用客服的身份,沒(méi)有幾個(gè)人愿意直接加客服此迅。友情提示下汽畴,微信主動(dòng)加人旧巾,每天只能加20個(gè),后面的就加不上了忍些。這個(gè)方法比較慢鲁猩,效率低,成功率呢也不一樣罢坝,還是看自己的類目吧廓握。
第四個(gè)方法。在快遞里面放卡片嘁酿。這個(gè)方法比較傳統(tǒng)了隙券,估計(jì)好多人早就開(kāi)始使用了。不過(guò)現(xiàn)在阿里查的比較嚴(yán)格闹司,發(fā)現(xiàn)這種情況就會(huì)處罰娱仔,還非常嚴(yán)重哦。那么我們?cè)趺戳吮苊饽赜巫课疫@里可以給一個(gè)建議牲迫,那就是不要非個(gè)人都放卡片,只放哪些買的多的借卧,當(dāng)然根據(jù)自己的類目自己決定盹憎,我相信阿里查這種事也就只會(huì)那一樣?xùn)|西去看看,不可能買那么多的吧铐刘,錢多燒得慌哈哈陪每。這樣有效的避免了阿里查也有效的避免的同行在窺探軍情。這個(gè)方法的成功率還是非常高的镰吵,我朋友做調(diào)料的一個(gè)月用這個(gè)方法能加滿一個(gè)微信號(hào)檩禾,不過(guò)他現(xiàn)在非常發(fā)愁怎么來(lái)篩選客戶。如果捡遍,你在前期放卡片的時(shí)候就篩選后就不會(huì)有他那樣的問(wèn)題了锌订。
第五個(gè)方法竹握。最后一個(gè)方法也還是比較危險(xiǎn)的做法画株,那就是直接在旺旺上邀請(qǐng)。分兩類啦辐,售前和售后谓传,售前在顧客付款后根據(jù)購(gòu)買金額和件數(shù)等篩選條件來(lái)覺(jué)得是否邀請(qǐng),售后在前者的兩個(gè)因素下可以再考慮一下顧客的售后態(tài)度芹关,太刁鉆的就不要邀請(qǐng)了续挟,免得后面事多。這個(gè)方法呢侥衬,最需要注意的就是在旺旺聊天的時(shí)候使用的語(yǔ)言了诗祸,不能用微信跑芳、weixin、vx等語(yǔ)言直颅,這樣也是非常容易被阿里查的哦博个。大家可以直接使用其他的別字,只要顧客看的懂就行功偿,要是實(shí)在看不懂又有意向的呢盆佣,我們也可以直接打電話過(guò)去說(shuō)明即可。
好了械荷,以上就是我今天要寫(xiě)的幾個(gè)方法了共耍,大家可以根據(jù)自己的類目特性來(lái)挑選方法。不管是什么樣的方法吨瞎,大家都需要注意幾點(diǎn)痹兜。第一,利益點(diǎn)一定要足关拒,沒(méi)有足夠的利益點(diǎn)顧客也是不會(huì)加群的佃蚜,加群了需要互動(dòng)和管理,不然留存也不高着绊,后續(xù)我還會(huì)繼續(xù)寫(xiě)微信群運(yùn)營(yíng)的文章谐算,歡迎大家關(guān)注;第二归露,做這樣的事情阿里是非常忌諱的洲脂,所以一定要注意不要違規(guī),注意避免剧包。