2017年7月1日，杭州第一家無(wú)人超市開(kāi)放，客戶通過(guò)掃描二維碼進(jìn)店固额，然后選購(gòu)商品，之后直接離開(kāi)骏掀。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)所選商品直接從你的支付寶賬戶扣款。整個(gè)流程高效便捷柱告，讓人由衷贊嘆科技的力量截驮。然而，在1995年馬云開(kāi)始推廣“中國(guó)黃頁(yè)”的時(shí)候际度，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都屬于天方夜談葵袭。短短二十二年，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從社會(huì)的邊緣進(jìn)入到現(xiàn)代全球社會(huì)的舞臺(tái)中心乖菱。我們處于飛速的變化中坡锡；我們發(fā)明新事物的速度已經(jīng)超出了我們“教化”這些新事物的速度。今天窒所，一項(xiàng)科技問(wèn)世之后鹉勒，我們還需要大約十年的時(shí)間才能對(duì)其意義和用途建立起社會(huì)共識(shí)。
事實(shí)上吵取，當(dāng)我們面對(duì)這些極力向前的新科技時(shí)禽额，第一反應(yīng)可能是退回原位。我們會(huì)對(duì)它們加以阻止皮官、禁止脯倒、否認(rèn)，或者至少會(huì)讓它變得難用無(wú)比臣疑。比如盔憨，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)始讓音樂(lè)和電影的下載和復(fù)制變得極為簡(jiǎn)單的時(shí)候徙菠，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的人都希望盡可能阻止這個(gè)趨勢(shì)讯沈，結(jié)果他們將顧客變成了敵人。螳臂擋車只會(huì)適得其反婿奔。任何禁止的做法最多只能暫時(shí)有效缺狠，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看都違規(guī)了客觀規(guī)律。睜大眼鏡萍摊，以一種警醒的態(tài)度來(lái)?yè)肀驴萍紕t要有效得多挤茄。我們只能因勢(shì)利導(dǎo)，因?yàn)樯虡I(yè)模式在不斷進(jìn)化冰木，虛擬現(xiàn)實(shí)正在成為現(xiàn)實(shí)穷劈，我們無(wú)法阻止人工智能和機(jī)器人改進(jìn)和創(chuàng)造新的商業(yè)笼恰，從而搶走我們現(xiàn)有的工作。只有與這些科技協(xié)作而非阻撓歇终，我們才能最大限度地獲取到客戶要給予我們的社证。
變化是必然的。
