京東擁有兩套會員氯质，免費積分會員與付費的PLUS會員，兩種會員緊密結(jié)合祠斧，實現(xiàn)篩選核心用戶闻察，以部分讓利核心用戶來刺激其保持高頻消費的目的。
我們先來看免費積分會員琢锋。京東的積分命名為京享值辕漂，以滾動年為統(tǒng)計單位，每日更新吴超，保證了京享值對用戶當前價值的精準體現(xiàn)钉嘹。京享值的發(fā)放邏輯貫穿了拉新、促活鲸阻、刺激消費等多個方面跋涣。
不同等級的免費積分會員對應不同會員權(quán)益，除此之外鸟悴，可享受不同的PLUS會員購買價格陈辱，免費積分會員與付費會員打通。京享值越高的用戶遣臼，可享受更低的價格加入PLUS會員性置，整個對用戶篩選拾并、讓利以保持高活躍的閉環(huán)就形成了揍堰。付費門檻形成用戶轉(zhuǎn)向競品的心理+利益壁壘，鎖定核心用戶嗅义。
PLUS會員的權(quán)益又有哪些邏輯呢屏歹？
核心權(quán)益：購物返10倍京豆，每月優(yōu)惠券之碗，運費券禮包應該是PLUS會員的主要支出項蝙眶。根據(jù)商品類型，用戶購買可獲得實付款價格0.5%~2%的京豆回饋，1元=100京豆幽纷。PLUS會員購買100元商品最高可獲得100*2%*10=20個京豆式塌，京豆每滿1000個可以抵現(xiàn)使用，京豆有效期1~2年友浸。換算得出峰尝，會員用戶最低要在2年內(nèi)消費5000元可以真正使用京豆，京豆抵扣10元收恢。京豆不可每月享用武学，每月固定總額的優(yōu)惠券與固定張數(shù)的運費券是刺激用戶每月下單的另一低門檻法寶，用戶花錢購買來的優(yōu)惠券的核銷率要遠遠高于免費發(fā)放伦意，頻次自然提升火窒。
服飾9折分析主要目的為扶持服飾品類，會員價商品分析與品牌主推商品驮肉、品牌促銷密切相關熏矿。
贈送愛奇藝會員，分析以拉新為主要目的缆八，且精準命中高消費能力的年輕用戶曲掰。如果愛奇藝用戶與京東用戶重合度不過高，且京東由于自營商品奈辰，毛利可裹住PLUS多出的補貼栏妖。這樣的合作是一筆劃算的買賣。
上門退換貨奖恰、專屬購物節(jié)吊趾、專屬客服不再一一展開討論。
