? ? ? ? 憑著過去改革開放20年的發(fā)展紅利, 已有成規(guī)模積累的企業(yè)現(xiàn)在都過得不算差, 尤其是在還未發(fā)展到夕陽階段的產(chǎn)業(yè). 我所經(jīng)歷的制造企業(yè)并不多, 但中間體會到的反差讓我更加深刻體會現(xiàn)在已經(jīng)是個服務引領進步的時代.
? ? ? ? 最初十年奮斗的實體企業(yè)所在的行業(yè)是傳統(tǒng)家電出口企業(yè), 因為系屬夕陽產(chǎn)業(yè), 整個企業(yè)的市場緊迫感和壓力感長期存在, 對于客戶的更新?lián)Q代以及變化反而更敏感. 而后到現(xiàn)在經(jīng)歷了兩家不同行業(yè)的實體制造企業(yè)(醫(yī)療器械&LED產(chǎn)業(yè)), 因?qū)賴曳龀之a(chǎn)業(yè), 企業(yè)的市場敏感度并不高, 基本都是被動得進行新產(chǎn)品研發(fā), 一遇到未接觸過的材料或者技術第一反應是抗拒. 中間我經(jīng)歷最深的自然是在客戶服務意識上.
? ? ? ? 客戶提出新材料和新技術要求, 不積極主動去核實可行性方案, 而是指望客戶提供明確信息或指示才能動起來, 就像客戶要一口一口飯喂到嘴里才知道吃的感覺扔傅，似乎是常態(tài)歌粥。
? ? ? ? 責任這個東西有時就像是一種綁架憨愉，綁著你去為客戶去為市場服務。似乎相對有舒適市場的企業(yè), 就會培養(yǎng)出相對舒適的員工, 工作時間越長, 意識就越舒適悲柱，就越覺得自己是在被“綁架”著在工作。
? ? ? ? 是否非要被打擊地體無完膚才會覺悟走出舒適區(qū)驱入？但愿不用多矮。
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