讀《蘇世民》有感毡惜,蘇在溝通中拓轻,專注于傾聽對方表達(dá)的內(nèi)容,觀察對方的表情與動作经伙。從而感受對方的需求扶叉,為對方找到解決了問題的辦法勿锅。
體會:在溝通中做到“無我”的狀態(tài),把焦點放在對方身上枣氧,無論對方談到什么溢十?都不要影響到自己的情緒,把自己從身體里跳脫出來达吞。觀察——傾聽张弛。
讀《蘇世民》有感毡惜,蘇在溝通中拓轻,專注于傾聽對方表達(dá)的內(nèi)容,觀察對方的表情與動作经伙。從而感受對方的需求扶叉,為對方找到解決了問題的辦法勿锅。
體會:在溝通中做到“無我”的狀態(tài),把焦點放在對方身上枣氧,無論對方談到什么溢十?都不要影響到自己的情緒,把自己從身體里跳脫出來达吞。觀察——傾聽张弛。