一? 創(chuàng)新檢驗(yàn)流程
1 搭建檢驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái),改善檢驗(yàn)溝通蹲蒲,建議開(kāi)發(fā)相關(guān)的APP軟件番甩,檢驗(yàn)員能夠?qū)崟r(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)情況,現(xiàn)場(chǎng)文字圖片信息能夠立即上傳悠鞍,并在APP內(nèi)置制定相關(guān)檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)report模板对室,各種現(xiàn)場(chǎng)描述信息點(diǎn)選,特殊情況文字備注咖祭,現(xiàn)場(chǎng)完成報(bào)告,在各方審核后能夠及時(shí)的將現(xiàn)場(chǎng)信息傳遞給客戶(hù)(可以開(kāi)通手機(jī)提醒)蔫骂,CSO以及檢驗(yàn)員信息能夠自動(dòng)獲取共享么翰,每一步進(jìn)程以及TAT時(shí)效性能夠多方監(jiān)督,檢驗(yàn)信息流程系統(tǒng)化自動(dòng)智能化辽旋。
2 現(xiàn)場(chǎng)自己辦公室人員整合浩嫌,盡量做到專(zhuān)人做專(zhuān)業(yè),加強(qiáng)人員對(duì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域熟悉程度补胚,全國(guó)各區(qū)域CSO整合码耐,每個(gè)區(qū)域開(kāi)創(chuàng)熟悉領(lǐng)域,服務(wù)固定礦種溶其,固定客戶(hù)骚腥,服務(wù)做精致。
3 建立礦產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)流程瓶逃,并及時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)代變化而更新束铭。制定相關(guān)檢驗(yàn)過(guò)程checklist廓块,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,應(yīng)急預(yù)案契沫,也可以?xún)?nèi)置在開(kāi)發(fā)的APP中带猴,檢驗(yàn)前后double check,規(guī)避現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),確保檢驗(yàn)準(zhǔn)確懈万。
4 開(kāi)展低碳綠色檢驗(yàn)拴清,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)優(yōu)化檢驗(yàn)過(guò)程,探索自動(dòng)智能機(jī)器化取代人工会通。
5 建立全國(guó)檢驗(yàn)大數(shù)據(jù)庫(kù)贷掖,分享各礦種報(bào)告,裝港信息渴语,針對(duì)每個(gè)國(guó)家苹威,裝港,品質(zhì)重量容易出現(xiàn)問(wèn)題的驾凶,提前讓相關(guān)人員心中有數(shù)有所準(zhǔn)備牙甫。
二 人性化人員管理培養(yǎng)
1 完善獎(jiǎng)罰福利制度,人性化管理调违,員工關(guān)懷落到實(shí)處窟哺,加強(qiáng)歸屬感。
2 完善人員培訓(xùn)技肩,培訓(xùn)知識(shí)技能且轨,企業(yè)文化。運(yùn)行操作微信公眾號(hào)虚婿,可以每個(gè)月每個(gè)分區(qū)域提供一份free form的事例分享旋奢,相關(guān)問(wèn)題全員討論,分享心得然痊。
3 加強(qiáng)與政府機(jī)構(gòu)以及CCIC定期溝通機(jī)制至朗,拓展合作共贏思路。
4 倡導(dǎo)全員節(jié)能減排剧浸,無(wú)紙化操作锹引。
三 品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃
1 強(qiáng)化SGS礦產(chǎn)品牌,針對(duì)客戶(hù)制定滿(mǎn)意度調(diào)查唆香,搜集數(shù)據(jù)嫌变,針對(duì)弱項(xiàng),持續(xù)改善客戶(hù)體驗(yàn)躬它。
2 提升服務(wù)品質(zhì)腾啥,創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值,展示檢驗(yàn)成果。
3 全員營(yíng)銷(xiāo)碑宴,制定營(yíng)銷(xiāo)成果獎(jiǎng)勵(lì)制度软啼。
以上是對(duì)公司創(chuàng)新文化的個(gè)人一些建議,不足之處延柠,敬請(qǐng)見(jiàn)諒祸挪!