八故觅、信息系統(tǒng)操作類
101.自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端在哪可以下載安裝？
答：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端適用于扣繳義務(wù)人代扣代繳個(gè)人所得稅。扣繳義務(wù)人可通過所在省稅務(wù)局的官方網(wǎng)站下載自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端姿鸿。
雙擊安裝包程序，點(diǎn)擊【立即安裝】倒源，即可安裝扣繳客戶端到本地電腦。
102.扣繳客戶端如何進(jìn)行注冊(cè)句狼？
答：系統(tǒng)安裝完成后笋熬，需要進(jìn)行注冊(cè)。注冊(cè)的過程大致為通過納稅人識(shí)別號(hào)從稅務(wù)系統(tǒng)獲取相應(yīng)的企業(yè)信息腻菇，保存到本地扣繳客戶端的過程胳螟，具體為：
點(diǎn)擊安裝完成界面上的【立即體驗(yàn)】（或點(diǎn)擊桌面“自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端”快捷方式），即進(jìn)入注冊(cè)流程筹吐。注冊(cè)共有五步：第一步：錄入單位信息糖耸；第二步：獲取辦稅信息；第三步：備案辦稅人員信息丘薛；第四步：設(shè)置登錄密碼嘉竟；第五步：設(shè)置數(shù)據(jù)自動(dòng)備份。
103.在扣繳客戶端導(dǎo)入專項(xiàng)附加扣除信息提示導(dǎo)入成功15個(gè)，但是扣除界面只有13條信息舍扰。
答：扣繳客戶端在任何一個(gè)專項(xiàng)附加扣除界面都可以導(dǎo)入全部人員的各項(xiàng)專項(xiàng)附加扣除信息倦蚪。導(dǎo)入完成后，在該專項(xiàng)附加扣除頁面只會(huì)顯示本項(xiàng)專項(xiàng)附加扣除的人員信息边苹，無此項(xiàng)扣除的人員不在此顯示陵且，可在其他專項(xiàng)附加扣除頁面查看相應(yīng)的專項(xiàng)附加扣除信息。
104.扣繳客戶端采集完專項(xiàng)附加扣除信息后个束，再導(dǎo)入工資薪金數(shù)據(jù)慕购，沒有自動(dòng)生成專項(xiàng)附加扣除金額。
答：正常工資薪金表中專項(xiàng)附加扣除金額可以自行手工填寫茬底，也可以選擇需要預(yù)填的人員范圍沪悲，然后點(diǎn)擊【預(yù)填專項(xiàng)附加扣除】按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按照已采集的專項(xiàng)附加扣除信息計(jì)算出可扣除金額桩警。
105.單位發(fā)2019年1月的工資可训，怎么在軟件里面按新稅制計(jì)算出應(yīng)繳納多少稅款？
答：步驟一：打開扣繳客戶端捶枢，錄入并報(bào)送員工信息（對(duì)已經(jīng)錄入的握截，可忽略）；
步驟二：可通過標(biāo)準(zhǔn)模版表采集員工專項(xiàng)附加扣除信息烂叔，導(dǎo)入扣繳客戶端谨胞；也可以由員工自己通過“個(gè)人所得稅”APP或自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁報(bào)送專項(xiàng)附加扣除信息（每項(xiàng)的申報(bào)方式要選定為“通過扣繳義務(wù)人申報(bào)”并選定給指定的單位），三天后單位再點(diǎn)擊【下載更新】按鈕下載員工的專項(xiàng)附加扣除信息蒜鸡；
步驟三：導(dǎo)入當(dāng)月收入正常工資薪金表胯努，并點(diǎn)擊【預(yù)填專項(xiàng)附加扣除】按鈕，扣繳客戶端會(huì)根據(jù)已有的專項(xiàng)附加扣除信息自動(dòng)進(jìn)行預(yù)填逢防；
步驟四：點(diǎn)擊【稅款計(jì)算】步驟叶沛，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算當(dāng)月應(yīng)納稅額，最后導(dǎo)出計(jì)算結(jié)果即可忘朝。
106.單位員工如果在2019年1月份沒有采集專項(xiàng)附加扣除項(xiàng)目灰署，3月份才開始采集，會(huì)存在多繳稅的情況嗎局嘁？
答：綜合所得采用累計(jì)預(yù)扣法計(jì)稅：
本期應(yīng)預(yù)扣預(yù)繳稅額=（累計(jì)預(yù)扣預(yù)繳應(yīng)納稅所得額×稅率-速算扣除數(shù)）-已預(yù)扣預(yù)繳稅額
累計(jì)預(yù)扣預(yù)繳應(yīng)納稅所得額=累計(jì)收入-累計(jì)免稅收入-累計(jì)基本減除費(fèi)用-累計(jì)專項(xiàng)扣除-累計(jì)專項(xiàng)附加扣除-累計(jì)依法確定的其他扣除
這種情況對(duì)于員工個(gè)人來說溉箕，在專項(xiàng)附加扣除采集前可能會(huì)多預(yù)繳稅款，但在采集后每次申報(bào)時(shí)會(huì)累計(jì)扣除前幾個(gè)月的總和悦昵，如果稅款為負(fù)值的肴茄，暫不退稅，一直往后留抵但指，在次年3-6月進(jìn)行個(gè)人年度匯算清繳申報(bào)時(shí)多退少補(bǔ)寡痰。
107.扣繳客戶端軟件抗楔，導(dǎo)入員工提交上來的專項(xiàng)附加扣除電子表格時(shí)，無法選擇到具體的電子表格氓癌？
答：扣繳客戶端中專項(xiàng)附加扣除信息批量導(dǎo)入谓谦，只能通過文件夾批量導(dǎo)入，系統(tǒng)會(huì)把該文件夾里面所有的專項(xiàng)附加扣除電子表格全部導(dǎo)入贪婉。
108.若納稅人選擇由扣繳義務(wù)人方式扣除個(gè)人的專項(xiàng)附加扣除信息反粥，是否需要每月都向扣繳義務(wù)人提交專項(xiàng)附加扣除電子表格？
答：對(duì)于個(gè)人專項(xiàng)附加扣除信息未發(fā)生變化的疲迂，每個(gè)扣除年度只需要向扣繳義務(wù)人提供一次專項(xiàng)附加扣除信息即可才顿，無需按月提供。
109.2019年新個(gè)人所得稅法全面實(shí)施后尤蒿，原來正在使用的扣繳客戶端怎么升級(jí)郑气？需要卸載嗎？
答：對(duì)原來正在使用扣繳客戶端的腰池，直接打開運(yùn)行后就可以自動(dòng)升級(jí)尾组。若升級(jí)失敗，建議先備份數(shù)據(jù)示弓，然后安裝新版扣繳客戶端軟件讳侨。安裝好后，在“2018年”版本模式下恢復(fù)原備份數(shù)據(jù)奏属，再切換到“2019年”版本模式下跨跨，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)把當(dāng)前正常狀態(tài)的人員信息全部遷移到新界面里面，無需重新導(dǎo)入人員信息囱皿。
110.扣繳客戶端軟件升級(jí)后勇婴，怎么查詢所屬2018年及以前的申報(bào)數(shù)據(jù)？如果涉及補(bǔ)報(bào)所屬2018年及以前年度稅款的嘱腥，該怎么操作耕渴？
答：扣繳客戶端升級(jí)后有兩種版本模式：“2018年”和“2019年”〕萃茫“2018年”的版本模式可用于查詢歷史數(shù)據(jù)萨螺，以及進(jìn)行稅款所屬期2018年及以前的申報(bào)（含更正申報(bào)）；“2019年”的版本模式適用于稅款所屬期2019年以后的申報(bào)（含更正申報(bào)）愧驱。
111.扣繳義務(wù)人應(yīng)該通過哪個(gè)功能菜單來采集專項(xiàng)附加扣除信息？
答：在扣繳客戶端中椭盏，進(jìn)入到“2019年”版本模式组砚，通過【專項(xiàng)附加扣除信息采集】菜單，選擇單個(gè)“添加”或者“導(dǎo)入”方式采集掏颊。如果當(dāng)前版本模式是“2018年”糟红，則通過系統(tǒng)右上角的【版本切換】按鈕艾帐，切換到新版模式下操作。
112.扣繳客戶端批量導(dǎo)入專項(xiàng)附加扣除信息后盆偿，提示部分導(dǎo)入成功柒爸。未導(dǎo)入的信息該如何處理呢？
答：在導(dǎo)入失敗情況下事扭，扣繳客戶端會(huì)在導(dǎo)入文件夾里面生成一張導(dǎo)入失敗的錯(cuò)誤信息表捎稚。請(qǐng)查看具體錯(cuò)誤原因，修改完善好對(duì)應(yīng)內(nèi)容后重新導(dǎo)入即可求橄。
113.專項(xiàng)附加扣除信息表導(dǎo)入時(shí)提示“個(gè)人信息在系統(tǒng)中不存在今野，無法導(dǎo)入”。怎么辦罐农？
答：請(qǐng)先在扣繳客戶端中導(dǎo)入或錄入相關(guān)人員信息条霜，并進(jìn)行人員信息報(bào)送。
114.扣繳客戶端中涵亏，身份驗(yàn)證狀態(tài)有哪些宰睡？有什么含義？
答：【待驗(yàn)證】：表示人員信息初次添加或修改時(shí)的默認(rèn)狀態(tài)气筋；
【驗(yàn)證中】：表示尚未獲取到公安機(jī)關(guān)的居民身份登記信息拆内，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取到驗(yàn)證結(jié)果，無需再進(jìn)行另外的操作裆悄；
【驗(yàn)證通過】：表示采集的人員信息與公安系統(tǒng)的信息是一致的矛纹；
【驗(yàn)證失敗】：表示該自然人身份信息與公安機(jī)關(guān)的居民身份登記信息不一致，可以核實(shí)后將信息修改正確光稼，如果確認(rèn)無問題的或南，可暫時(shí)忽略該驗(yàn)證結(jié)果，正常進(jìn)行申報(bào)艾君；
【暫不驗(yàn)證】：表示該自然人身份證件類型為非居民身份證（如來華工作許可證采够、外國護(hù)照等），目前尚無法進(jìn)行驗(yàn)證冰垄，可以忽略該結(jié)果蹬癌，正常進(jìn)行后續(xù)操作。
115.扣繳客戶端中虹茶，對(duì)已有申報(bào)記錄的人員信息如何刪除逝薪？
答：已經(jīng)在扣繳客戶端中申報(bào)過的人員，為了保證數(shù)據(jù)的完整性蝴罪，不能刪除董济，可以在“人員信息采集”中將“人員狀態(tài)”修改為“非正常”要门。若希望在人員信息采集頁面中不再顯示該人員虏肾，點(diǎn)擊【人員信息采集】→【更多操作】→【隱藏非正常人員】即可廓啊。
116.扣繳客戶端中，如何隱藏非正常狀態(tài)人員封豪？
答：點(diǎn)擊【人員信息采集】→【更多操作】→【隱藏非正常人員】谴轮，即可隱藏全部非正常人員。
117.扣繳客戶端中吹埠，如何顯示隱藏的非正常人員第步？
答：點(diǎn)擊【人員信息采集】→【更多操作】→【顯示非正常人員】，即可顯示全部非正常人員藻雌。
118.扣繳客戶端中雌续，對(duì)人員狀態(tài)被修改為非正常的人員，是否需要報(bào)送人員信息胯杭？
答：人員信息發(fā)生修改驯杜，都需要點(diǎn)擊【報(bào)送】按鈕將相關(guān)信息報(bào)送給稅務(wù)機(jī)關(guān)。
非正常表示員工從該單位離職做个，離職后員工在“個(gè)人所得稅”APP的任職受雇單位中鸽心，將不顯示該企業(yè)信息。
119.員工沒能及時(shí)將專項(xiàng)附加扣除信息提交給扣繳義務(wù)人居暖，可不可以下個(gè)月補(bǔ)報(bào)顽频？
答：扣繳義務(wù)人根據(jù)員工提交的專項(xiàng)附加扣除信息，按月計(jì)算應(yīng)預(yù)扣預(yù)繳的稅款太闺，向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理全員全額納稅申報(bào)糯景。如果員工未能及時(shí)報(bào)送，也可在以后月份補(bǔ)報(bào)省骂，由扣繳義務(wù)人在當(dāng)年剩余月份發(fā)放工資時(shí)補(bǔ)扣蟀淮，不影響員工享受專項(xiàng)附加扣除。如員工A在2019年3月份向單位首次報(bào)送其正在上幼兒園的4歲女兒相關(guān)信息钞澳，則3月份該員工可在本單位發(fā)工資時(shí)累計(jì)可扣除子女教育支出為3000元（1000元/月×3個(gè)月）怠惶。到4月份該員工可在本單位發(fā)工資時(shí)累計(jì)可扣除子女教育支出為4000元（1000元/月×4個(gè)月）。
120.如果員工一年內(nèi)都沒將專項(xiàng)附加扣除信息提交給扣繳義務(wù)人怎么辦轧粟？
答：在一個(gè)納稅年度內(nèi)策治，員工如果沒有及時(shí)將專項(xiàng)附加扣除信息報(bào)送給扣繳義務(wù)人，以致在扣繳義務(wù)人預(yù)扣預(yù)繳工資兰吟、薪金所得稅時(shí)未享受扣除的通惫，員工可以在次年3月1日至6月30日內(nèi)，向匯繳地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行匯算清繳申報(bào)時(shí)辦理扣除混蔼。
121.對(duì)選擇由扣繳義務(wù)人申報(bào)專項(xiàng)附加扣除的納稅人讽膏，若專項(xiàng)附加扣除信息發(fā)生變化，應(yīng)如何處理拄丰？
答：若納稅人的專項(xiàng)附加扣除信息發(fā)生變化府树，納稅人可通過“個(gè)人所得稅”APP、“自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)”網(wǎng)頁自行更新料按，通知扣繳義務(wù)人在扣繳客戶端中點(diǎn)擊【下載更新】奄侠，下載最新的專項(xiàng)附加扣除信息；或填寫《個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除信息表》提交給扣繳義務(wù)人载矿÷⒊保扣繳義務(wù)人在扣繳客戶端中點(diǎn)擊【修改】，更新填報(bào)信息闷盔。
122.一個(gè)月同時(shí)租住兩處住房或者年度中間換租造成中間有重疊租賃月份的情況弯洗，該如何處理？
答：一個(gè)月同時(shí)租住兩處住房的逢勾，只能填寫一處牡整；年度中間月份更換租賃住房的，不能填寫兩處租賃日期有交叉的住房租金信息溺拱。若有重疊租賃月份的逃贝，則將上次已填報(bào)的住房租金的有效期止提前終止，或者新增住房租金信息租賃期起必須晚于上次已填報(bào)的住房租賃期止所屬月份迫摔。
123.扣繳客戶端中沐扳，人員的聯(lián)系方式如何批量修改？
答：步驟一：請(qǐng)點(diǎn)擊扣繳客戶端上方【代扣代繳】句占，進(jìn)入“代繳代繳”模塊蚓耽；
步驟二：請(qǐng)點(diǎn)擊軟件左側(cè)【人員信息采集】→【導(dǎo)出】→【全部人員】；
步驟三：請(qǐng)?jiān)趯?dǎo)出的EXCEL人員信息表中對(duì)“聯(lián)系電話”列進(jìn)行補(bǔ)充或修改崭孤；
步驟四：修改保存成功后哗脖，再次打開扣繳客戶端，點(diǎn)擊軟件左側(cè)【人員信息采集】→【導(dǎo)入】→【導(dǎo)入文件】→點(diǎn)擊【選擇】凹炸，選擇對(duì)應(yīng)的人員信息EXCEL表格→【打開】戏阅，導(dǎo)入成功即可。
124.扣繳客戶端登錄界面的登錄密碼忘記了啤它，該如何處理奕筐？
答：點(diǎn)擊扣繳客戶端登錄界面的【忘記密碼】，填寫人員身份信息后再選擇一種可用驗(yàn)證方式变骡，驗(yàn)證通過后离赫，然后在“重置密碼”頁面完成新密碼的設(shè)置即可。
125.扣繳客戶端中塌碌，如何操作人員信息的批量修改非正常渊胸？
答：步驟一：打開扣繳客戶端中“人員信息采集”，選中所有人員台妆，點(diǎn)擊【更多操作】→【批量修改】翎猛，【待修改屬性】選擇【人員狀態(tài)】胖翰，人員狀態(tài)選擇【非正常】切厘，點(diǎn)擊【修改】即可萨咳；
步驟二：在扣繳客戶端標(biāo)準(zhǔn)人員信息模板中輸入本月在職員工的信息，點(diǎn)擊【人員信息采集】→【導(dǎo)入】→【導(dǎo)入文件】疫稿，將做好的模板重新導(dǎo)入即可培他。
126.扣繳客戶端中，人員信息采集為什么新增【報(bào)送】功能遗座？
答：因?yàn)榭劾U客戶端的人員信息采集中員工信息要和公安部進(jìn)行比對(duì)舀凛，可增加員工真實(shí)性校驗(yàn)，并且也為稅改后的匯算清繳申報(bào)做準(zhǔn)備途蒋，只有員工是真實(shí)的才能進(jìn)行匯算清繳猛遍。所以采集好人員信息需要點(diǎn)擊【報(bào)送】。
注：如果該人員狀態(tài)為“非正乘橐铮”（即離退人員）螃壤，則無需進(jìn)行報(bào)送。
127.扣繳客戶端中筋帖，點(diǎn)擊【申報(bào)表報(bào)送】提示：以下【x】位人員未完成報(bào)送登記奸晴，請(qǐng)及時(shí)完成報(bào)送并獲取反饋：姓名：【xx】 證照號(hào)碼： 【xxx】，該如何處理日麸？
答：提示的人員沒有在扣繳客戶端中進(jìn)行人員信息的報(bào)送登記寄啼，自2018年8月1日起，人員信息必須先完成報(bào)送登記代箭，才可進(jìn)行申報(bào)表報(bào)送墩划。
點(diǎn)擊左側(cè)【人員信息采集】，將提示中的人員勾選上點(diǎn)擊【報(bào)送】嗡综，再點(diǎn)擊【獲取反饋】獲取身份驗(yàn)證結(jié)果乙帮，身份驗(yàn)證通過后就可以正常申報(bào)。
128.如何在扣繳客戶端中下載人員信息導(dǎo)入模板极景？
答：請(qǐng)點(diǎn)擊扣繳客戶端中【人員信息采集】→【導(dǎo)入】→【模板下載】察净，選擇需要保存的路徑，點(diǎn)擊保存即可盼樟。
129.扣繳客戶端中氢卡，人員信息如何導(dǎo)出？
答：在“人員信息采集”模塊晨缴，點(diǎn)擊【展開查詢條件】译秦，輸入查詢條件后，勾選需要導(dǎo)出的人員信息，點(diǎn)擊【導(dǎo)出】即可筑悴。
130.扣繳客戶端中们拙，人員信息如何打印出來？
答：在“人員信息采集”模塊阁吝，點(diǎn)擊【展開查詢條件】睛竣，輸入查詢條件后，勾選需要導(dǎo)出的人員信息求摇，點(diǎn)擊【導(dǎo)出】保存后，即可選擇人員信息進(jìn)行打印殊者。
131.扣繳客戶端中与境，人員信息顯示的順序與導(dǎo)入電子表格文件中不一致，該如何處理猖吴？
答：情況一：在“人員信息采集”中采集了工號(hào)信息摔刁，點(diǎn)擊【工號(hào)】列中出現(xiàn)的三角圖標(biāo)，即可按工號(hào)進(jìn)行排序海蔽；
情況二：在“人員信息采集”中沒有采集工號(hào)信息共屈，可以點(diǎn)擊【姓名】列或其他列進(jìn)行排序，也可以采集工號(hào)信息后再進(jìn)行排序党窜。
132.納稅人在公安系統(tǒng)中改姓名了拗引，扣繳客戶端如何修改？
答：點(diǎn)擊【獲取反饋】獲取的身份驗(yàn)證狀態(tài)如果顯示“待驗(yàn)證”“驗(yàn)證中”或“驗(yàn)證不通過”的情況幌衣，可直接在人員信息采集模塊中進(jìn)行修改矾削；如果顯示“驗(yàn)證通過”的情況，則納稅人需持有效身份證件前往稅務(wù)大廳進(jìn)行自然人關(guān)鍵信息變更豁护，更正后通知扣繳義務(wù)人在扣繳客戶端進(jìn)行特殊情形處理哼凯，下載更新信息。
133.扣繳客戶端中楚里，證件號(hào)碼錄入錯(cuò)誤如何修改断部？
答：對(duì)于未申報(bào)過的人員，在“人員信息采集”中修改更正證件號(hào)碼信息班缎，點(diǎn)擊【保存】即可蝴光。
對(duì)于已申報(bào)過的人員，在“人員信息采集”中將“人員狀態(tài)”修改為“非正沉呙罚”虱疏，點(diǎn)擊【保存】。隨后重新錄入正確的人員信息后苏携，再申報(bào)當(dāng)月數(shù)據(jù)做瞪。申報(bào)成功后需攜帶有效身份證件至辦稅服務(wù)廳辦理自然人多證同用并檔管理。
134.扣繳客戶端中，非正常人員如何修改為正常装蓬？
答：在“人員信息采集”模塊著拭，勾選非正常狀態(tài)的人員信息，雙擊打開頁面后將右上方的“非正畴怪悖”狀態(tài)改選為“正忱苷冢”狀態(tài)，點(diǎn)擊【保存】即可暗赶。如需批量進(jìn)行修改鄙币，勾選非正常狀態(tài)的人員信息，點(diǎn)擊【更多操作】→【批量修改】蹂随，“待修改屬性”中選擇“人員狀態(tài)”十嘿，將人員狀態(tài)信息修改為正常，點(diǎn)擊【保存】即可岳锁。
135.扣繳客戶端中绩衷，在人員信息采集界面點(diǎn)擊【獲取反饋】按鈕后，需要多長時(shí)間才能獲取反饋成功激率？
答：身份驗(yàn)證具有延時(shí)性咳燕，但不會(huì)影響下一步申報(bào)操作。只要報(bào)送狀態(tài)為“報(bào)送成功”乒躺，均可正常申報(bào)招盲。
136.扣繳客戶端中，在人員信息采集界面添加并錄入完境內(nèi)或境外人員信息后聪蘸，點(diǎn)擊【保存】按鈕時(shí)宪肖，為什么系統(tǒng)沒有反應(yīng)？
答：采集人員信息時(shí)健爬，帶星（*）號(hào)的項(xiàng)目是必填項(xiàng)控乾，請(qǐng)注意檢查必填項(xiàng)是否已正確錄入。保存后娜遵，注意檢查界面上是否存在標(biāo)注成紅框的項(xiàng)目蜕衡，若存在則將標(biāo)注紅框的項(xiàng)目填寫正確后再點(diǎn)擊【保存】。
137.扣繳客戶端中设拟，人員信息采集時(shí)錯(cuò)將姓名錄成了繁體字慨仿，報(bào)送狀態(tài)顯示“報(bào)送成功”且身份證驗(yàn)證狀態(tài)顯示“驗(yàn)證成功”，但身份證上是簡體字纳胧，這種情況應(yīng)如何修改镰吆？
答：無需修改，后臺(tái)可實(shí)現(xiàn)簡繁體自動(dòng)轉(zhuǎn)換跑慕。
138.重裝扣繳客戶端后万皿，人員信息采集信息為空摧找，應(yīng)如何處理？
答：情況1：若扣繳客戶端重裝前備份了數(shù)據(jù)牢硅，可進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作蹬耘。
情況2：若系統(tǒng)重裝前沒有備份過數(shù)據(jù)，可通過人員信息采集界面的【添加】按鈕或【導(dǎo)入】功能采集人員信息减余。
139.扣繳客戶端中综苔，人員信息采集時(shí)提示“15位身份證不允許保存，請(qǐng)升級(jí)為18位身份證”位岔。該如何處理如筛？
答：扣繳客戶端要求新增人員的身份證信息必須使用18位身份證號(hào)，納稅人身份證號(hào)為15位的需升為18位后方可正常申報(bào)抒抬。
140.扣繳客戶端中妙黍，在人員信息導(dǎo)入時(shí)提示：已有申報(bào)記錄，由境內(nèi)人員證件類型瞧剖、證件號(hào)碼、姓名確定唯一的納稅人識(shí)別號(hào)可免。該如何處理抓于？
答：出現(xiàn)該提示有兩種情況：1、扣繳客戶端和正導(dǎo)入的文件中都有所提示的證件號(hào)碼浇借，但是這個(gè)證件號(hào)碼在扣繳客戶端和正導(dǎo)入的文件中對(duì)應(yīng)的姓名不一樣捉撮。在人員信息中檢查一下，如果姓名不正確妇垢，可以直接在扣繳客戶端中修改巾遭；2、正導(dǎo)入的文件中有重復(fù)的證件號(hào)碼闯估，去掉重復(fù)人員后再次導(dǎo)入即可灼舍。
141.如何修改扣繳客戶端的申報(bào)密碼？
答：點(diǎn)擊扣繳客戶端軟件左側(cè)菜單【系統(tǒng)設(shè)置】→【申報(bào)管理】→【申報(bào)安全設(shè)置】→輸入“原申報(bào)密碼”→再輸入“新申報(bào)密碼”和“確認(rèn)新申報(bào)密碼”涨薪，即可完成申報(bào)密碼的修改骑素。
142.扣繳客戶端如何更新辦稅信息？
答：點(diǎn)擊扣繳客戶端軟件左側(cè)【系統(tǒng)設(shè)置】→【申報(bào)管理】→【辦稅信息更新】→【下載】按鈕刚夺，提示信息獲取成功即可献丑。
143.扣繳客戶端中，導(dǎo)入模板時(shí)提示：如下系統(tǒng)必導(dǎo)項(xiàng)尚未關(guān)聯(lián)您選擇文件的表格列侠姑。請(qǐng)問如何處理创橄？
答：出現(xiàn)該提示是因?yàn)閷?dǎo)入的模板里沒有所提示的這一列。請(qǐng)先下載標(biāo)準(zhǔn)模板莽红，然后將剛才導(dǎo)入的表格中的信息復(fù)制到標(biāo)準(zhǔn)模板對(duì)應(yīng)列中妥畏，再重新導(dǎo)入即可。提醒注意：下載模板時(shí)建議重命名，避免覆蓋原來的文件咖熟。
144.扣繳客戶端中圃酵，發(fā)送申報(bào)表時(shí)提示：姓名中間不允許有空格，請(qǐng)修改馍管。請(qǐng)問如何處理郭赐？
答：出現(xiàn)該提示是由于人員姓名中存在空格導(dǎo)致。
請(qǐng)點(diǎn)擊軟件左側(cè)【人員信息采集】确沸，找到提示中的報(bào)錯(cuò)人員并雙擊捌锭，再修改姓名并報(bào)送，然后點(diǎn)擊申報(bào)表報(bào)送即可罗捎。
145.扣繳客戶端中观谦，稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)附表中的年度保費(fèi)該如何填寫？
答：稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)附表中的年度保費(fèi)是取得個(gè)體工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營所得桨菜、對(duì)企事業(yè)單位的承包承租經(jīng)營所得的個(gè)人及特定行業(yè)取得工資薪金的個(gè)人填寫豁状，據(jù)實(shí)填寫《個(gè)人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)扣除憑證》載明的年度保費(fèi)金額即可。
146.扣繳客戶端中倒得，稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)附表中的月度保費(fèi)如何填寫泻红？
答：稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)附表中的月度保費(fèi)是取得工資薪金所得、連續(xù)性勞務(wù)報(bào)酬所得（特定行業(yè)除外）的個(gè)人填寫霞掺，填寫《個(gè)人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)扣除憑證》載明的月度保費(fèi)金額谊路，一次性繳費(fèi)的保單填寫月平均保費(fèi)金額。
147.納稅人通過電子模版方式報(bào)送給扣繳義務(wù)人的《個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除信息表》菩彬，扣繳義務(wù)人是否需要打印下來讓納稅人簽字缠劝？
答：需要打印簽字。根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布<個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除操作辦法（試行）>的公告》（國家稅務(wù)總局公告2018年第60號(hào)）第四章第二十條第二點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定骗灶，納稅人通過填寫電子或者紙質(zhì)《扣除信息表》直接報(bào)送扣繳義務(wù)人的惨恭，扣繳義務(wù)人將相關(guān)信息導(dǎo)入或者錄入扣繳端軟件，并在次月辦理扣繳申報(bào)時(shí)提交給主管稅務(wù)機(jī)關(guān)耙旦『砹担《扣除信息表》應(yīng)當(dāng)一式兩份，納稅人和扣繳義務(wù)人簽字（章）后分別留存?zhèn)洳椤?br> 148.扣繳客戶端中母廷，專項(xiàng)附加扣除信息導(dǎo)入模版是什么格式的Excel表轻黑？單位采集的電子表格格式不一致，該如何處理琴昆？
答：扣繳客戶端中氓鄙，專項(xiàng)附加扣除信息采集表的文件格式支持xls和xlsx兩種，建議使用xls格式以獲取更高的導(dǎo)入效率业舍。
若員工提交的專項(xiàng)附加扣除信息采集表不是以上兩種格式抖拦，請(qǐng)用辦公軟件打開該表另存為以上兩種格式升酣，再進(jìn)行導(dǎo)入即可。
149.扣繳客戶端“人員信息采集”的“境外人員”中态罪，錄入證照號(hào)碼時(shí)系統(tǒng)提示“港澳居民來往內(nèi)地通行證的號(hào)碼只能是9位數(shù)字和字母混合”噩茄，但該人員的通行證號(hào)碼為10位數(shù)，無法保存复颈。
答：港澳居民來往內(nèi)地通行證號(hào)碼格式如下：第1位為字母（香港居民為H绩聘，澳門居民為M），第2-9位為數(shù)字（為持證人的終身號(hào)）耗啦，第10-11位為換證次數(shù)凿菩。如H0139133901，錄入證照號(hào)碼時(shí)只需錄入H01391339即可帜讲，換證次數(shù)無需錄入衅谷。
150.扣繳單位使用的扣繳客戶端登錄后顯示“2018年”和“2019年”兩個(gè)藍(lán)色按鈕，有何不同似将？
答：為支持新個(gè)人所得稅法的實(shí)施获黔，扣繳客戶端進(jìn)行了較大升級(jí)（對(duì)原來正在使用扣繳客戶端的，直接打開運(yùn)行后會(huì)自動(dòng)升級(jí)）在验≈矗扣繳客戶端升級(jí)后有“2018年”和“2019年”兩種版本模式： “2018年”的版本模式可用于查詢2018年及之前的數(shù)據(jù)，以及進(jìn)行稅款所屬期2018年及以前的申報(bào)（含更正申報(bào)）译红；“2019年”的版本模式適用于稅款所屬期2019年以后的申報(bào)（含更正申報(bào)）⌒肆铮可通過系統(tǒng)右上角的“版本切換”按鈕侦厚，切換到另一版本模式下操作。新個(gè)人所得稅法中的專項(xiàng)附加扣除報(bào)送等功能在“2019年”版本模式中拙徽。
151.自然人申請(qǐng)個(gè)人所得稅WEB端（APP端）的注冊(cè)碼刨沦，如何發(fā)放？
答：（1）操作人員點(diǎn)擊菜單列表的【發(fā)放注冊(cè)碼】膘怕，檢查證明資料是否準(zhǔn)確齊全想诅，如無問題點(diǎn)擊【下一步】；
（2）在新彈出的界面選擇好身份證類型岛心，依次輸入身份證件號(hào)碼来破、姓名和國籍后，點(diǎn)擊【下一步】忘古，系統(tǒng)彈出“注冊(cè)碼打印單”界面徘禁，點(diǎn)擊【打印】即可。
152.自然人申請(qǐng)注冊(cè)碼成功后髓堪，不慎遺失或忘記送朱，怎么辦?
答：未注冊(cè)成功的自然人可以重復(fù)申請(qǐng)注冊(cè)碼娘荡，同一納稅人再次申請(qǐng)注冊(cè)碼時(shí)，原注冊(cè)碼失效驶沼。
153.個(gè)人所得稅WEB端（APP端）的登錄密碼如何重置炮沐？
答：（1）操作員點(diǎn)擊【個(gè)人業(yè)務(wù)辦理】，選擇辦理事項(xiàng)“重置密碼”回怜，可以通過“身份證閱讀器”獲取身份信息大年，或者輸入“納稅人識(shí)別號(hào)”（或根據(jù)身份證件類型和證件號(hào)碼），點(diǎn)擊回車鍵鹉戚，顯示“自然人信息”鲜戒；
（2）檢查自然人提交的資料是否準(zhǔn)確完整，如準(zhǔn)確完整則點(diǎn)擊【下一步】抹凳，系統(tǒng)提示“重置成功”遏餐，點(diǎn)擊【確認(rèn)】；
（3）系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)至納稅人重置密碼確認(rèn)單打印界面赢底，點(diǎn)擊【打印】失都。
154.自然人信息采集主界面的戶籍所在地、經(jīng)常居住地以及境內(nèi)無住所信息附表的聯(lián)系地址三者的填寫關(guān)系幸冻？
答：三者之間的填寫規(guī)則：如采集選擇的是居民身份證或中國護(hù)照粹庞，則戶籍所在地必填，經(jīng)常居住地選填洽损；如采集選擇的是非居民身份證或中國護(hù)照庞溜，戶籍所在地非必錄，經(jīng)常居住地和聯(lián)系地址必錄其一碑定。
155.自然人選擇為殘孤烈時(shí)流码，為什么殘疾人號(hào)是必填項(xiàng)，烈屬證號(hào)是選填項(xiàng)延刘？
答：考慮到烈屬證歷史遺留問題漫试，如證件遺失走補(bǔ)發(fā)流程比較麻煩，故目前暫未要求必填碘赖。
156.自然人變更登記模塊中的姓名驾荣、身份證件類型、身份證件號(hào)碼是灰色的普泡，修改不了播掷，如何操作？
答：姓名撼班、身份證件類型叮趴、身份證件號(hào)碼是唯一性信息，唯一性信息修改需要在“自然人關(guān)鍵信息變更”中進(jìn)行變更操作权烧，并且目前關(guān)鍵信息只支持姓名的變更眯亦；其他關(guān)鍵信息錯(cuò)誤需修改時(shí)伤溉，用正確的自然人信息重新建檔，建檔后對(duì)新舊檔案并檔處理妻率，并選擇新檔案為主檔案乱顾。
157.需要在投資方分配比例維護(hù)菜單維護(hù)分配比例的企業(yè)類型有哪些？
答：私營合伙企業(yè)宫静、內(nèi)資合伙走净、港澳臺(tái)合伙、外資合伙孤里、民辦非企業(yè)單位（合伙）伏伯。
158.自然人登記的時(shí)候把名字登記錯(cuò)了，怎么修改捌袜？
答：在“自然人關(guān)鍵信息變更”中進(jìn)行變更即可说搅。
159.個(gè)稅投資方分配比例維護(hù)主要維護(hù)哪些信息？
答：個(gè)稅投資方信息維護(hù)功能僅可對(duì)分配比例數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行修改虏等，納稅人若需新增弄唧、刪除投資方信息或?qū)ν顿Y方信息中的其他數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行修改，需在金三核心系統(tǒng)的“變更稅務(wù)登記”功能中進(jìn)行變更霍衫。
160.電子資料采集可以采集哪些資料候引？
答：目前版本可以采集殘疾證件、烈屬證件兩類證件敦跌。
161.根據(jù)《關(guān)于科技人員取得職務(wù)科技成果轉(zhuǎn)化現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)個(gè)人所得稅政策的通知》（財(cái)稅〔2018〕58號(hào)）澄干，非營利性科研機(jī)構(gòu)和高校向科技人員發(fā)放職務(wù)科技成果轉(zhuǎn)化現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)可以享受稅收優(yōu)惠，符合政策要求的納稅人享受優(yōu)惠前是否要先進(jìn)行備案柠傍？
答：根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于科技人員取得職務(wù)科技成果轉(zhuǎn)化現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)個(gè)人所得稅征管問題的公告》（國家稅務(wù)總局公告2018年第30號(hào)）麸俘，非營利性科研機(jī)構(gòu)和高校向科技人員發(fā)放職務(wù)科技成果轉(zhuǎn)化現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)于發(fā)放之日的次月15日內(nèi)携兵，向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送《科技人員取得職務(wù)科技成果轉(zhuǎn)化現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人所得稅備案表》。
162.根據(jù)《關(guān)于科技人員取得職務(wù)科技成果轉(zhuǎn)化現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)個(gè)人所得稅政策的通知》（財(cái)稅〔2018〕58號(hào)）搂誉，從職務(wù)科技成果轉(zhuǎn)化收入中給予科技人員的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)徐紧，可減按50%計(jì)入科技人員當(dāng)月“工資、薪金所得”炭懊，依法繳納個(gè)人所得稅并级。針對(duì)該種場(chǎng)景如何進(jìn)行個(gè)人所得稅的申報(bào)？
答：符合政策要求的非營利性研究開發(fā)機(jī)構(gòu)和高等學(xué)校侮腹，從職務(wù)科技成果轉(zhuǎn)化收入中給予納稅人的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)作為工資嘲碧、薪金所得，在申報(bào)當(dāng)月工資父阻、薪金所得時(shí)愈涩，將現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)并入當(dāng)期工資望抽、薪金中，并將現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的50%作為免稅所得履婉，填入免稅所得數(shù)據(jù)項(xiàng)中煤篙，并在減免附表中填列相應(yīng)的減免事項(xiàng)。
163.【稅收優(yōu)惠日常管理】功能進(jìn)行管理啟動(dòng)后毁腿，后續(xù)如何查詢受理審批結(jié)果辑奈？
答：稅務(wù)人員進(jìn)行【稅收優(yōu)惠日常管理】功能啟動(dòng)后，可通過【稅收優(yōu)惠日常管理清冊(cè)】功能查詢受理審批結(jié)果信息已烤，或出于管理需要查詢稅收優(yōu)惠日常管理業(yè)務(wù)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息鸠窗。
164.辦稅人員打印文書出現(xiàn)分頁現(xiàn)象，如何處理胯究？
答：（1）請(qǐng)清空IE緩存稍计，重新打印唐片；
（2）下載打印組件丙猬，運(yùn)行，卸載费韭；卸載完茧球，重新安裝，清除緩存星持，重新打忧缆瘛；
（3）若上述方法無效督暂，則將電腦C:\jdlssoft\iitms目錄下的文件夾print備份揪垄；拷貝能夠正常打印的電腦的對(duì)應(yīng)目錄下的print文件夾，替換逻翁，清除緩存饥努，重新打印。
165.個(gè)人所得稅定率核定的通知書后期可以在哪進(jìn)行打影嘶亍酷愧？
答：在個(gè)人稅收管理系統(tǒng)--大廳發(fā)放。
166.如何把查賬征收變更為核定征收缠诅？
答：在個(gè)人稅收管理系統(tǒng)--征收--個(gè)人所得稅核定申請(qǐng)模塊進(jìn)行操作即可溶浴。
167.中國稅收居民身份證明適用的業(yè)務(wù)場(chǎng)景？
答：根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于開具<中國稅收居民身份證明>有關(guān)事項(xiàng)的公告》（國家稅務(wù)總局公告2016年第40號(hào)）政策規(guī)定管引，個(gè)人為享受中國政府對(duì)外簽署的稅收協(xié)定待遇士败，可向其主管所得稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)開具《中國稅收居民身份證明》。
168.個(gè)人稅收管理系統(tǒng)中【非居民納稅人享受稅收協(xié)定待遇情況報(bào)告表（退抵稅專用）】菜單點(diǎn)擊時(shí)提示“登記序號(hào)為空褥伴；流程實(shí)例ID為空”谅将。該如何處理漾狼？
答：《非居民納稅人享受稅收協(xié)定待遇情況報(bào)告表（退抵稅專用）》功能適用于錄入退抵稅費(fèi)信息中針對(duì)享受非居民待遇退抵稅的功能跳轉(zhuǎn)，若需要直接采集非居民稅收協(xié)定信息可通過《非居民納稅人享受稅收協(xié)定待遇情況報(bào)告表》功能進(jìn)行采集戏自。
169.一般征收開票（ITS）繳款方式中為何沒有稅庫聯(lián)網(wǎng)繳稅邦投？
答：在一般征收開票（ITS）模塊中，點(diǎn)擊【獲取最新三方協(xié)議信息】擅笔，下載成功后在繳款方式中就可以看到了志衣。
170.扣繳個(gè)人所得稅報(bào)告表（2018）選擇2019年1月所屬期，為何申報(bào)時(shí)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)猛们？
答：2019年以后的預(yù)扣預(yù)繳申報(bào)需要通過“綜合所得個(gè)人所得稅預(yù)扣預(yù)繳申報(bào)表（ITS）”模塊進(jìn)行操作申報(bào)念脯。
171.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)在注銷環(huán)節(jié)需要申報(bào)2019年1季度經(jīng)營所得個(gè)稅，在使用“經(jīng)營所得個(gè)人所得稅月（季）度申報(bào)（ITS）”時(shí)弯淘，系統(tǒng)無法選擇所屬期為2019年1月至2019年3月绿店，無法正常受理申報(bào)。
答：將所屬期改成2019年1月-2019年1月申報(bào)庐橙。
172.自然人APP端自動(dòng)出現(xiàn)任職受雇單位假勿，而自己又完全不知情，存在信息冒用嫌疑态鳖，該怎么辦转培？
答：只要該公司給您做過雇員個(gè)人信息報(bào)送，且未填報(bào)離職日期的浆竭，該公司就會(huì)出現(xiàn)在您“個(gè)人所得稅”APP的任職受雇信息中浸须。解決辦法如下：
（1）如果是您曾經(jīng)任職的單位，您可在“個(gè)人所得稅”APP個(gè)人中心的任職受雇信息中點(diǎn)開該公司邦泄，然后在右上角點(diǎn)擊“申訴”删窒，選擇“曾經(jīng)任職”方式。稅務(wù)機(jī)關(guān)會(huì)將信息反饋給該公司顺囊，由該公司在扣繳客戶端軟件中把人員信息修改成離職狀態(tài)即可肌索；
（2）如果是您從未任職的單位冒用的，您可在“個(gè)人所得稅”APP個(gè)人中心的任職受雇信息中點(diǎn)開該公司特碳，然后在右上角點(diǎn)擊“申訴”诚亚，選擇“從未任職”方式，把情況反饋給該公司的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)测萎，由稅務(wù)機(jī)關(guān)展開調(diào)查亡电。
您點(diǎn)擊申訴后届巩，“個(gè)人所得稅”APP相關(guān)任職信息將不再顯示硅瞧。后續(xù)處理結(jié)果會(huì)通過“個(gè)人所得稅”APP主頁的消息提醒反饋給您，敬請(qǐng)留意恕汇。
173.納稅人在APP/WEB端采集好專項(xiàng)附加扣除信息并指定扣繳義務(wù)人后腕唧，扣繳義務(wù)人那邊下載不了納稅人的專項(xiàng)附加扣除信息或辖。
答：遠(yuǎn)程端（APP/WEB端）采集完畢后，扣繳客戶端需要過三天才能下載到該納稅人的專項(xiàng)附加扣除信息枣接。
174. “個(gè)人所得稅”APP為什么要實(shí)名注冊(cè)颂暇？
答：實(shí)名注冊(cè)的目的是：
（1）為了驗(yàn)證綁定的賬戶是否屬于本人；
（2）對(duì)納稅人信息的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證審核但惶；
（3）保障納稅人的合法權(quán)益和涉稅數(shù)據(jù)安全耳鸯；
（4）建立完善可靠的互聯(lián)網(wǎng)信用基礎(chǔ)。
175.居民個(gè)人有哪些渠道可以填報(bào)專項(xiàng)附加扣除信息膀曾？
答:四個(gè)渠道：
（1）自行在“個(gè)人所得稅”APP填報(bào)县爬；
（2）自行在自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁報(bào)送；
（3）自行到辦稅服務(wù)廳報(bào)送給稅務(wù)機(jī)關(guān)添谊；
（4）提交給扣繳單位在自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端軟件或到辦稅服務(wù)廳報(bào)送财喳。
176. “個(gè)人所得稅”APP和“自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)”注冊(cè)用戶最后一步提示“登錄名被占用”，請(qǐng)問怎么處理斩狱？
答：登錄名具有唯一性耳高，可按照規(guī)則自定義，如果所填寫的登錄名被別人占用了所踊，請(qǐng)修改重新自定義其他登錄名泌枪，直至提交保存成功即可。
177. “個(gè)人所得稅”APP從哪里下載污筷？
答：對(duì)于安卓手機(jī)系統(tǒng)工闺，可以登錄所在省稅務(wù)局“自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)”網(wǎng)頁，首頁“個(gè)人所得稅APP掃碼登錄”二維碼下方有一個(gè)【手機(jī)端下載】瓣蛀，點(diǎn)擊后陆蟆，通過手機(jī)掃碼下載“個(gè)人所得稅”APP安裝即可。也可以通過各大手機(jī)應(yīng)用商城惋增，搜索“個(gè)人所得稅”下載APP應(yīng)用叠殷。
對(duì)于蘋果手機(jī)系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)谔O果應(yīng)用商場(chǎng)App Store搜索“個(gè)人所得稅”下載APP應(yīng)用诈皿。
178. “個(gè)人所得稅”APP的注冊(cè)方式有哪些林束？
答：目前“個(gè)人所得稅”APP有兩種注冊(cè)方式：
（1）人臉識(shí)別注冊(cè)（僅適用于居民身份證注冊(cè)）
通過人臉識(shí)別手段對(duì)用戶進(jìn)行實(shí)人驗(yàn)證，該方式是通過對(duì)實(shí)時(shí)采集的人臉與公安留存的照片進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證稽亏，驗(yàn)證通過后即可完成實(shí)名注冊(cè)壶冒。
（2）注冊(cè)碼認(rèn)證注冊(cè)（適用于所有證件類型注冊(cè)）
納稅人先行持有效身份證件及其他證明材料到就近的辦稅服務(wù)廳進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證登記后申請(qǐng)發(fā)放注冊(cè)碼，然后采用此注冊(cè)碼在“個(gè)人所得稅”APP中注冊(cè)賬號(hào)截歉，以后憑此賬號(hào)即可遠(yuǎn)程登錄“個(gè)人所得稅”APP進(jìn)行辦稅胖腾。
179.什么是注冊(cè)碼？怎么獲取咸作？
答：注冊(cè)碼是指自然人為了開通自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)用戶賬號(hào)進(jìn)行辦稅的一種認(rèn)證方式锨阿。先行在辦稅服務(wù)廳進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后獲得注冊(cè)碼，然后使用此注冊(cè)碼在自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)或“個(gè)人所得稅”APP中開通賬號(hào)记罚，以后憑此賬號(hào)即可遠(yuǎn)程登錄自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)或“個(gè)人所得稅”APP進(jìn)行辦稅墅诡。
自然人可以攜帶本人有效身份證原件去就近的辦稅服務(wù)大廳申請(qǐng)獲取注冊(cè)碼。注冊(cè)碼為6位數(shù)字和字母桐智。注冊(cè)碼有效期為七天末早，申請(qǐng)后請(qǐng)及時(shí)注冊(cè)使用。若不慎遺失说庭，可再次申請(qǐng)荐吉。
180. “個(gè)人所得稅”APP登錄賬號(hào)有哪些？
答：有三種口渔，分別為：登錄名样屠、手機(jī)號(hào)碼、證件號(hào)碼（外國護(hù)照除外）缺脉。
181. “個(gè)人所得稅”APP如何通過人臉識(shí)別認(rèn)證注冊(cè)痪欲？
答：具體操作如下：
（1）打開“個(gè)人所得稅”APP；
（2）點(diǎn)擊【注冊(cè)】攻礼，選擇人臉識(shí)別認(rèn)證注冊(cè)业踢，如實(shí)填寫身份相關(guān)信息，包括：姓名礁扮、證照號(hào)碼知举，點(diǎn)擊“開始人臉識(shí)別”按鈕后進(jìn)行拍攝，與后臺(tái)公安接口比對(duì)成功后會(huì)跳轉(zhuǎn)到登錄設(shè)置界面太伊；
（3）設(shè)置自己的登錄名雇锡、密碼、手機(jī)號(hào)（需短信校驗(yàn)）完成注冊(cè)僚焦。
注意事項(xiàng)：
（1）登錄名長度是8-16位字符锰提，只能包括大小寫字母、數(shù)字芳悲、中文（中文占2個(gè)字符）與下劃線立肘；
（2）登錄名不支持純數(shù)字；
（3）密碼應(yīng)為8到15位名扛，至少包含字母(大小寫）谅年、數(shù)字與符號(hào)中的兩種，不能含空格肮韧。
182. “個(gè)人所得稅”APP如何通過注冊(cè)碼注冊(cè)融蹂？
答：具體操作如下：
（1）自然人須先到就近的辦稅服務(wù)廳申請(qǐng)獲取注冊(cè)碼文黎；
（2）打開“個(gè)人所得稅”APP，點(diǎn)擊【注冊(cè)】殿较，選擇注冊(cè)碼認(rèn)證注冊(cè)方式，如實(shí)填寫身份信息桩蓉，包括：姓名淋纲、證照類型、證照號(hào)碼等院究，填寫的個(gè)人信息與公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)洽瞬，不可虛假錄入；
（3）設(shè)置自己的登錄名业汰、密碼伙窃、手機(jī)號(hào)（短信校驗(yàn)）完成注冊(cè)，系統(tǒng)對(duì)登錄名和密碼有規(guī)則校驗(yàn)样漆，設(shè)置完成后即可通過登錄名为障、手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)碼登錄系統(tǒng)，并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作放祟。
注意事項(xiàng)：
（1）登錄名長度是8-16位字符鳍怨，只能包括大小寫字母、數(shù)字跪妥、中文（中文占2個(gè)字符）與下劃線鞋喇；
（2）登錄名不支持純數(shù)字；
（3）密碼應(yīng)為8到15位眉撵，至少包含字母(大小寫）侦香、數(shù)字與符號(hào)中的兩種，不能含空格纽疟。
183.假如更換了手機(jī)號(hào)碼罐韩，如何修改手機(jī)號(hào)？
答：打開“個(gè)人所得稅”APP污朽，登錄后可通過【個(gè)人中心】-【安全中心】-【修改手機(jī)號(hào)碼】修改自然人已綁定的手機(jī)號(hào)碼伴逸。有兩種驗(yàn)證方式，一是通過原綁定的手機(jī)號(hào)碼收取驗(yàn)證碼后重新錄入新手機(jī)號(hào)碼膘壶，二是通過本人銀行卡及銀行預(yù)留手機(jī)經(jīng)過驗(yàn)證后重新錄入新手機(jī)號(hào)碼错蝴。
184.如何修改“個(gè)人所得稅”APP的登錄密碼？
答：打開“個(gè)人所得稅”APP颓芭，登錄后通過【個(gè)人中心】-【安全中心】-【修改密碼】顷锰，在該界面分別錄入原密碼和新密碼保存成功即可。
185.忘記“個(gè)人所得稅”APP登錄密碼怎么辦亡问？
答：忘記密碼時(shí)官紫，可在“個(gè)人所得稅”APP登錄界面點(diǎn)擊【找回密碼】重新設(shè)置密碼肛宋。首先需要填寫身份信息，再選擇一種可用驗(yàn)證方式束世，驗(yàn)證通過后酝陈，然后在重置密碼頁面完成新密碼的設(shè)置。
186. “個(gè)人所得稅”APP登錄密碼輸錯(cuò)多次后賬號(hào)被凍結(jié)了怎么辦毁涉？
答：密碼輸錯(cuò)3次沉帮，會(huì)讓其輸入圖片驗(yàn)證碼，密碼輸錯(cuò)超過5次會(huì)鎖定該自然人賬號(hào)贫堰，24小時(shí)后會(huì)自動(dòng)解鎖穆壕；您也可以通過首頁【忘記密碼】功能解鎖賬號(hào)。
187.個(gè)人信息需要填寫哪些信息項(xiàng)其屏？需要全部填寫完整嗎喇勋？
答：（1）用戶基礎(chǔ)信息：系統(tǒng)自動(dòng)帶出，使用居民身份證外的其他證照號(hào)碼注冊(cè)偎行，需要填寫出生年月川背、性別。
（2）戶籍所在地/現(xiàn)居住地址：需選擇省市地區(qū)蛤袒，鄉(xiāng)/鎮(zhèn)/街道為選填項(xiàng)渗常，手動(dòng)填寫詳細(xì)地址（如街道、小區(qū)汗盘、樓棟皱碘、單元室等）。
（3）學(xué)歷和民族：選填項(xiàng)隐孽，建議完善癌椿。
（4）其他：電子郵箱和境外任職受雇國家默認(rèn)無，可根據(jù)實(shí)際情況選填菱阵。
（5）稅收優(yōu)惠信息：分為殘疾踢俄、烈屬、孤老三種情形晴及，根據(jù)實(shí)際情況勾選并上傳證件的電子資料都办。
188.經(jīng)常居住地經(jīng)常變更要怎么辦？
答：建議實(shí)時(shí)在系統(tǒng)更新經(jīng)常居住地地址虑稼。
189.殘疾證號(hào)忘記了不能保存怎么辦琳钉？
答：殘疾證號(hào)為必填項(xiàng)。登陸中國殘疾人聯(lián)合會(huì)官網(wǎng)：http://www.cdpf.org.cn/2dzcx/輸入姓名、身份證號(hào)碼，即可查詢殘疾證編號(hào)茶袒。
190.殘疾、烈屬證填寫有什么規(guī)定及皂？
答：殘疾證號(hào)為必填項(xiàng)甫男，并上傳證件的電子圖片資料，最多不能超過5張验烧。
烈屬證號(hào)可填可不填板驳，并上傳證件的電子圖片資料，最多不能超過5張碍拆。
191.銀行卡可以添加幾張若治？可以添加其他人員的銀行卡嗎？
答：目前不限制張數(shù)倔监。填寫的銀行卡必須是本人有效身份證件開戶，需要輸入銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證菌仁，添加后的銀行卡可以進(jìn)行解綁和設(shè)為默認(rèn)卡的操作浩习。
192. “個(gè)人所得稅”APP的幫助中心在哪里查看？
答：點(diǎn)擊【個(gè)人中心】-【幫助】济丘，即可查看APP相關(guān)模塊內(nèi)容谱秽。

193. “個(gè)人所得稅”APP和自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁的數(shù)據(jù)會(huì)同步嗎？
     答：兩個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是一致的摹迷。
     194.“個(gè)人所得稅”APP卸載后疟赊，數(shù)據(jù)還在嗎？
     答：“個(gè)人所得稅”APP采集的數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在稅務(wù)機(jī)關(guān)的服務(wù)器上峡碉，屬于云存儲(chǔ)近哟，卸載手機(jī)APP后，手機(jī)上的數(shù)據(jù)會(huì)清除鲫寄，但稅務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)依然都會(huì)保留吉执。同一手機(jī)再次安裝或換了其他手機(jī)另行安裝“個(gè)人所得稅”APP，登錄依然可以看到登錄身份人員原來填報(bào)的數(shù)據(jù)地来。
     195.如何查看“個(gè)人所得稅”APP版本戳玫，如何升級(jí)？
     答：點(diǎn)擊“個(gè)人所得稅”APP【個(gè)人中心】-【關(guān)于】查看版本號(hào)未斑，APP是自動(dòng)升級(jí)的咕宿。
     196.自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁如何切換賬號(hào)？
     答：登錄自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁后蜡秽，點(diǎn)擊右上角頭像府阀，選擇【退出登錄】即可切換其他賬號(hào)進(jìn)行登錄操作。
     197.法人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在“個(gè)人所得稅”APP或自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁是否可以解除授權(quán)芽突？
     答：法人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是從各省金稅三期系統(tǒng)同步過來的肌似，如果當(dāng)前自然人的身份是某個(gè)公司的法人或者財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，若從原公司離職了诉瓦，那需要去金三稅務(wù)登記變更功能里面去變更法人或者財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人川队。這樣力细，離職的法人或者財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在任職受雇信息中才會(huì)看不到這家公司。
     198.如果在“個(gè)人所得稅”APP的任職受雇信息中發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)前任職的單位并不在列表中固额，該如何處理眠蚂？
     答：“個(gè)人所得稅”APP和自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁版中“個(gè)人中心”里自動(dòng)帶出的任職受雇信息是根據(jù)全國各地各扣繳單位報(bào)送的自然人基礎(chǔ)信息A表形成，只要扣繳單位當(dāng)前的稅務(wù)登記狀態(tài)不為注銷或者非正常斗躏，而且扣繳單位報(bào)送信息中將您標(biāo)記為在職雇員逝慧，就會(huì)將該單位顯示出來。
     如果顯示不出來啄糙，有可能是您的任職受雇單位沒有將您的任職受雇信息報(bào)送給主管稅務(wù)機(jī)關(guān)或所報(bào)送的信息有誤笛臣，也有可能是您的任職受雇單位在稅務(wù)機(jī)關(guān)的登記狀態(tài)為注銷或非正常，或者沒有將您的個(gè)人信息選擇為雇員隧饼，或者填寫了離職日期沈堡。請(qǐng)聯(lián)系您當(dāng)前的任職受雇單位財(cái)務(wù)人員通過扣繳客戶端處理。
     199.手機(jī)打開“個(gè)人所得稅”APP后提示“未連接到網(wǎng)絡(luò)或未獲取網(wǎng)絡(luò)權(quán)限燕雁，請(qǐng)檢查”诞丽，但手機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，能打開網(wǎng)頁拐格，該如何解決僧免？
     答：可以嘗試如下方式解決：
     （1）請(qǐng)檢查您手機(jī)設(shè)置中是否對(duì)“個(gè)人所得稅”APP進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)限制。常規(guī)操作路徑如下：先關(guān)閉“個(gè)人所得稅”APP捏浊，對(duì)蘋果IOS系統(tǒng)手機(jī)懂衩，點(diǎn)擊“設(shè)置→蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)→個(gè)人所得稅→勾選WLAN與蜂窩移動(dòng)網(wǎng)”；對(duì)安卓系統(tǒng)手機(jī)金踪，常規(guī)操作路徑如下：先關(guān)閉“個(gè)人所得稅”APP勃痴，擊“設(shè)置→無線和網(wǎng)絡(luò)→流量管理→應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)→個(gè)人應(yīng)用中的個(gè)人所得稅→勾選移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和WIFI”。然后热康，重新打開“個(gè)人所得稅”APP沛申。
     （2）如果確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置沒有問題，可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定所致姐军，請(qǐng)切換到WIFI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或稍等片刻再次嘗試铁材。
     （3）可以在“個(gè)人所得稅”APP的個(gè)人中心中，將“工作地或常住地”臨時(shí)切換到其他省市奕锌，等業(yè)務(wù)辦理完成后再切回到實(shí)際工作地或常住地著觉。
     200.是否個(gè)人通過“個(gè)人所得稅”APP填報(bào)專項(xiàng)附加扣除信息就不用再報(bào)給扣繳單位？
     答：目前惊暴，居民個(gè)人可以通過以下四個(gè)渠道填報(bào)專項(xiàng)附加扣除信息：
     （1）自行在“個(gè)人所得稅”APP填報(bào)饼丘；
     （2）自行在自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)頁填報(bào)；
     （3）自行到稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳填報(bào)辽话；
     （4）提交給扣繳單位在扣繳客戶端軟件填報(bào)肄鸽。
     通過前三個(gè)任一渠道成功填報(bào)的專項(xiàng)附加扣除信息卫病，若填報(bào)時(shí)指定由某扣繳單位申報(bào)的，該扣繳單位可在您提交的第三天后通過扣繳客戶端的“下載更新”功能下載到您所填報(bào)的信息典徘。您無需再向扣繳單位另行填報(bào)蟀苛。