今天下午朋友問我:你接觸過許許多多的銷售精英與成功人士,你覺得他們成功最重要的因素是什么?我說:勤奮削祈。
他繼續(xù)問:還有呢?我說:沒有了擎淤,只有勤奮。他笑了饵史,似乎覺得我的答案太過簡單满钟。
我所見過的所有的銷售精英,沒有一個是不勤奮的胳喷。我所說的勤奮分兩種湃番,一種是肢體勤奮,這個很明顯吭露,從他的工作時間吠撮、效率就可以看得出。(我不詳細(xì)闡述并不是因為不重要讲竿,而是它的重要性太明顯了泥兰。)另一種勤奮是思維上的勤奮。
銷售路艱辛戴卜,四體不勤的人根本不可能成為一個成功的“銷售”逾条,但凡真正開始銷售業(yè)績很好,最后卻死掉的人投剥,都是因為思維上的懶惰师脂。
但很多人往往會忽略思維上的勤奮,并拼命靠肢體上的勤奮來彌補(bǔ)江锨。舉個例子吃警,凡是在同一件事情上犯兩次以上錯誤的人,以及有拖延癥的人啄育,都是典型的思維懶惰酌心。
1.思維懶惰,就是不愿意把客戶說的每一句話都想透徹挑豌。
銷售員在談單時安券,必須反復(fù)思考客戶所說的每一句話,仔細(xì)掂量肢體語言和面部表情氓英。只有掌握足夠的基礎(chǔ)信息侯勉,梳理出清晰的脈絡(luò),抓住問題的中心點铝阐,做充分的報價準(zhǔn)備址貌,才能一舉將客戶談下。
2.思維懶惰,就是談不下單也不愿意思考問題练对。
明明客戶很喜歡公司的產(chǎn)品遍蟋,價格也很有優(yōu)勢,但卻遲遲不下單螟凭。是客戶還在對比其他廠家的產(chǎn)品虚青,還是現(xiàn)有的制度、方法和邏輯哪里出現(xiàn)漏洞赂摆?根源是什么挟憔?并設(shè)立相應(yīng)的防范機(jī)制,避免同樣的問題發(fā)生烟号。
3.思維懶惰,就是思維慣性政恍。
當(dāng)別人提出反對意見或挑戰(zhàn)時汪拥,是否不假思索就反駁?或者你已經(jīng)學(xué)會了謙卑的姿態(tài),習(xí)慣性地接受/忽略?對反對意見或挑戰(zhàn)的分析篙耗,不僅需要套用在自己的邏輯框架下分析迫筑,還應(yīng)嘗試打破自己的邏輯框架,嘗試用對方的邏輯框架來思考宗弯,分析其邏輯的合理和矛盾之處脯燃。重構(gòu)邏輯框架(俗稱毀三觀)的過程十分復(fù)雜,你要嘗試去理解一些“不合理”的事情蒙保。但它會讓你的邏輯框架更明確辕棚,更牢固。打破慣性思維邓厕,就是思維的自我檢修逝嚎。
4.思維懶惰,就是放棄獨立思考详恼。
對“權(quán)威信息”不加甄別地采納补君,放任自己的思維被引導(dǎo),這是最危險的情況昧互。原本不應(yīng)在本文中涉及針對某方的批判挽铁,但不得不提出,中國的教育方式在徹底摧毀我們的獨立思考能力敞掘,它固然在教給我們技能叽掘,但同時在弱化我們學(xué)習(xí)其他知識的能力。獨立思考可以最大限度地減少迷茫渐逃。
5.思維懶惰够掠,就是沒有格局觀。
人們常說的要做正確的事茄菊、不要做好事疯潭,就是強(qiáng)調(diào)要有格局觀赊堪。格局是從眼前的事情跳出來,把時間和空間的坐標(biāo)軸拉長竖哩,從歷史的角度哭廉、全局的范圍來分析問題,特定的做法從長遠(yuǎn)角度相叁,對整個局勢會產(chǎn)生什么樣的影響遵绰。沒有格局觀的人,通常會用自己那點可憐的道德(無論是職業(yè)道德還是社會道德)來做偽裝增淹。
6.思維懶惰椿访,就是固守舊習(xí)。
如果你覺得自己不夠創(chuàng)新虑润,或者別人覺得你不夠創(chuàng)新成玫,那么你就是在固守舊習(xí)。
7.思維懶惰拳喻,就是對知識漏洞的容忍哭当。
遇到自己不懂的事情,自欺欺人地蒙混過去冗澈,這種狀態(tài)有另一個說法叫喪失好奇心钦勘,或者不好學(xué)。
解決以上所有問題的方法就涉及勤奮的第三層概念亚亲,它的界限比較模糊彻采,既屬于體力,又屬于思維朵栖,叫專注颊亮。我認(rèn)為能夠?qū)W⒌娜瞬淮嬖谀芰ι系牟蛔恪?/p>
甚至可以講,一個人能夠取得的成就取決于他的專注程度陨溅,因為專注所產(chǎn)生的能量簡直太強(qiáng)大了终惑,舉個極端的例子,N個一分鐘累加的效應(yīng)可能永遠(yuǎn)都達(dá)不到一個專注的10分鐘創(chuàng)造的效應(yīng)门扇。專注是思維勤奮的一種狀態(tài)雹有,同時也非常耗費(fèi)體力。
這里順便提醒大家一句:那些整天泡在微博臼寄、微信霸奕、陌陌上,思想消極的銷售員吉拳,領(lǐng)導(dǎo)不會對他有太高的期望值质帅,自然也不會有太大的發(fā)展前景。
如果你是銷售員,問問自己感動自己了嗎煤惩?
如果沒有嫉嘀,你又為什么有自信用產(chǎn)品感動你的顧客把產(chǎn)品銷售出去呢?