1產(chǎn)品=功能X情感溃斋。 功能體驗是必須的標(biāo)配界拦。情感體驗成為強(qiáng)需。用戶體驗需求：情感體驗超越 > 功能體驗梗劫。
【感受】?
為了模式而創(chuàng)新享甸，為了戰(zhàn)略而創(chuàng)新，都是盲目的梳侨，也是滑稽不堪蛉威，因為這樣的企業(yè)通常很少考慮到產(chǎn)品性能和解決的問題夠不夠?qū)嶋H，對用戶的滿意程度也是虛化出來的
在產(chǎn)品設(shè)計上要考慮兩個重要因素：
1走哺。要么依據(jù)產(chǎn)品性能分析出最實際的功能尋找相應(yīng)人群培養(yǎng)鐵桿粉蚯嫌；
2。要么依據(jù)行業(yè)技術(shù)先找到此類人群的痛點(diǎn)去設(shè)計新品并邀請他們體驗評價丙躏。
? ? ?前者針對抱著產(chǎn)品找用戶的企業(yè)择示，后者針對抱著用戶想創(chuàng)新的團(tuán)隊。
2社區(qū)OTO運(yùn)營晒旅。
1：深度是建立品牌的畢竟之路栅盲，而且廣度不是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)公司所能承擔(dān)的了的，所以將某類人群做深做透才能讓用戶充分認(rèn)同敢朱，同樣道理剪菱，把運(yùn)營方式當(dāng)作一個產(chǎn)品，小米的這種O2O粉絲運(yùn)營就是他做的很透的一個功能拴签。
2：這種粉絲互動會讓用戶很有認(rèn)同感孝常，有了認(rèn)同感之后，粉絲就會幫你傳播蚓哩。小米有100個粉絲創(chuàng)始人构灸，就是通過這種方式獲得的。
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3：而小米的這種粉絲經(jīng)濟(jì)其實很多其他公司也在學(xué)習(xí)岸梨，但是學(xué)不來喜颁，說白了還是基因問題稠氮，新浪側(cè)重于線上UGC、華為側(cè)重于B2B半开，他們想做這類也做不來隔披。所以想要學(xué)會這種粉絲運(yùn)營還需要磨練。但是一個不變的道理還是開始那句話寂拆，要將一個東西做的深奢米，無論是功能還是運(yùn)營都是一樣的。?
1.選擇一個方向
不是全品類的去做纠永，而是先選擇一個極其狹窄的鬓长、可拓展型的領(lǐng)域。這個領(lǐng)域首先得具備一定的趨勢性尝江。威鋒網(wǎng)的成功不是因為其狹窄的細(xì)分領(lǐng)域涉波，而是剛好選擇了一個未來發(fā)展的領(lǐng)域。
2.O2O社群運(yùn)營
摒棄一切對于運(yùn)營的狹窄理解炭序，不但從線上做活動運(yùn)營啤覆，也從線下做運(yùn)營。將線上線下結(jié)合去做運(yùn)營少态，最終的目的是形成用戶的高頻參與城侧。讓粉絲形成自己與其他人獨(dú)立的物理/虛擬空間中的扮演角色易遣，稱謂XX粉彼妻。進(jìn)而開始連接每一個自稱為XX粉的粉絲形成為社群。
運(yùn)營路徑：論壇/QQ群——建立某種粉絲的概念（開辟意識空間中的新意識）——讓他們自稱為XX粉（自我建立認(rèn)知新意識）——開始線上/線下連接（新意識形態(tài)的重新鞏固和連接）——線上/線下榮譽(yù)感（產(chǎn)生階級）——頒獎（形成意識形態(tài)中的上升通道）
3.意識制高點(diǎn)占領(lǐng)
意識制高點(diǎn)的概念是建立在一套美式定位理論基礎(chǔ)之上的方法論豆茫。人的大腦中會將產(chǎn)品自動歸類到某個文件夾中侨歉。美式營銷的理論基礎(chǔ)是意識認(rèn)知。制高點(diǎn)的占領(lǐng)重要的是如何占領(lǐng)人的意識形態(tài)揩魂。
人的意識認(rèn)知是如何建立的幽邓，建立的過程是什么？李教授沒有很好的闡述這部分的知識和方法論火脉。這部分的知識方法論才是做O2O運(yùn)營的核心方法論牵舵。
