總有人說嫩絮,說話誰不會丛肢?這還用學(xué)嗎?然而說話可是情商高的重要體現(xiàn)剿干。
小嬌想要沉浸在游戲中的老公做家務(wù)蜂怎,直接說:“你去把碗洗了!”
老公想也不想就直接回答:“今天忙一天了置尔,真的很累杠步,你做吧!”
小嬌很郁悶榜轿,感受到了深深地挫敗感幽歼,她多么希望老公能體諒她的不容易,哪怕幫她分擔(dān)一點點家務(wù)事谬盐。
過了幾日甸私,同樣的場景,同樣的事情飞傀,同樣的請求皇型,小嬌說:“老公,打掃衛(wèi)生間和洗碗你選擇哪一個助析?”
“呃,我洗碗椅您⊥饧剑”
小嬌為自己小小的心機(jī)而開心,她們沒有任何變化掀泳,只是學(xué)會了一個說話法則:A和B任選一個的法則雪隧。
小馬最近很想約會一個女孩子,女孩長相甜美员舵,是他喜歡的類型脑沿,可是他很擔(dān)心對方拒絕他。
于是他想了好久马僻,“我們一起吃頓飯吧庄拇!”“美女,賞臉一起吃個飯行嗎韭邓?”“我很喜歡你措近,能不能邀請你吃一頓飯?”
微信內(nèi)容編輯了一段又一段女淑,猶豫不決而不敢發(fā)出去瞭郑。
“我在某某餐廳預(yù)定了一個位置,餐廳很出名鸭你,特別難預(yù)訂屈张,日期是本周六擒权,你看你有時間嗎?”
這是他最后發(fā)出的信息阁谆,女神沒有拒絕他碳抄,而是選擇了赴約。
不要小看這句話笛厦,它從側(cè)面反映了小馬的用心纳鼎,沒有直接表白,但是對方已經(jīng)感受到了誠意裳凸,極大增強(qiáng)了約會成功的概率贱鄙。
由此可見,有技巧的談話會讓很多事情事半功倍姨谷,無論是家庭生活逗宁,還是工作事業(yè),都會如有神助梦湘。
下面是干貨:
不直接說出自己的目的——揣摩對方的心理——考慮對對方有益的措辭
當(dāng)你說話之前瞎颗,一定要在大腦中思考你的目的是什么,但是千萬不要直接說出你的目的捌议。而是先揣摩對方怎么想哼拔,然后再利用對對方有利的措辭達(dá)到自己的目的。
看起來有些復(fù)雜瓣颅,但是實際上非常簡單倦逐。
比如說你開飯店,但是有一道主打菜沒有材料了宫补,而很多客人就是沖著這道菜來的檬姥,你該怎么辦?
A直接告知粉怕,菜沒有了健民。這相當(dāng)于在宣布,你的飯店不靠譜贫贝,事先不做好準(zhǔn)備秉犹,就會給人留下相當(dāng)差的印象。
B不好意思先生稚晚,今天因為**原因凤优,菜沒有了。這是在找借口蜈彼,可是對方會在意你的借口嗎筑辨?
C今天本店推出某某特色菜,價格打八折幸逆。來吃飯的人往往會被特價特色菜所吸引棍辕,而直接忽略你沒有的菜系暮现,并沒有直接說出你的目的,卻可以在無形中獲得一定的好的效果楚昭。
如果客人還要吃你沒有準(zhǔn)備的菜栖袋,你要怎么辦呢?
“今天那道菜的原材料不是很新鮮抚太,為了客人健康著想塘幅,我們把所有進(jìn)的貨都處理掉了,所以深表歉意尿贫〉缦保”
我相信,任何一個通情達(dá)理的人庆亡,都會為你的飯店點贊匾乓,不僅不會流失顧客,還能增加美譽(yù)度又谋。
這就是拼缝,不直接說出自己的目的——揣摩對方的心理——考慮對對方有益的措辭而得到的應(yīng)急預(yù)案,我相信你的銷量會大增彰亥,名譽(yù)會保住咧七,損失會減少。
掌控對方心理——投其所好——儆其所惡
“這件襯衫只剩一件了任斋〖套瑁”我們購買衣服的時候經(jīng)常會聽到這句話。
第一反應(yīng)就是:“只剩下一件了仁卷,一定質(zhì)量有問題穴翩,或者別人已經(jīng)穿過退了的吧犬第〗趸”
“這款襯衫賣得特別好,這是最后一件了歉嗓》峤椋”
“應(yīng)該是很流行,否則怎么會那么多人買鉴分,就剩一件了哮幢,趕緊拿下吧≈菊洌”
這件商品同樣適用于橙垢,房子、車子等其他商品伦糯。
儆其所惡——抓住對方的自我控制心理柜某,可以是擔(dān)心的害怕的嗽元。
“為了避免孩子燙傷,請回到座位上喂击!”“多謝大家的幫助剂癌,抓住了盜竊犯”“這里安裝了攝像頭,要注意衛(wèi)生”這種表達(dá)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于“請大家遵守紀(jì)律翰绊,回到座位上”“盜竊可恥”“禁止大小便”等等佩谷。
選擇的自由——被認(rèn)可欲——非你不可——團(tuán)隊化——感謝
二選一的方式自不用說,是工作和商品銷售的重要法則:“我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了芒果冰激凌和抹茶蛋糕监嗜,您想要哪種谐檀?”效果一定好于“您需要甜點嗎?”
“這里有兩種策劃方案秤茅,一種更傾向于產(chǎn)品宣傳稚补,另一種則更傾向于產(chǎn)品品牌,你覺得哪一種更好框喳?”
被認(rèn)可欲课幕,想要讓男朋友幫助拿東西∥蹇澹“這東西太高了乍惊,老公你個子高,你幫我拿一下吧放仗!”男朋友欣欣然就會去做润绎。
這就是利用了被認(rèn)可的欲望。每個人都有優(yōu)點诞挨,這不是阿諛奉承莉撇,這是對對方的尊重與愛戴。你也可以把它理解為適當(dāng)?shù)馁澝馈?/p>
沒有人會討厭被人稱贊的惶傻,稱贊是動力的源泉棍郎,會讓做事的人信心百倍,也能更好完成你布置的任務(wù)银室。
非你不可涂佃,聽到“只有你是特別的”,人就超容易被說動蜈敢。
“我的婚禮辜荠,某某某,你不來不熱鬧抓狭,所以親愛的伯病,一定要出席啊否过!”午笛、“公司只提供給一直支持我們的某某先生免費(fèi)的服務(wù)膨蛮。”這些銷售技巧季研,無所不在敞葛,誰都喜歡被重視,讓對方覺得自己被重視了与涡,一定會給人留下更好的印象惹谐。
團(tuán)隊化——將對方拉入你的陣營。
“我們一起組織這場晚會吧驼卖!”“我也是你的隊友鞍奔 !”“我們是一個共同體酌畜!”這是一種共通心理怎囚,一條船上自然會選擇風(fēng)雨同舟。
感謝——一句謝謝桥胞,可以幫助你化解所有危機(jī)恳守。
謝謝、對不起贩虾、您好催烘,這三句話絕對是所有事情的取勝法寶,千萬不要吝嗇將它們說出口缎罢。
圖片源于網(wǎng)絡(luò)
作者:趙曉旭伊群,我不是女流氓,我只喜歡說真話策精,喜歡我就關(guān)注遇見自己遇到愛舰始。