今天6月1日,星期四臭杰,距離高考還有5天粤咪。今天是六一兒童節(jié),是這群資深兒童的節(jié)日渴杆。
今天一早寥枝,受上級部門要求,繼續(xù)催交市二模英語試卷磁奖,市里面要求必須百分百收齊囊拜。但二模考試都結(jié)束了快兩個月了比搭,誰都知道不可能百分百收齊的冠跷,但是就是要百分百收齊,至于學生早把試卷扔掉的,自己想辦法解決蜜托。這就是關(guān)系到政治問題抄囚,就是這么強硬。那只好造假了盗冷。
晚上召開了高考考前準備會議及高考后高二年級的學業(yè)水平考試準備會議怠苔,領(lǐng)導(dǎo)把高考前后幾天進行了非常詳細的安排,讓大家心中有數(shù)仪糖。
今天在這里繼續(xù)反思年級的管理問題柑司,這一年之所以感覺很不爽,其實根本的問題在于團隊中不少人沒有工作熱情锅劝,對于年級布置的工作攒驰,能推則推,能拖則拖故爵,要么毫無回應(yīng)玻粪,要么消極應(yīng)對,有幾個人的口頭禪就是:又搞什么妖蛾子诬垂?沒事找事劲室;我是不想干;讓做這事算不算錢结窘,怎么算很洋?搞個毛啊隧枫?
除了少數(shù)能積極主動工作的人之外喉磁,多數(shù)就是在領(lǐng)導(dǎo)催了才行動,領(lǐng)導(dǎo)不催不行動官脓,一切看領(lǐng)導(dǎo)臉色协怒,而我們這些基層領(lǐng)導(dǎo)就完全無視了,大家只是維護著日常關(guān)系的平和卑笨,好像也都明白孕暇,一切都是領(lǐng)導(dǎo)說了算,而我們說了是不算數(shù)的湾趾,所以大家也就無視了我們的存在芭商。少數(shù)給面子的還能積極配合。
這種局面的形成搀缠,與高三開局的氛圍與教師的配備、領(lǐng)導(dǎo)在年級中的角色關(guān)系極為密切近迁。這好像還是與不倫不類的扁平化管理有關(guān)艺普,執(zhí)行的人應(yīng)該根本沒有了解扁平化管理的實質(zhì),當然也是因為這屆高三是本校第一批正式收錄、培養(yǎng)了整整6年的學生歧譬,對學校的發(fā)展太重要了岸浑,以至于領(lǐng)導(dǎo)要親自主政高三,我們年級主任本身也就是個副手而已瑰步,群眾的感覺是敏銳的矢洲,眼睛是雪亮的,人心是勢利的缩焦。因此都是可以理解的读虏。
但不管怎么樣,這一年有些東西還是很值得發(fā)揚的袁滥,尤其是兩個信息化時代的典型事物的運用盖桥。
釘釘,專業(yè)化的介紹是這樣的:
是阿里最新發(fā)布一款團隊通訊軟件题翻,引領(lǐng)高效溝通新潮流揩徊,支持多方通話,發(fā)送的消息是以免費電話或短信的形式送達嵌赠,支持單聊及群聊塑荒。
是類似于QQ的通訊工具,但其功能卻比QQ強大得多了:
第一是在釘釘群里發(fā)出的信息姜挺,發(fā)出者可以知道哪些人看了此信息齿税,哪些人沒有看。
第二是對沒有看到信息的人可以進行再提醒初家,或者電話語音提醒偎窘,能確保把發(fā)出的信息通知到人。
第三是可以用釘釘?shù)墓ぷ鞴δ芰镌冢M行各種工作審批陌知,免除來回奔波之苦,比如使用公章審批掖肋,申購辦公用品審批仆葡,用車審批,活動方案審批志笼,還有考勤打卡等各種功能沿盅。
第四是可以用釘釘隨時組織討論群,可以隨時進行網(wǎng)絡(luò)會議纫溃。
第五是可以像QQ一樣傳發(fā)文字腰涧、文件、圖片等資料內(nèi)容紊浩。
正因為釘釘?shù)某瑥姷霓k公功能窖铡,學校領(lǐng)導(dǎo)進行迅速普及疗锐,大力推行,這為學校實行扁平化管理提供了非常好的信息技術(shù)支撐费彼,實在是值得各公司企業(yè)組織單位推行的辦公神器滑臊。這讓單位內(nèi)同事間的溝通成本,特別是上下級的溝通成本大大降低箍铲。且學校所有領(lǐng)導(dǎo)雇卷,都在每一個部門的工作群中,如果有任何一個人在群中提出問題颠猴,學校最高領(lǐng)導(dǎo)及相差部門所有人員关划,都會同一時間接到信息,并可以第一對問題進行探討芙粱,而領(lǐng)導(dǎo)在群中發(fā)出一個指令祭玉,或明確一項任務(wù),可以第一時間了解到哪些人看了此指令春畔,并進行了執(zhí)行反饋脱货。很便于檢查督促。
正如下圖:
正因為釘釘?shù)氖褂寐梢蹋沟脹Q策層與操作層實現(xiàn)了及時有效互動與對接振峻,中間完全無需要中層領(lǐng)導(dǎo)干部再開會傳達指令择份,也無需專門匯報,上下通達荣赶。全在同一個平面同一個時空里接受同樣的內(nèi)容凤价,這正是扁平化管理的核心所在利诺。
也正因此,中層干部就必須得轉(zhuǎn)換角色剩燥,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)或提出的問題,進行及時地解讀灭红、研究,為每一個相關(guān)責任人提供操作層面的服務(wù)变擒,中層的不再是樹立權(quán)威,而是進行服務(wù)娇斑、督促與協(xié)助澈段,檢查與反饋悠菜,是在一起研究,確保目標達成悔醋,問題解決。這也就必須地促使操作層成為一個合作的團隊芬骄,一個學習型團隊猾愿,一個研究型團隊。
而這一點账阻,也是扁平化管理的重要思想支撐蒂秘,即建立起學習型組織。
在這方面我是有一點經(jīng)歷的淘太,在前文《高三備考的日子28》中曾專門講述我曾在企業(yè)中的一段經(jīng)歷姻僧,我認為那就是一個研究型、學習型組織:
當時為了打開局面蒲牧,和一群小哥們每天必開研討會撇贺,每天必做工作總結(jié),每天必做客戶心理分析冰抢,每天必做過程匯報松嘶,奔波一天,分析總要到晚上11點才會結(jié)束挎扰,大家一起提問題翠订、擺困難,然后想對策遵倦、做模擬尽超、練話術(shù),種種智商與情商骇吭,每個人的潛力都會得到最大激發(fā)橙弱,每一天都是激情昂揚。
我曾在內(nèi)地一所省級重點中學工作時燥狰,擔任了5年的語文學科教研組長棘脐,受省教研室語文教研組直接領(lǐng)導(dǎo),當時為了一個省級課題龙致,團隊成員可以說也是一種學習型組織蛀缝。
從專業(yè)層面講學習型組織:學習型組織是一個能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織目代,同時也要善于修正自身的行為屈梁,以適應(yīng)新的知識和見解嗤练。 當今世界上所有的企業(yè),不論遵循什么理論進行管理在讶,主要有兩種類型煞抬,一類是等級權(quán)力控制型,另一類是非等級權(quán)力控制型构哺,即學習型企業(yè)革答。學習型組織這一概念主要來自于管理學者彼得·圣吉,彼得·圣吉在其著作《學習型組織的藝術(shù)與實踐》中提出了學習型組織所需的五項修煉曙强。
五項修煉要素是:
建立共同愿景(Building Shared Vision):愿景可以凝聚公司上下的意志力残拐,透過組織共識,大家努 學習型組織力的方向一致碟嘴,個人也樂于奉獻溪食,為組織目標奮斗。
團隊學習(Team Learning):團隊智慧應(yīng)大于個人智慧的平均值错沃,以做出正確的組織決策袱衷,透過集體思考和分析,找出個人弱點登疗,強化團隊向心力嫌蚤。
改變心智模式(Improve Mental Models):組織的障礙,多來自于個人的舊思維智政,例如固執(zhí)己見续捂、本位主義宦搬,唯有透過團隊學習,以及標桿學習矾克,才能改變心智模式胁附,有所創(chuàng)新。
自我超越(Personal Mastery):個人有意愿投入工作控妻,專精工作技巧的專業(yè),個人與愿景之間有種“創(chuàng)造性的張力”稳析,正是自我超越的來源弓叛。
系統(tǒng)思考(System Thinking):應(yīng)透過資訊搜集撰筷,掌握事件的全貌毕籽,以避免見樹不見林井辆,培養(yǎng)綜觀全局的思考能力,看清楚問題的本質(zhì)蒸播,有助于清楚了解因果關(guān)系袍榆。
學習是心靈的正向轉(zhuǎn)換塘揣,企業(yè)如果能夠順利導(dǎo)入學習型組織,不只能夠達致更高的組織績效才写,更能夠帶動組織的生命力奖蔓。
傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是金字塔式的垂直組織結(jié)構(gòu),上下級之間是決策輸送和信息反饋的逆轉(zhuǎn)傳遞房资,上情下達或下情上達都同樣要經(jīng)過中間的層層結(jié)構(gòu)傳遞轰异,這導(dǎo)致了諸如信息損耗大、傳遞成本高搭独、傳遞速度慢等不良后果。另外唉俗,企業(yè)內(nèi)部的不同職能部門虫溜,往往形成部門職員之間溝通與合作的障礙股缸。這種嚴格定位、分級負責的模式在傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展階段由于行業(yè)發(fā)展的可預(yù)測性較強而比較有效瘾境。但面對變化多端的現(xiàn)代化市場行情則變得反應(yīng)遲緩迷守,缺乏靈活機動性旺入。西方經(jīng)濟學者把傳統(tǒng)企業(yè)組織模式的失效歸因于傳統(tǒng)企業(yè)組織里一貫的“邊界”,認為傳統(tǒng)企業(yè)之所以存在邊界急膀,其原因在于按照需要把員工龄捡、業(yè)務(wù)流程聘殖、及生產(chǎn)進行區(qū)分,使各要素各有專攻餐禁、各具特色突照,但是經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實是經(jīng)濟信息化和全球化根本改變了企業(yè)生存的內(nèi)外環(huán)境,要求企業(yè)從內(nèi)部到外部建立合作筑舅、協(xié)調(diào)陨舱、高效的機制,改變大規(guī)模生產(chǎn)觀念為靈活生產(chǎn)误墓,變分工和等級為合作益缎,調(diào)動職工積極性,協(xié)調(diào)外部經(jīng)營環(huán)境畦娄,這就是對企業(yè)邊界改革的呼喚。
學習型組織結(jié)構(gòu)是扁平的杖刷,即從最上面的決策層到最下面的操作層,中間相隔層次極少役听。它盡最大可能將決策權(quán)向組織結(jié)構(gòu)的下層移動典予,讓最下層單位擁有充分的自主權(quán)乐严,并對產(chǎn)生的結(jié)果負責。例如:美國通用電器公司管理層次已由9層減少為4層捂敌,只有這樣的體制既琴,才能保證上下級的不斷溝通甫恩,下層才能直接體會到上層的決策思想和智慧光輝,上層也能親自了解到下層的動態(tài)奖慌,吸取第一線的營養(yǎng)。只有這樣莱褒,企業(yè)內(nèi)部才能形成互相理解广凸、互相學習蛛枚、整體互動思考、協(xié)調(diào)合作的群體扭吁,才能產(chǎn)生巨大的盲镶、持久的創(chuàng)造力溉贿。
在學習型組織中,領(lǐng)導(dǎo)者的角色必然地要發(fā)生改變九杂,領(lǐng)導(dǎo)者將是設(shè)計師宣蠕,仆人和教師。領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計工作是一個對組織要素進行整合的過程镀层,他不只是設(shè)計組織的結(jié)構(gòu)和組織政策鹿响、策略谷饿,更重要的是設(shè)計組織發(fā)展的基本理念;領(lǐng)導(dǎo)者的仆人角色表現(xiàn)在他對實現(xiàn)愿景的使命感绸贡,他自覺地接受愿景的召喚听怕;領(lǐng)導(dǎo)者作為教師的首要任務(wù)是界定真實情況,協(xié)助人們對真實情況進行正確闽烙、深刻的把握声搁,提高他們對組織系統(tǒng)的了解能力疏旨,促進每個人的學習。
學習型組織有著它不同凡響的作用和意義遏匆。它的真諦在于:學習一方面是為了保證企業(yè)的生存谁榜,使企業(yè)組織具備不斷改進的能力窃植,提高企業(yè)組織的競爭力;另一方面學習更是為了實現(xiàn)個人與工作的真正融合,使人們在工作中活出生命的意義狞尔。
而就學校層面來說:
領(lǐng)導(dǎo)提出目標、任務(wù)或問題页畦,交由年級來具體落實研儒、解決,那么年級無論是年級主任好芭、班主任冲呢、備課組長,還是普通教師邻薯,其關(guān)系是平等的厕诡,是在一起互相探究的,而年級主任只是這一探究的組織者壹罚、發(fā)動者醒第、反饋者稠曼,同時也更是執(zhí)行者。因此說漠吻,年級主任是服務(wù)者司恳。同樣校長也是這樣的角色,只是他是從全校的角度而言耍共,而年級主任是從年級的角度而言猎塞,但不管哪個層面,每一級領(lǐng)導(dǎo)都基本上會同時得到信息钩骇,得到了解铝量。所遇問題會基本同時得到相關(guān)部門慢叨、相關(guān)人員的及時處理。
釘釘就是一個實現(xiàn)學校扁平化管理插爹,并構(gòu)建學習型組織的一款神器。在這新技術(shù)里力穗,更需要有工作熱情的人來推動,這更是這所新興學校的關(guān)鍵所在当窗。然而遺憾的是崖面,并不是所有人都能接納新技術(shù),并不是所有人都能懷抱工作熱情庶香,那種半死不活不推不動的感覺赶掖,才是讓我真正感覺惡心的。