林強(qiáng)自媒體:為什么你的粉絲會(huì)從你的公號(hào)里面大面積的逃跑?

昨天晚上艺谆,發(fā)送推文后,我(林強(qiáng)自媒體)跟群里的朋友就一些公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的事情聊到晚上一兩點(diǎn)拜英,他運(yùn)營(yíng)一個(gè)本地的公眾號(hào)静汤,目前大概是有7萬(wàn)的本地粉,大部分是通過(guò)一些線下活動(dòng)轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的,對(duì)虫给,都是線下藤抡,也就是說(shuō),大部分的粉絲屬性都是屬于當(dāng)?shù)胤劢z抹估。


他有問(wèn)了我這么一個(gè)問(wèn)題缠黍,我這本地號(hào)怎么一直在掉粉,啥情況药蜻,粉絲是通過(guò)之前線下發(fā)傳單來(lái)的瓷式,另外也做過(guò)一些當(dāng)?shù)氐耐镀痹u(píng)選活動(dòng),都是在當(dāng)?shù)匦麄鞯挠镌螅径际蔷€下推廣贸典,所以粉絲基本上都是本地粉,但是最近卻一直在掉粉踱卵,目前粉絲總數(shù)7萬(wàn)廊驼。

后來(lái)我就叫他發(fā)名片給我看了一下號(hào),關(guān)注進(jìn)去看過(guò)后惋砂,當(dāng)下我是只能和他感慨妒挎,你這不掉粉才怪...

其實(shí)他公眾號(hào)會(huì)掉粉,是主要有兩方面的原因的西饵,而且我想酝掩,這里面一些東西會(huì)是很多公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的通病,所以我打算寫一寫這個(gè)案例罗标。

首先第一點(diǎn)庸队,我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)的時(shí)候,先要明確粉絲的一個(gè)定位闯割,他們是什么樣的人群彻消,他們會(huì)對(duì)什么內(nèi)容感興趣,他們是處于社會(huì)中哪個(gè)層次宙拉,甚至宾尚,你要考慮到他們的一個(gè)年齡層次、理解能力等等谢澈。比如說(shuō)煌贴,我朋友的這個(gè)號(hào)吧,他是通過(guò)線下的一些活動(dòng)吸收過(guò)來(lái)的粉絲锥忿,其實(shí)如果說(shuō)是通過(guò)當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的粉絲的話牛郑,那干嘛不都做一些大家都關(guān)心的內(nèi)容。

我去翻了一下他的歷史文章敬鬓,點(diǎn)開(kāi)進(jìn)去看了下他近段時(shí)間發(fā)布的內(nèi)容淹朋,我發(fā)現(xiàn)笙各,就近幾天吧,總共也就兩篇文章講到是和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的础芍,甚至還只是地名相關(guān)杈抢,當(dāng)下我就講了,你這不掉粉才怪啊...

其實(shí)有很多做本地號(hào)的朋友問(wèn)過(guò)我仑性,本地號(hào)的一些運(yùn)營(yíng)方式惶楼,看過(guò)他們的號(hào)之后,很多的情況都是大同小異诊杆,首先內(nèi)容這一塊就是很致命的歼捐。人嘛,都是會(huì)對(duì)身邊一些息息相關(guān)的事物比較感興趣的刽辙,而且也會(huì)拿身邊的一些事情作為產(chǎn)于飯后津津樂(lè)道的談資窥岩,比如說(shuō),唉宰缤,你知道不颂翼,咱們這幾天哪里哪里又著火了,哪里哪里又爆炸啦慨灭,咱們這又出了大車禍朦乏,哪天下大雨哪個(gè)路段又被淹啦,咱們這國(guó)家又給了啥政策施工呀....當(dāng)?shù)氐脑掝}實(shí)在是太多了氧骤,民生呻疹、政策、奇人異事筹陵,其實(shí)這些都會(huì)是當(dāng)?shù)厝私蚪驑?lè)道的東西刽锤,而且他們都會(huì)比較樂(lè)意在自己的朋友圈去分享去傳播這些事件,所以說(shuō)朦佩,為什么我們總會(huì)看到并思,一些本地號(hào)即使粉絲并不是非常多,但是閱讀卻是超級(jí)高语稠!

其實(shí)這些都是話題性使然的宋彼,我們每一個(gè)人都會(huì)喜歡向身邊的人或者朋友圈去傳播當(dāng)?shù)氐囊恍┟裆默F(xiàn)狀,就像同一篇文章仙畦,為什么很多的時(shí)候我們更熱衷去轉(zhuǎn)發(fā)某個(gè)號(hào)的但卻會(huì)對(duì)另一個(gè)號(hào)無(wú)動(dòng)于衷输涕?還有的是一些當(dāng)?shù)氐男侣勅な拢戕D(zhuǎn)發(fā)后慨畸,還會(huì)補(bǔ)上一句莱坎,哎喲,我認(rèn)識(shí)這文章里面的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)寸士,我去過(guò)那地兒玩過(guò)好多次了型奥。說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)瞳收,其實(shí)轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)?shù)匦侣勅な乱彩且环N裝逼的表現(xiàn)。

那么厢汹,可能你會(huì)說(shuō)了,每天我哪里搞來(lái)那么多素材全發(fā)家鄉(xiāng)的新聞事件還有奇聞趣事谐宙?本地號(hào)找素材的話烫葬,我給大家建議幾點(diǎn),首先凡蜻,每一個(gè)地方都會(huì)有當(dāng)?shù)氐馁N吧論壇這種東西搭综,貼吧論壇是新聞、趣事來(lái)最快的地方了划栓,網(wǎng)民最喜歡的也是去刷刷貼吧爆爆當(dāng)?shù)氐囊恍┝狭硕医恚涣硗猓€有一個(gè)渠道也是比較重要的忠荞,每個(gè)地方也會(huì)有一個(gè)當(dāng)?shù)氐纳铋T戶網(wǎng)站蒋歌,網(wǎng)站上會(huì)有很多關(guān)于國(guó)家下來(lái)的政策以及一些當(dāng)?shù)厝罕姷谋希敲催@些都可以是你的素材來(lái)源的;當(dāng)然還有一點(diǎn)委煤,就是有獎(jiǎng)爆料了堂油,建議每一篇文章中都要放上一個(gè)個(gè)人微信號(hào),冠名該號(hào)主編碧绞,歡迎除了爆料以外府框,有事沒(méi)事也可以聯(lián)系,叨叨瞌啥的讥邻。像這樣會(huì)很容易給你的個(gè)人微信號(hào)轉(zhuǎn)化出一堆很精準(zhǔn)的個(gè)人粉絲迫靖,平時(shí)你公眾號(hào)推文后,再轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈是會(huì)有很多曝光量的兴使,還有一個(gè)就是再達(dá)到一定基數(shù)后系宜,做本地社群,嘿嘿鲫惶,這個(gè)由你們?nèi)ンw會(huì)遐想蜈首。

那么除了內(nèi)容以外,我朋友這里其實(shí)還有一個(gè)挺嚴(yán)重的問(wèn)題欠母,就是公眾號(hào)框架其實(shí)并沒(méi)有優(yōu)化好欢策。

在關(guān)注進(jìn)去公眾號(hào)界面之后,太過(guò)簡(jiǎn)單赏淌,自定義菜單就一個(gè)“合作聯(lián)系”之類的踩寇,就留一個(gè)聯(lián)系方式而已,歡迎語(yǔ)也是比較簡(jiǎn)單六水,歡迎關(guān)注XXX等一堆文字俺孙。其實(shí)這樣的一個(gè)框架對(duì)粉絲而言辣卒,粘度是很低的。

首先你要明白睛榄,無(wú)論一個(gè)粉絲是處于什么樣的原因荣茫,在他們關(guān)注進(jìn)來(lái)你公眾號(hào)的那一刻,他肯定是一個(gè)活蹦亂跳的活粉场靴,他會(huì)對(duì)你這個(gè)公眾號(hào)有一個(gè)第一印象啡莉,而這個(gè)第一印象則是你的公眾號(hào)這個(gè)框架所給的,那如果你就簡(jiǎn)單幾句歡迎旨剥,和一個(gè)聯(lián)系方式咧欣,這是很難留住人的,因?yàn)楦揪蜎](méi)東西看肮熘摹魄咕!他不知道要干什么,不如取關(guān)算了蚌父。

其實(shí)本地號(hào)的話哮兰,個(gè)人建議,你們可以放一些諸如“當(dāng)?shù)孛朗场鄙沂病ⅰ爱?dāng)?shù)赜瓮婀ヂ浴钡斓拧ⅰ爱?dāng)?shù)匚幕薄ⅰ爱?dāng)?shù)毓沤ㄖ钡鹊戎惖臇|西在自定義菜單那里嗡午,那么吃喝玩樂(lè)都有了囤躁,無(wú)論你新來(lái)的粉絲是個(gè)吃貨也好,玩心重的也罷荔睹,他們都是會(huì)很感興趣的狸演,他們可能就會(huì)覺(jué)得,原來(lái)我們這還有這么好吃的店我沒(méi)去吃過(guò)僻他,這么好玩的地方我沒(méi)去過(guò)宵距,改天一定要去一試下,而且他們出動(dòng)的時(shí)候還會(huì)和朋友說(shuō)吨拗,那XX公眾號(hào)說(shuō)這里好吃那里好玩满哪,這樣又能得到一個(gè)口碑的傳播。自定義和歡迎語(yǔ)這些是都必須要有鏈接跳轉(zhuǎn)有內(nèi)容呈現(xiàn)的劝篷,這樣才能最大程度的留住你的粉絲哨鸭,增加他們對(duì)你的好感度和粘度啊娇妓!

一個(gè)現(xiàn)成的例子像鸡,我們《最新電影免費(fèi)看》這個(gè)公眾號(hào),你關(guān)注進(jìn)來(lái)之后哈恰,直接就有在線影院只估,看電視志群,資源查找等等一系列的內(nèi)容,對(duì)于玩微信運(yùn)營(yíng)蛔钙、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)锌云,這些都是比較實(shí)用的東西,所以在一定程度上粉絲的粘度都是比較高的夸楣。

而且宾抓,像本地公眾號(hào)吧,當(dāng)他粉絲量達(dá)到一定的基礎(chǔ)豫喧,有一定的口碑和影響力的時(shí)候,我們可以去嘗試和當(dāng)?shù)氐纳碳疑逃懞献鞔逼茫阍诰€上給他推優(yōu)惠活動(dòng)紧显,線下他們?nèi)ハM(fèi)的時(shí)候,表明是看了文章過(guò)去的缕棵,那這么搞起來(lái)一個(gè)你賺了廣告費(fèi)孵班,一個(gè)還賺了粉絲,另一個(gè)又增強(qiáng)了品牌口碑影響力招驴,又賺錢又賺粉還賺口碑篙程,這是非常棒的一件事。而且别厘,當(dāng)你把粉絲的一個(gè)閱讀習(xí)慣虱饿,優(yōu)惠消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)起來(lái)之后,臥槽了触趴,那可是會(huì)裂變的氮发,各大當(dāng)?shù)厣碳铱啥际菚?huì)爭(zhēng)著來(lái)找你合作的!

阿德也和我說(shuō)了一些冗懦,其實(shí)他一門心思都放在怎么吸粉引流上了爽冕,所以內(nèi)容這一塊的話,其實(shí)也沒(méi)有很是關(guān)注披蕉,不是我和他告訴那幾篇帶著當(dāng)?shù)孛值奈恼麻喿x比其他文章都要高颈畸,他自己都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)...

有時(shí)候,我們會(huì)走入一個(gè)誤區(qū)没讲,就是只要不斷地引流吸粉過(guò)來(lái)就行了眯娱,閱讀粉絲就都會(huì)有的。其實(shí)吧食零,在進(jìn)行推廣引流之前困乒,我們最應(yīng)該做的,是先把自身優(yōu)化好贰谣,內(nèi)容優(yōu)化好娜搂,要讓粉絲一進(jìn)來(lái)了就有東西可以看迁霎,講真,在你要出做一個(gè)大規(guī)模推廣之前百宇,真的是先要花一些心思來(lái)來(lái)回回把你公眾號(hào)的內(nèi)容以及框架先優(yōu)化好考廉,不然,你推廣出去了携御,粉絲來(lái)了昌粤,見(jiàn)無(wú)東西可看,然后粉絲就跑了啄刹,這是很浪費(fèi)推廣資源和時(shí)間還有成本的涮坐。

還有一點(diǎn)就是,我們每天起來(lái)的第一件事誓军,一定是先到公眾號(hào)后臺(tái)看各項(xiàng)數(shù)據(jù)袱讹,并不是說(shuō)單純看昨天文章出去漲了多少粉掉了多少粉,然后文章的閱讀多少多少昵时,我們一定花上一些時(shí)間去分析這些數(shù)據(jù)捷雕,看看增加粉絲的細(xì)分來(lái)源,是QQ搜索還是二維碼還是右上角壹甥,看看文章閱讀的數(shù)據(jù)救巷,每一篇文章的會(huì)話打開(kāi)與朋友圈閱讀的占比,看看每日推送幾篇文章的轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)量句柠,然后再推測(cè)我們的粉絲更喜歡看哪一類的文章浦译,哪一類的文章更容易傳播裂變,好評(píng)高俄占。

好了管怠,其實(shí)今天這文章的內(nèi)容大體上講的是一些公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化事項(xiàng),在一味去追求流量的同時(shí)缸榄,千萬(wàn)要記得多分析下自家數(shù)據(jù)渤弛,多優(yōu)化下內(nèi)容類型,因?yàn)檫@樣是可以能讓你的公眾號(hào)大大提升粉絲粘度減少掉粉的甚带。

弱弱補(bǔ)充一句她肯,今日的文章配合昨天的如何看待一篇文章的價(jià)值一起服用,效果更佳哦鹰贵。

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