在之前我分享了傾聽的基本技巧，解除武裝∧靖現(xiàn)在甲雅，我再分享一下傾聽的另外兩種技巧:移情與詢問。
這兩種技巧與之前分享的解除武裝法相互配合會(huì)取得很好的效果坑填。
首先來說移情抛人。
用伯恩斯博士的話來說，移情意味著你可以嘗試設(shè)身處地地理解他人的想法與感受穷遂。
移情一般包括思維移情與感受移情函匕。
思維移情的技巧很簡(jiǎn)單:重復(fù)對(duì)方的話，讓他們了解你已經(jīng)理解了他們的意思蚪黑。當(dāng)然盅惜，你可以問他們自己的理解是否準(zhǔn)確。
而感受移情一般用于思維移情之后忌穿，在重復(fù)了對(duì)方的的話后抒寂，你可以立即表示自己明白了對(duì)方可能存在的感受，在這個(gè)時(shí)候掠剑，你可以提出相關(guān)問題來確保你正確了解了對(duì)方的情緒屈芜。
這里舉個(gè)例子，比方說你和你老爸產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)朴译，你老爸突然暴怒說:
為什么我說話你老是不聽井佑？倔得跟頭驢一樣！
此時(shí)你就可以使用感受移情:
您的意思是我在您眼中一直都很頑固執(zhí)拗嗎眠寿？您對(duì)我的做法很失望嗎躬翁？
當(dāng)對(duì)方釋放他的負(fù)面情緒時(shí)，請(qǐng)?zhí)谷唤邮芏⒐埃灰弥肛?zé)或敵對(duì)的語氣反擊盒发，你一定要克制住殊死搏斗例嘱、為自己而戰(zhàn)的自然沖動(dòng)。你可能恨不得立即證明他說的都是一派胡言宁舰，恨不得從他身上找到毛病并進(jìn)行反擊拼卵。
但請(qǐng)一定不要這樣做，這樣做只會(huì)加深雙方的誤解蛮艰。
移情是基礎(chǔ)腋腮，可以很好地舒緩對(duì)方的情緒。這時(shí)印荔，你就可以使用另一種傾聽技巧:詢問低葫。
詢問即使用柔和的語氣提出試探性的問題详羡，以進(jìn)一步了解對(duì)方的想法與感受仍律。
簡(jiǎn)單來講，這個(gè)技巧是要讓對(duì)方去表達(dá)自己的負(fù)面感受实柠。
在這之前水泉，我們要明白，對(duì)絕大多數(shù)人而言窒盐，他們都會(huì)極力避免表達(dá)自己的感受草则，尤其是在我們中國這個(gè)比較傳統(tǒng)的環(huán)境下，表達(dá)感受尤其不容易蟹漓。
所以炕横，在適用于這個(gè)技巧時(shí)，一定要注意語氣葡粒，語氣中不要充滿譏諷或防御份殿，不要提高說話音量，不要用質(zhì)問的語氣嗽交，你要努力保持冷靜卿嘲，用盡可能柔和的語氣來提出你自己的問題。
這里分享一個(gè)我自己保持冷靜的小方法:
在和對(duì)方爭(zhēng)論時(shí)夫壁，把自己想象成第三者拾枣，從眼前的爭(zhēng)論中抽離出來，去以旁觀者的目光觀察眼前的情形盒让。
怎么抽離呢梅肤？你要想象自己已經(jīng)靈魂出竅了，然后你以一種靈魂的姿態(tài)觀察著你的肉體和另一個(gè)人在爭(zhēng)執(zhí)邑茄。
這種方法可以很快讓我冷靜下來姨蝴，各位簡(jiǎn)友也可以試試。
書歸正傳撩扒，詢問就是鼓勵(lì)別人打開心扉說亮話似扔，但這一步并不容易吨些，需要你的引導(dǎo)，需要對(duì)方放下戒心炒辉，明白你是真誠的豪墅。
當(dāng)然，你也要明白黔寇，這并不是讓你受委屈偶器，事實(shí)上，我們的情緒只會(huì)受我們的的想法影響缝裤，你要清楚一件事:不管對(duì)方說了什么讓你難堪的話屏轰，那也只是對(duì)方的想法，和你無關(guān)憋飞，它并不能否定你的價(jià)值霎苗。
還是回到上面那個(gè)你和老爸爭(zhēng)執(zhí)的例子，這時(shí)你可以用詢問法引導(dǎo)他說出感受:
您認(rèn)為是我做某件事的某些方法不對(duì)嗎榛做？您覺得怎么做才是讓人滿意的唁盏？
一定要注意語氣！一定要注意語氣检眯！一定要注意語氣厘擂！
重要的事說三遍，一定不要質(zhì)問對(duì)方锰瘸，詢問對(duì)方一定要柔和刽严，你詢問的方式越剛硬，對(duì)方的回?fù)粼蒋偪瘢?/b>
傾聽不是一蹴而就避凝，它也代表一種能力舞萄，而且是一種很強(qiáng)的能力，它跟我們鍛煉其他能力一樣恕曲，傾聽同樣需要不斷的練習(xí)鹏氧。
下次有時(shí)間我會(huì)再分享一下自我表達(dá)的兩種技巧，畢竟我們不能光接受別人的負(fù)面感受佩谣，我們也要學(xué)會(huì)把自己的負(fù)面感受合理地釋放出去把还。
