你有沒有接過一個電話,朋友有件事情找你商量岔乔;問你他遇到一件事情應該怎么辦?你是回答還是不回答呢嘿歌?不回答他覺得的你沒有誠意茁影,回答又怕?lián)熑斡绊懰臎Q定,到底應該怎么辦呢募闲?
概念:猴子理論
他把問題拋給了你,從管理靴患,尤其是時間管理的角度看要出,回答、不回答都不是正確的答案患蹂。為什么?因為他應該也有自己的答案囱挑,只不過找你論證下沼溜,別就攔在自己身上了。
這就是著名的“猴子理論”
一件事系草,本來是下屬的責任否淤,但是因為每個人都有“逃避責任”的天性棠隐,他們遇到困難時,在家依賴父母啰扛,在公司依賴老板嗡贺。“你覺得怎么處理好呢”這樣的問題诫睬,其實就是把他的責任,那只猴子续徽,抱過來找你說:老板亲澡,你幫我照看?這只猴子好嗎?
你如果回答了A床绪,“我現(xiàn)在很忙,我想想再告訴你”膀斋,就相當于說:好吧痹雅,猴子先給我,你去玩兒吧练慕。你的下屬技掏,瞬間就興高采烈地不見了。過了幾天劲阎,他會出現(xiàn)?在你的辦公室門口鸠真,探進頭來問:老板龄毡,那件事你想得怎么樣了锡垄?
如果你回答了B,“你應該這么做货岭、這么做”千贯,就相當于說:照我說的做屯仗,給猴子吃點這個藥搔谴,打點那個針。你的下屬峰弹,瞬間又興高采烈地不見了芜果。過了幾天他又會出現(xiàn)?在你的辦公室門口,探頭來問:老板粟按,那只猴子死了霹粥。你看下面怎么辦啊后控?
你先A,是幫他承擔決策的責任捌朴;你選B张抄,是幫他承擔決策可能失敗后的責任。
神句:你覺得呢署惯?
如果朋友在問你你正確的做法?
這個“你覺得的呢诡右?”是一個神句。作為管理者帆吻,你要牢牢記住,對著鏡子多練幾遍琉雳。
運用:如何不讓別人的兒子爬滿你的全身
組織中最基本的原則友瘤,是“責權利心法”。但很多人都有“逃避責任”的依賴心理束倍,讓老板幫他承擔決策的責任盟戏,和決策可能失敗的責任,而有些老板柿究,很享受這種被依賴的感覺,但是讓下屬的猴子占據(jù)了自己所有的時間婶肩,焦頭爛額貌夕,下屬也泥巴有成長?。猴子理論险毁,就是讓責任待在它的主人身上,不要讓別人的猴子畔况,爬滿你的全身慧库。
這是一套非常簡單、但很有效的時間管理方法域庇。不過在具體執(zhí)行的時候覆积,你要注意下面五個原則。
第一宽档,你和你的下屬必須明確猴子,也就是責任又厉、下一個動作的歸屬椎瘟,不能他以為在等你,你以為在等他煌妈。
第二宣羊,每次和下屬像安全呂那樣的輔導和討論,應控制在5—15分鐘之內(nèi)仇冯。每天控制總的討論次數(shù)。
第三比被,只能在約定的時間討論泼舱,不耽誤你自身的責任∠罨“我現(xiàn)在正在趕一份報告涯贞,你明天早上8:30來找我,可以嗎宋渔?”
第四,和下屬的討論严蓖,一定要電話,或者見面颗胡,不能通過郵件毒姨。電話、見面弧呐,是同步?溝通,溝通完腥沽,猴子還在下屬身上鸠蚪。郵件是異步溝通,他寫郵件給你邓嘹,你沒加的時候,兒子就在你身上了矿筝。
第五棚贾,每次討論完,要約定下次溝通時間铸史∏右粒“下周五你再來找我一次,我們看看效果如果崭篡“娠酰”否則可能因為困難,事情會不了了之砸彬,猴子被下屬拋棄斯入,餓死在路上蛀蜜。
總結:認識猴子理論
猴子理論涵防,就是讓責任待在它的主人身上沪铭,不要讓別人的猴子爬滿你的全身,結果自己焦頭爛額杀怠,下屬還無法成長?赔退。
正確的做法是,用“你覺得呢”來提問硕旗,幫助下屬養(yǎng)成“只出選擇題,不出問答題”的習慣创译,節(jié)省自己時間墙基,培養(yǎng)下屬能力。