書籍來源:《好好說話》
主題:買時間”策略
(閱讀原文)
時間既是阻礙溝通最大的絆腳石,也是成就溝通最好的催化劑蒙袍。所以在溝通中俊卤,我們最需要的往往是為自己贏得時間,才能讓人家愿意聽我們好好說話左敌。
在此瘾蛋,我們要介紹一個“買時間”的小技巧。什么叫“買時間”呢矫限?簡單說哺哼,就是在對方不給我們足夠時間說話的時候,先別忙著去埋頭想自己要講什么叼风,而要先去思考——如何才能讓別人愿意花更多的時間聽取董?我們得先給自己爭取到時間,才有機會說清楚自己的想法无宿。
比如在面試中茵汰,當主考官突然出題:“現(xiàn)在給你一分鐘時間,請你展現(xiàn)一下個人魅力(或其他特質(zhì))孽鸡□逦纾”這時栏豺,你會怎么辦?一分鐘豆胸,夠干什么呢奥洼?唱首歌都不夠,怎么展現(xiàn)個人魅力晚胡?其實灵奖,這就是考驗我們在條件不足的時候,要想辦法創(chuàng)造條件體現(xiàn)自身的能力估盘。此時我們要做的其實不是展現(xiàn)魅力瓷患,而是爭取能夠展現(xiàn)魅力的時間。
如果我們沒什么可以當場展示的才藝(這幾乎是肯定的)遣妥,那我們可以這么說:“讓我用一分鐘時間展示魅力擅编,這個挺難的,尤其對于我來說燥透。其實工作的時候我是一個沒什么魅力的人沙咏,存在感不強;但不知道為什么班套,身邊很多朋友都說跟我相處起來很舒服肢藐,一起做事的時候,能讓他們覺得特別安心吱韭。也許吆豹,這也是一種奇怪的魅力吧!所以理盆,可能會有點超時痘煤,但是不知道我可以講幾個這方面的例子嗎≡彻妫”
這短短幾句話里包含了三層意思衷快。第一,制造意外姨俩。面試官要求展示魅力蘸拔,但是作為應(yīng)聘者來說,你不按常理出牌环葵,直接告訴面試官你幾乎也沒什么魅力好展示的调窍,至少在這個場合施展不開。
第二张遭,引發(fā)好奇邓萨。拋給面試官一個疑問:沒什么魅力,為什么別人愿意跟我一起工作呢?你難道不想知道嗎缔恳?
第三宝剖,回應(yīng)主題。當面試官對你所說的“沒有魅力卻受歡迎”這個主題開始感興趣時歉甚,你就可以開始講幾個小故事诈闺,說明自己是如何春風(fēng)化雨、潤物無聲铃芦,能讓人覺得舒服卻又不顯露自己。即使超時襟雷,對方也不會計較刃滓,因為我們已經(jīng)給自己買到了時間。
(I)復(fù)述
what:這個拆頁告訴了一個在與人溝通時有效的去爭取時間的技巧——買時間技巧
why:在與人溝通時耸弄,時間是一個很重要的因素咧虎,但是我們經(jīng)常面臨著一些時間不夠的情況,例如電梯里2分鐘去匯報工作计呈,面試時讓你1分鐘介紹自己的優(yōu)勢砰诵,或者只給了一個固定的時間卻讓你完成超量的溝通內(nèi)容,所以在這個時刻捌显,既不給別人留下沒有時間概念的不好印象茁彭,又能影響到別人愿意為溝通花時間的技巧就尤為重要,如果你有類似的需求扶歪,那就需要好好的學(xué)習(xí)這個為自己主動爭取時間的買時間技巧
how:第一步 制造意外——通過一些意外來吸引對方的注意力理肺,讓他對你的內(nèi)容產(chǎn)生好奇和興趣,想要主動的去了解善镰。例如要求你在2分鐘的時間里進行工作匯報妹萨,你預(yù)計會超時,可以先制造個意外:這是一個即普通又不普通工作匯報
第二步:引發(fā)好奇——吸引大家的興趣:普通在于這就是一個工作匯報炫欺,不普通在于我的呈現(xiàn)方式跟之前的大不一樣乎完,會讓你們帶來與眾不同的感受,因為我采用的是視頻加講解的形式.....
第三步:回應(yīng)主題——.接下來就采用視頻+講解的方式進行呈現(xiàn),在有前面的鋪墊下品洛,即使小小的超時树姨,大家也不會計較太多
where:適用于溝通的內(nèi)容量大于溝通時間要求的情況
(A1)在11月召開的季度會議里,原計劃下午18:00就結(jié)束會議開始晚餐毫别,但是由于領(lǐng)導(dǎo)講話超時了半個小時(期間用音樂提醒了兩次都沒有成功攔截)娃弓,導(dǎo)致留給我的培訓(xùn)時間只有1個半小時,而我之前準備的是2個小時的課程岛宦。所以我在講課的過程中盡量壓縮台丛,但是最后還是超時了15分鐘,領(lǐng)導(dǎo)下來責(zé)怪我沒有按時結(jié)束耽誤了大家的時間
反思:看似問題出在了領(lǐng)導(dǎo)講話拖延了時間,但是這是一個不可避免的因素挽霉,我不好改變防嗡,所以更多的問題在于我這里沒有提前跟大家協(xié)商“買時間”,單方面的去縮減時間侠坎,沒有得到大家的共識蚁趁。
(A2)接下來的培訓(xùn)里,如果我的培訓(xùn)時間再次因不可控的因素進行了縮減(領(lǐng)導(dǎo)講話实胸、會議延遲他嫡、額外的臨時事項補充),我會用“買時間”的技巧跟學(xué)員爭取時間庐完。
第一步:制造意外——告知他們:告訴大家一個事情钢属,我遇到了一個困難,現(xiàn)在非常糾結(jié)门躯,你們愿意幫助我做個選擇題嗎淆党?
第二步:引發(fā)好奇——我現(xiàn)在需要在時間和內(nèi)容當中做個決定。如果要按時的結(jié)束會議讶凉,可能我的課程內(nèi)容就要縮減一點染乌,也就是會有部分重點可能無法完全分享給到大家。但是如果要分享完整的內(nèi)容懂讯,可能時間會延長20分鐘左右荷憋,所以,我想你們幫助我做一下這個選擇題好嗎域醇?
第三步:回應(yīng)主題——這樣一說台谊,大家大多數(shù)都會選擇延長時間,聽完整的內(nèi)容譬挚,我就可以在大家都達成共識的情況下锅铅,完整的呈現(xiàn)我的培訓(xùn)內(nèi)容,而且不用被責(zé)怪耽誤時間啦