重要的是傾聽

今天一天發(fā)生的事蔗怠,我覺得都可以用一句話總結厢拭,那就是注意傾聽拴鸵,你才能和別人愉快的交流玷坠。

(1)早上,老板說找一家A公司劲藐,我要看哪個history payment record, 我說ok. 等我掛斷電話之后八堡,就發(fā)現原來我什么都不知道,而且不知道怎么做聘芜。突然想起兄渺,電視經常有的場景,一個帥氣的老板汰现,在交代下屬做什么時候挂谍,只是交代了事情發(fā)生的結果,下屬就立刻去辦了瞎饲。很奇怪口叙,下屬知道老板想要那個業(yè)務的,那個時間段的嗎企软? 他就這么了解老板的所思所想嗎庐扫? 還是這只是電視劇瞎掰的,畢竟電視是高于現實的仗哨。(sorry , 電視看得有點多)形庭。沒辦法,我只好硬著頭皮給哪家公司打了個電話厌漂,問了我們公司與他們的情況萨醒,人家公司說你想問什么業(yè)務的payment record, 而且要什么時間段的苇倡,如果是前年的富纸,那就沒有了。

so , 我又打電話去問老板要什么業(yè)務的旨椒,什么時間段的晓褪,那么我又給A公司打了電話,講明我需要的東西综慎,然后他們和我講了所需要的涣仿。

這個過程花了我一早上的一大半時間。工作效率之底可以窺見。

我覺得這件事關于話題傾聽主要一點就是好港, 在聽到別人的話愉镰,沒有思考應該自己應該怎么做,所需要 做的事情的對象的類型和內容(也就是前面提到的什么業(yè)務)钧汹,時間丈探。

(2)公司的part-time, 給我看一張單拔莱,問我應該是怎么價錢碗降,我說4塊,她說我之前寫了個4辨宠, 我完全忽略他的話遗锣,直接講到货裹,你有什么不明白嗎嗤形?我講得很清楚就是4塊。天啦弧圆,完全沒有問她為什么說4赋兵,后來,我覺得我態(tài)度不好搔预,我就說我希望提高我的交流能力霹期,所以,你可以告訴我哪里不明白嗎拯田? 他緩緩說道: 我先前不小心寫了個四在這個單上历造, 怕你按照這個說4塊錢。

原來是這樣船庇,我都沒有問她為什么一直講那個4 吭产。如果我聽了她的話, 問一句為什么一直講那個4就好了鸭轮。


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