彩鳳過生日，文正擺家宴朋鞍，請(qǐng)慶亭和我去助興 已添。

我約上慶亭一起妥箕，我想把劉文正和李彩鳳的秘密說出來，分一半恐懼給他更舞。

我：“慶亭畦幢，我有一個(gè)文正和彩鳳的秘密，不知當(dāng)說不當(dāng)說缆蝉？”

慶亭：“不當(dāng)說 宇葱！”

我：“你大爺?shù)摹?/p>

慶亭：“暴漏秘密是犯罪，這是侵犯隱私刊头∈蚯疲”

我：“犯個(gè)屁罪，文正和彩鳳都是明朝皇家人芽偏±啄妫”

慶亭用眼神摸摸我臉，像看神經(jīng)病似的污尉，學(xué)賈冰：“韓利膀哲，來…來哦，看我嘴型被碗，滾..滾滾…滾犢子某宪。”

沒人相信這件事锐朴。

要不是我曾經(jīng)歷過山木小姐一事兴喂，我也不信。

1

文正家住清河橡樹灣二期焚志。

這里算是北京上班白領(lǐng)的豪宅地衣迷，全景花園式小區(qū)，小米總部就在旁邊竊聽“風(fēng)”云酱酬。

文正真有錢壶谒。

出了電梯，找到1302膳沽，彩鳳開門汗菜，身著藍(lán)白相間條紋袖衫、卷邊牛仔短褲挑社，清清爽爽一倩影 陨界。

“彩鳳總生日快樂！”我和慶亭異口同聲道痛阻。

彩鳳現(xiàn)在是公司產(chǎn)品運(yùn)營負(fù)責(zé)人菌瘪，我和慶亭都是她旗下可支配資源。

“滾一邊去阱当，進(jìn)屋麻车！” 彩鳳笑罵 缀皱。

我和慶亭幾乎同時(shí)看到了沙發(fā)上的女孩斗这。長辮盤起动猬，臉如圓月，7分神似彩鳳表箭，3分儒雅加身赁咙。

“哇哦，有新朋友呀 免钻！”慶亭問道彼水。

“這是我妹，叫李彩霞极舔，在人大念研二凤覆，你們叫她霞妹就行。彩霞拆魏，這是你利哥盯桦、亭哥！”

“二位帥哥哥好渤刃！” 彩霞笑呵呵招呼拥峦。

彩霞說話聲，像黃鸝鳴脆柳卖子，文字描不出略号。

我：“霞妹好，學(xué)什么專業(yè)洋闽？”

彩霞：“先秦兩漢文學(xué)玄柠。”

我：“怎么不學(xué)元明清诫舅？”

我故意把‘明’字提高聲量羽利，偷眼觀察彩鳳，毫無知覺骚勘。彩鳳不會(huì)知道她前生是明朝李太后的铐伴。古人托生規(guī)則里，除非找到命門場景俏讹，洞開玄關(guān)当宴，否則當(dāng)事人今生永遠(yuǎn)不知道自己的前世。

彩霞：“本科時(shí)主攻了魏晉南北朝和唐宋元明清泽疆，研究生想尋下根户矢，深挖一下辭賦⊙程郏”

2

閑扯了一陣 梯浪，我和慶亭肚子都空了捌年，坐等開飯。

彩鳳肚子也咕咕叫：“文正挂洛，我餓了礼预！”

文正：“嗯，我知道餓的滋味虏劲！”

彩鳳聽完托酸，高興的手舞足蹈。

我一愣柒巫，這夫妻倆是不是有毛病励堡。

“我也餓了！”慶亭一臉痛苦的說堡掏。

文正瞥一眼墻上的實(shí)木掛鐘：“再等5分鐘”应结。

我趁機(jī)打趣：“彩鳳總，你餓了泉唁，文正不給你飯吃鹅龄，你還那么高興，什么情況呀游两？”

彩鳳：“這你可外行了吧砾层，這叫‘同理心’ ！”

我一愣贱案，不明覺厲肛炮。

彩鳳：“我餓了，如果文正給我端碗面條來宝踪，他只是解決了我‘餓’的問題侨糟。而‘同理心’，是在培養(yǎng)一種‘心連心’的感覺瘩燥。我餓了秕重，文正說‘知道我餓的滋味’，哎厉膀，這比給我一碗面條更能打動(dòng)我溶耘，文正心里有我哦》欤”

我一陣痙攣凳兵，難怪很多大人物面對(duì)饑民，無法賑災(zāi)時(shí)總要站出來說兩句企软，‘我知道你們餓的滋味’庐扫、‘我知道你們痛苦的滋味’、‘我知道你們不容易’…

我還以為大人物只是‘口氣大’，隨口說的形庭，沒想到是用‘同理心’來賑災(zāi)铅辞。

忽然想到我的老板們，‘我知道加班很辛苦’萨醒、‘我知道在北京不容易’斟珊、‘我知道誰誰誰讓你受委屈了…’

每當(dāng)聽到這樣的話，我都心暖暖的验靡，雖然工資卡還是空空的倍宾。同理心，絕對(duì)是心智掌控最上乘的手法胜嗓。

李太后，果然謀略過人钩乍。

文正忽然跳起來辞州，對(duì)著彩鳳吶喊：“彩鳳，生日快樂 寥粹！”

“姐夫变过，嚇我一激靈，作啥妖袄缘印媚狰！”彩霞一臉懵懂。

文正指著墻上掛鐘阔拳。

指針正對(duì)‘13：14’的位置上崭孤。

13：14，一生一世糊肠，十里桃花辨宠。

彩霞淚流滿面，彩鳳淚流滿面货裹，慶亭淚流滿面嗤形，我也忽然淚流滿面！

好奇怪弧圆，和我有毛關(guān)系赋兵？?我的眼淚為何不聽我的話？

“開飯搔预！” 文正躲身去了廚房霹期。

多年以后，彩鳳和我聊起這個(gè)事時(shí)還熱淚盈眶斯撮。她說经伙，和文正在一起，總是暖暖的，和同理心無關(guān)帕膜。

那時(shí)候文正已經(jīng)消失了枣氧，只給彩鳳留了一封信。

這是后話垮刹，不提达吞。

3

吃飯的時(shí)候，免不了言語助興聊運(yùn)營荒典。

慶亭說：“文正酪劫，我看你每天都在試錯(cuò)一些東西，從你試錯(cuò)工程師的角度來看寺董，你覺得想做成功一件事覆糟，最重要的是什么？”

文正放下筷子遮咖，站起身滩字，去書架里拿出一本書，指著說：如果說最重要御吞，就是這書的精髓麦箍，四個(gè)字，‘量化管理’陶珠。

我：“量化管理這個(gè)概念太大了挟裂，量化管理里最重要的是什么呢？”

“指標(biāo)揍诽【魅兀”文正脫口而出。

“為什么是指標(biāo)呀寝姿？”我交排、慶亭、彩鳳饵筑，還有大學(xué)士彩霞埃篓，都有些納悶。我們更想聽到的是所謂的“風(fēng)口”根资、“模型”之類的架专。

一陣小風(fēng)從窗子竄進(jìn)來。會(huì)不會(huì)是小米總部在旁邊開始聽“風(fēng)”了玄帕。我走過去關(guān)上窗戶部脚。

文正說：“這本書里有一個(gè)故事，我講給你們聽聽裤纹∥酰”

文正清清嗓子丧没；“話說，有三頭小豬…”他順時(shí)針掃了我們一眼锡移，彩鳳眼神接應(yīng) 呕童。

“話說有三只小豬，天天胡吃海喝淆珊，都胖了夺饲，他們決定要減肥，就去找了不同的醫(yī)生施符。

第一頭小豬的醫(yī)生往声，寫了份健身和飲食計(jì)劃，讓小豬照章執(zhí)行戳吝，并說要年度復(fù)查浩销。這頭小豬努力執(zhí)行計(jì)劃，堅(jiān)持一個(gè)月骨坑，成果很顯著撼嗓，瘦了不少。它決定慶祝一下欢唾，就邀請(qǐng)好友開Party，當(dāng)晚喝酒擼串粉捻，又體驗(yàn)了一把胡吃海喝的生活后礁遣，忽然很想念以前的酒肉日子，就自己廢掉了計(jì)劃肩刃。到年底了祟霍，去復(fù)查，醫(yī)生很失望盈包，說你在這樣下去小命不保呀沸呐。又給開了一個(gè)健身計(jì)劃，還給它報(bào)了個(gè)動(dòng)感單車班呢燥。這回小豬害怕了崭添，努力堅(jiān)持了7個(gè)月，按部就班去做叛氨，但在這7個(gè)月里呼渣，它不知道自己的進(jìn)展如何，加上鍛煉計(jì)劃壓力過大寞埠，不久就死去了屁置。

第二頭小豬的醫(yī)生知道量化分析的重要性，定了三個(gè)指標(biāo)：體重要減掉100斤仁连、把血壓和膽固醇達(dá)到正常值蓝角。還用Excel給小豬做了一個(gè)健康趨勢(shì)圖模板，讓它每天在優(yōu)化源表上記錄數(shù)據(jù)，并要求每隔三個(gè)月來復(fù)查使鹅。小豬開始圍著指標(biāo)轉(zhuǎn)揪阶，天天記數(shù)據(jù)，為了快速減掉100斤并徘，只吃豆腐度日遣钳。第一次復(fù)查，醫(yī)生直點(diǎn)贊麦乞。等第二次復(fù)查前蕴茴，因?yàn)轶w重變動(dòng)不明顯，沒完成季度減肥指標(biāo)姐直，為了再次獲得贊賞倦淀，就開始不吃飯，只喝水声畏，臨時(shí)抱佛腳撞叽，別說，效果很顯著插龄，復(fù)查時(shí)又獲得醫(yī)生好評(píng)愿棋。只是，2個(gè)月后均牢，這頭小豬也死了糠雨，它為了完成指標(biāo)，讓數(shù)字更好看徘跪，輸?shù)袅松砑倚悦?/p>

第三頭小豬的醫(yī)生也相信指標(biāo)的量化作用甘邀，但告訴小豬：反映身體狀況的因素很多，血壓垮庐、體重松邪、膽固醇只是其中三個(gè)。改善三個(gè)指標(biāo)哨查，但不能以犧牲其他指標(biāo)為代價(jià)逗抑，比如：睡眠質(zhì)量、營養(yǎng)攝入量等解恰，減肥不是目的锋八，健康才是目標(biāo)。這三個(gè)指標(biāo)僅僅是用來判斷健康的發(fā)展方向是否正確护盈。并告訴它要及時(shí)和醫(yī)生反饋身體的變化挟纱，每周把數(shù)據(jù)放在在線日記本上，方便醫(yī)生隨時(shí)查看腐宋。最后紊服，第三頭小豬成功獲得了健康的身體檀轨。

文正故事一口氣說完，和我們輪番碰杯欺嗤，開始總結(jié)陳詞：

“第一頭小豬死于沒有量化指標(biāo)参萄，第二頭小豬死于量化指標(biāo)，但錯(cuò)把減肥當(dāng)成了目標(biāo)煎饼，只有第三頭小豬讹挎，它的目標(biāo)很明確，它要的是健康吆玖，而不是減肥筒溃。而且它對(duì)指標(biāo)的作用理解的很透徹，所以長命百歲了沾乘。所以怜奖，很多時(shí)候，我們?nèi)プ鍪鲁嵴螅蝗ビ弥笜?biāo)歪玲，失敗概率很高，用了指標(biāo)掷匠，也要學(xué)會(huì)怎么運(yùn)用滥崩。”

閱讀真是讓人漲經(jīng)驗(yàn)讹语。

文正對(duì)于指標(biāo)的理解夭委，正中創(chuàng)業(yè)靶心。我開始對(duì)文正的書架感興趣募强，看到一本精益創(chuàng)業(yè)的書。

4

我：“文正崇摄，你剛說指標(biāo)擎值，我想起一個(gè)問題，你說精益創(chuàng)業(yè)這個(gè)概念逐抑，它最推崇的是哪個(gè)指標(biāo) 鸠儿？”

文正：“當(dāng)然是增速。一般來說厕氨，新項(xiàng)目只要每周保證 7% 的增長进每，那么，創(chuàng)業(yè)成功概率將會(huì)很高命斧√锿恚”

我：“為什么是增速呢？”

文正：“因?yàn)樵鏊倏梢宰寛F(tuán)隊(duì)所有人都能聚焦到轉(zhuǎn)化這個(gè)目標(biāo)上国葬∠屯剑”

說完芹壕，他指著側(cè)邊墻讓我看。

我順手指方向看去接奈，墻上赫然掛著一橫幅：“心存轉(zhuǎn)化踢涌，富甲天下”，龍飛鳳舞序宦。

竟然有萬歷皇帝的書法神韻睁壁，難道是他親賜？

我有點(diǎn)哆嗦互捌。

我：“這里的所謂轉(zhuǎn)化是指‘誰的轉(zhuǎn)化’潘明？”

文正：“當(dāng)然是最核心的業(yè)務(wù)，一般最核心的業(yè)務(wù)都有一個(gè)用戶關(guān)鍵動(dòng)作疫剃，比如：做社區(qū)钉疫，發(fā)帖一直是運(yùn)營重心，那么巢价，目標(biāo)就是“發(fā)帖用戶數(shù)”牲阁，當(dāng)大老板只看‘發(fā)帖增速’時(shí)，所有資源壤躲，都會(huì)齊刷刷聚焦在發(fā)帖用戶數(shù)上城菊，增速造假很難的。按周來算碉克，比如：您當(dāng)前只有100個(gè)用戶凌唬，那么第一周必須拿下“100+100×7%=107”個(gè)用戶，第二周拿下“107+107×7%=114個(gè)”漏麦，以此類推客税，這樣你算一下，一年52周來算撕贞，你能拿下3372個(gè)用戶更耻。”

文正竟然能口算捏膨，也是厲害秧均。

慶亭說：“這也太少了，一年做3372個(gè)用戶号涯，不如不做目胡。”

文正：“這你可錯(cuò)了链快，這3372個(gè)用戶可都是發(fā)帖用戶誉己。一般來說，社區(qū)28原則久又，2成寫客巫延，8成看客效五。看客是寫客的4倍炉峰，如果沒有寫客畏妖，看客自然流失。所以整體運(yùn)作下來疼阔，2成寫客貢獻(xiàn)的內(nèi)容留存著8成看客戒劫，而看客，我們又有指標(biāo)婆廊，比如：點(diǎn)贊迅细、評(píng)論等行為的運(yùn)營，也可以看增速淘邻，補(bǔ)給寫客茵典，提供社交酬賞，反過來又留存了寫客宾舅。社區(qū)的一種平衡自然成立统阿，而我們運(yùn)營，不過是把控了增速這個(gè)指標(biāo)筹我，加以引導(dǎo)而已扶平。”

我：“可是發(fā)帖用戶數(shù)依然可以造假呀蔬蕊，這個(gè)怎么破结澄？”

文正：“這個(gè)好解決，把帖子按質(zhì)量維度細(xì)分一下岸夯，比如：分為優(yōu)質(zhì)帖子麻献，劣質(zhì)帖子。我們只看‘優(yōu)質(zhì)貼子的周增速’就好了猜扮∈旯澹或者，再引入一個(gè)指標(biāo)破镰，叫優(yōu)質(zhì)帖子占比，假設(shè)維持在80%左右压储，我們?cè)谧鲈鏊贂r(shí)鲜漩，只要保證80%保持不掉，就是合格的集惋。指標(biāo)之間是互相制約關(guān)系孕似。”

我：“那優(yōu)質(zhì)帖子如何評(píng)判呢刮刑？”

文正：“用戶投票來評(píng)判喉祭，這是一個(gè)算法养渴，瀏覽、點(diǎn)贊泛烙、評(píng)論都是一種對(duì)帖子的投票理卑，這個(gè)事，交付算法去解決最好蔽氨∶赀耄”

文正把這些事捋的頭頭是道，一環(huán)扣一環(huán)鹉究。

以前宇立，我們只知道文正不善言辭，悶頭做事自赔，并沒有突出表現(xiàn)妈嘹，全是測一些細(xì)枝末節(jié)的事，比如：文案绍妨、頁面润脸，一半技術(shù)、一半產(chǎn)品痘绎，他早期是QA出身津函，后來才調(diào)配到運(yùn)營部來的。

今天孤页，他的指標(biāo)論讓我和慶亭刮目相看尔苦，我們不斷進(jìn)貢贊美之詞。

5

酒喝的差不多了行施。

文正有我和慶亭捧哏允坚，看客彩霞賞鑒、賢妻彩鳳伴身蛾号，心情出奇的好稠项。

誰要是有“好言好語”和賢妻良伴作陪，心情都差不到哪里去鲜结。

人心情一好展运，就會(huì)失言，這時(shí)候去討教一些問題精刷，往往收獲最大拗胜。考試培訓(xùn)界的押題成功率高怒允，秘訣就是“醉酒套話”埂软，把出題人請(qǐng)出來，名為仰慕纫事，按節(jié)奏灌醉酒勘畔，然后失言所灸。

按文正的指標(biāo)論，“失言”是吃酒的最終目的炫七。奉承話的句數(shù)爬立、吐出的節(jié)奏、酒的度數(shù)诉字、灌酒的頻次懦尝，都要提前計(jì)劃，恰到火候壤圃，“失言”概率才會(huì)高陵霉。

我：“文正，你一直在研究‘試錯(cuò)’伍绳，能不能也給我們講講踊挠。”

文正一副世情滿足樣冲杀，風(fēng)雨老大哥之風(fēng)褪盡：“既然你們想了解試錯(cuò)效床，那我們?cè)偻鎮(zhèn)€獨(dú)特的，演一出戲权谁，我們來‘比武招親’剩檀。”

文正行事這么有創(chuàng)意旺芽，不是講故事沪猴，就是排節(jié)目，也是震到了我采章。

彩鳳彩霞兩姐妹撤下飯局运嗜，我和慶亭將茶幾搬到一邊，客廳里上演了一出“文正醉酒吐干貨悯舟，比武招親話試錯(cuò)”的大戲担租。

咚咚咚…

我和慶亭扮武林俠客，彩霞演待嫁閨中的大小姐抵怎，文正和彩鳳則飾員外和夫人奋救，坐在沙發(fā)上當(dāng)邊裁。

文正走到客廳中間：“比武招親現(xiàn)在開始反惕，武功高者得…得…彩霞菠镇，哪位英雄先上臺(tái)？”

我蹲身承璃，一扭腰，嗖的一聲蚌本，上臺(tái)報(bào)萬盔粹，淡淡掃視慶亭隘梨，眉角一皺 ：“誰敢與我爭霞妹？”

慶亭廚房里取一根長筷做劍舷嗡，呼啦啦跳將過來轴猎，準(zhǔn)備應(yīng)戰(zhàn)。

文正：“比武開始进萄，韓利先上臺(tái)捻脖，是擂主，慶亭是挑戰(zhàn)者中鼠，本次比賽可婶，考核‘功夫’一項(xiàng)，GO援雇∶剩”

我龍象吐姆，快掌擊出惫搏，慶亭側(cè)身躲過具温，拿筷子點(diǎn)我腰眼穴，我倒地筐赔，敗下陣來铣猩。

文正宣布：“慶亭勝，獲得彩霞婚約茴丰，比武招親結(jié)束达皿。”

“這就完了较沪？”彩鳳意猶未盡：“武功高固然好鳞绕，但也別忘了學(xué)識(shí)。我認(rèn)為還需要再來一輪文測尸曼∶呛危”

文正思謀一下：“好吧，你怎不早說】亟危現(xiàn)在開始斗文冤竹，我們就拿‘運(yùn)營基本學(xué)識(shí)’來做題，我出3題茬射，答對(duì)多者勝鹦蠕。”

我和慶亭再上臺(tái)在抛，文正出題钟病。

文正：“第一題，運(yùn)營三大任務(wù)是什么？”

慶亭：“拉新肠阱、留存票唆、促活、轉(zhuǎn)化屹徘∽咔鳎”

文正：“你妹，都四個(gè)了噪伊〔净停”

我：“拉新、轉(zhuǎn)化鉴吹、延長用戶生命周期姨伟。”

文正：“韓利答對(duì)拙寡，勝授滓。”

彩鳳不解：“留存為何不是運(yùn)營做肆糕？”

我：“運(yùn)營做不了留存般堆，留存的根在產(chǎn)品，讓運(yùn)營做留存诚啃，只會(huì)加快產(chǎn)品生命死亡進(jìn)程淮摔。”

彩鳳：“延長用戶生命周期不就是做留存嗎始赎？”

我：“延長用戶生命周期是被動(dòng)召回和橙，和用戶主動(dòng)留存兩碼事≡於猓”

彩鳳豎起拇指魔招，給我一贊。

文正：“第二題五辽，運(yùn)營三大核心是什么办斑？”

慶亭：“用戶、活動(dòng)杆逗、內(nèi)容乡翅。”

我：“人情罪郊、世情蠕蚜、常情』陂希”

文正：“韓利答對(duì)靶累，勝腺毫。”

慶亭不服：“業(yè)界里人可都是這么說的挣柬∷┣”

文正：“業(yè)界不代表正確，要有自己的特立思考能力凛忿。”

彩鳳出言：“韓利竞川，你這‘三情’怎么講店溢？”

我：“運(yùn)營，是研究人日常的藝術(shù)委乌，人情薄床牧、世情惡、常情暖人心遭贸「昕龋”

彩鳳眼中再現(xiàn)天光积仗，投我一票蝇率。

文正：“不用比了，韓利已連勝兩局桦山《幔”

彩鳳意猶未盡：“再來一題踏堡，再來一題，還挺長見識(shí)的咒劲∏牦。”

文正：“好吧，第三題腐魂，產(chǎn)品兩大要點(diǎn)是什么帐偎？”

慶亭：“說…韓利，還是你先答吧蛔屹∠鞣”

慶亭要后發(fā)制人。

我：“說服判导、說動(dòng)嫉父！”

慶亭：“對(duì)，說服眼刃、說動(dòng) 绕辖！”

彩鳳：“說服、說動(dòng)擂红？”

我：“產(chǎn)品以用戶需求為中心仪际，做的是說服围小，讓用戶心服口服，運(yùn)營以業(yè)務(wù)需求為中心树碱，做的是說動(dòng)肯适，要讓用戶心動(dòng)、行動(dòng)成榜。說服的目的是用戶留存框舔，說動(dòng)的目的是用戶轉(zhuǎn)化。而留存和轉(zhuǎn)化赎婚，共同締造了改變世界的產(chǎn)品刘绣。”

滿屋子掌聲挣输，香飄飄的纬凤。

彩霞是運(yùn)營局外人，不明白我們說的是什么撩嚼，但也被我的順口溜“說動(dòng)”停士，大呼小叫喝起彩來。

文正：“文斗結(jié)束完丽，韓利勝出恋技。”

他停頓一下舰涌，打個(gè)酒嗝：“武功慶亭勝猖任、學(xué)識(shí)韓利勝，1：1瓷耙。是不是還得加賽一場朱躺？”

彩霞出來說話：“正好這有兩瓶燕京，不如比肚量搁痛〕げ螅”

文正一聽，大喜鸡典。

第三輪比賽開始源请，我和慶亭一人一瓶燕京，比‘酒速’彻况，誰先喝完誰勝利谁尸。

要說喝酒，慶亭是神纽甘，喝酒像開車進(jìn)高速良蛮。我還沒起蓋，他瓶已空悍赢。

我完敗决瞳。

文正最終宣布：“這次比武招親货徙，慶亭2：1勝過韓利，喜提彩霞皮胡〕占眨”

慶亭和彩霞坐在了一起。

我被撂在一邊生悶氣：“文正屡贺，戲也演完了蠢棱，這和試錯(cuò)有什么關(guān)系呀！”

“來來來”甩栈，文正招手大家：“都過來做活動(dòng)復(fù)盤裳扯，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)“埃”

文正說：“比武招親其實(shí)就是AB測，道理很簡單：韓利是A亿鲜，叫對(duì)照頁允蜈，慶亭是B，叫挑戰(zhàn)頁蒿柳。測試的變量唯一饶套，第一輪是‘功夫’，第二輪是‘學(xué)識(shí)’垒探，第三輪是‘肚量’妓蛮。”

我恍然大悟圾叼，文正這是場景化教學(xué) 蛤克。

文正繼續(xù)復(fù)盤：“但是，這次測試不到位夷蚊，有三大缺陷：

（1）測試資源浪費(fèi)較大构挤。如果一開始就能確定武功、學(xué)識(shí)和肚量這三變量惕鼓，其實(shí)可以同時(shí)測試筋现，真實(shí)的比武招親，應(yīng)征的人很多箱歧，這時(shí)就要提前計(jì)劃矾飞，比如：一組比武、一組比文呀邢、一組比肚量洒沦，然后魚貫式進(jìn)行，這一組比完了直接去另一組比驼鹅。測試本質(zhì)上是一種資源的犧牲微谓，在試錯(cuò)領(lǐng)域森篷，成功與失敗的比例大概在1：10。10個(gè)測試豺型，能有一個(gè)提升測試目標(biāo)就很不錯(cuò)了仲智，所以提前規(guī)劃，并力爭精簡姻氨，節(jié)約測試資源钓辆。

（2）測試結(jié)果差強(qiáng)人意。如果應(yīng)征者即有A的學(xué)識(shí)又有B的武功和肚量那該多好呀肴焊，要想得到這種結(jié)果前联，多變量測試可以幫忙。AB測解決的是相同元素的不同版本之間的對(duì)比娶眷，多變量測試支持同時(shí)測多元素的不同版本的對(duì)比似嗤。比如：比較兩個(gè)Landing Page頁的轉(zhuǎn)化率，AB測就夠了届宠，如果要比較Landing Page頁上的不同元素烁落，假設(shè)我們的Landing Page頁框架完全遵從4P設(shè)計(jì)，每個(gè)模塊都有兩個(gè)版本豌注，我們想確定每個(gè)頁面模塊的最佳效果伤塌，就可以應(yīng)用多變量測試，并行開啟轧铁。

（3）測試中不要摻雜主觀元素每聪，比如：彩鳳好文，韓利在學(xué)識(shí)關(guān)勝了齿风，但是并沒有最終獲勝药薯，彩鳳就會(huì)覺得韓利冤，為韓利說好話救斑，走后門果善，這是不對(duì)的。測試不能摻雜個(gè)人主觀情緒和喜好系谐，一切看用戶行為表現(xiàn)巾陕。我們?cè)谌ゲ邉澮粋€(gè)功能或一個(gè)頁面時(shí)，往往會(huì)陷到“宜家效應(yīng)”里纪他，越看越愛的感覺鄙煤，這是測試最大的坑。

好了茶袒，這就是試錯(cuò)的方法：AB測和多變量測梯刚。”

文正說完薪寓，彩鳳接茬：“文正亡资，以前你還和我說過AA測澜共，也可以講講哦∽赌澹”

文正：“AA測什么意思呢嗦董？好比一雙胞胎兄弟都看重了彩霞，而且雙胞胎兄弟文武不相上下瘦黑，肚量也一樣京革，然后比武爭奪婚約，其實(shí)永遠(yuǎn)分不出勝負(fù)幸斥∑ヒ。”

我：“那這測試還有啥意義了，閑的甲葬？”

文正：“AA測看似毫無意義廊勃，其實(shí)這是溝通利器。

在咱們公司经窖，當(dāng)初我提出要做個(gè)郵件測試供搀，其他人不信，非要讓我證明一下钠至，說變量那么多，怎么可能測出東西胎源。然后我就從條件一致的用戶中抽樣選擇2000用戶棉钧，隨機(jī)分為兩組，用同樣的文案同樣的落地頁來測試涕蚤，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)宪卿，發(fā)現(xiàn)郵件點(diǎn)擊率和頁面轉(zhuǎn)化率基本都是一個(gè)檔次，相差極小万栅。這下都信了佑钾。

所以AA測的唯一價(jià)值就是用來證明測試的合理性。

聽完文正這一輪醉酒話試錯(cuò)烦粒，腦洞大開 休溶。

我忽然找到了彩鳳最近做產(chǎn)品運(yùn)營，業(yè)績?nèi)绱酥畯?qiáng)的原因了：天賜文正扰她，何患kpi 兽掰！

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今天這個(gè)家宴吃的爽，連續(xù)聽了“同理心徒役、指標(biāo)論孽尽、試錯(cuò)法”，收獲滿滿忧勿。

正在這時(shí)杉女，窗外有鐘聲響起瞻讽！

哐……哐……哐……

我們都趴在窗戶往外看，就見小米總部下面人頭攢動(dòng)熏挎，笑逐顏開速勇。

電視上新聞主持人報(bào)道：小米于今天9：30分赴港上市。

我們五人同時(shí)失態(tài)婆瓜、垂涎快集。

下樓，穿過五彩城廉白，我們飛奔到小米總部个初，混入人群，冒充小米員工猴蹂，一起跟喊：藥藥切克鬧院溺，煎餅果子來一套…藥藥切克鬧…

我們用口號(hào)來靜脈注射白領(lǐng)富豪們的同理心。

“喔哦磅轻，韓利珍逸、文正，你們也來了聋溜∽簧牛”我回頭望去，只見一人撮躁，懷里抱本曠世奇書 ：“怎么是你…”