《人人都需要的精準(zhǔn)表達(dá)術(shù)》
借助四種角色場景,講精準(zhǔn)表達(dá)的具體套路蕴侣。銷售/演講/故事/談判
銷售高手:見什么人說什么話焰轻,如何洞察不同人的需求?
說話要因人而異昆雀,一擊必中辱志。不管你做什么工作,你每天都在營銷狞膘,以及被營銷揩懒,面試在營銷自己,相親也在營銷自己挽封,交朋友已球、任何的一次表達(dá)也是營銷,你銷售的是你的觀點辅愿,你的立場智亮,而你想獲得的是別人對你的認(rèn)同,對你公司品牌的認(rèn)同点待,甚至是對你的信任鸽素。符合銷售閉環(huán)。不要把銷售當(dāng)做是工作技能亦鳞,更應(yīng)該是一種生活技能。當(dāng)然如果你本身的工作就是銷售,那就更應(yīng)該好好聽了燕差。
如何借助營銷的思維遭笋,來學(xué)習(xí)表達(dá)的套路?表達(dá)是一個雙向的過程徒探,要想把自己的東西推銷給客戶瓦呼,必定就要站在客戶的角度,弄清客戶的訴求和喜好测暗,客戶喜歡的東西概括起來有4個共性1央串、不喜歡麻煩、復(fù)雜的東西碗啄,不要羅列產(chǎn)品的優(yōu)點质和,就算你說的條理分明,說實話他也記不字勺帧饲宿;2、客戶喜歡與自己相關(guān)并且匹配的東西胆描,甚至你要讓他覺得這個東西是為他而生的瘫想,一旦有了這種感覺,他就會自己拿著放大鏡去看產(chǎn)品的優(yōu)點昌讲,并且把它放大国夜;3、客戶的認(rèn)同過程一般帶有功利性的短绸,你的將他得到的利益顯性化的呈現(xiàn)出來车吹;4、客戶總有攀比之心鸠按,把過去和現(xiàn)在做對比礼搁,把自己和別人做對比,所以在臨門一腳的時候目尖,一個有對比性的例子馒吴,往往勝過理性的分析。
總結(jié)成4句話:復(fù)雜的問題簡單化瑟曲,簡單的問題通俗化饮戳,通俗的問題利益化,利益的問題案例化洞拨。
簡單來說···扯罐; 他特別適合像你這樣···的人;你使用了它之后···烦衣;覺個例子來說吧···——銷售4訣歹河。
每次的銷售4訣只針對產(chǎn)品的1~2個特征掩浙,而且只針對某一類人群。例子:保溫杯秸歧,客戶屬性厨姚,匹配點煮甥;相親若债。
演講高手:黃金三圈,公眾表達(dá)怎么才能直擊人心硫嘶?
WHY—HOW—WHAT 為什么做這件事情经备,如何~ 希望怎么~由內(nèi)到外的表達(dá)拭抬。
不管是表達(dá)還是銷售,有一句話很想和你分享:一次銷售侵蒙,人們購買的不是你的東西造虎,而是你表達(dá)的理念;一次表達(dá)蘑志,人們認(rèn)同的不是你的方案累奈,而是你傳達(dá)的信念(意義)!這個邏輯不是虛設(shè)和編造的急但,是符合生物生理本能澎媒。
故事高手:怎樣讓聽故事的人欲罷不能?
故事是人類文明發(fā)展重要的推動力波桩,教育戒努、宗教的基礎(chǔ)都來源于一個又一個的故事,學(xué)會講一個好故事镐躲、以及講好故事一直都是人們重要的能力储玫。
怎樣調(diào)動對方的興趣?引發(fā)對方興趣點的邏輯是什么萤皂?怎么運用撒穷?引發(fā)對方的興趣,就是要引發(fā)對方大腦的興趣裆熙,適應(yīng)性反應(yīng)端礼,倦怠反應(yīng),知覺整體性入录;提煉的重點小而精蛤奥,精準(zhǔn)的意義,作為講故事的人僚稿,要設(shè)計出沖突凡桥,沖突就是有差距,有落差蚀同,有對比缅刽。沒有沖突的故事就不能叫做故事啊掏。大腦有知覺整體性的訴求,利用天然的訴求衰猛,學(xué)會制造知識的坑脖律,不是留有洞。漢堡包模型腕侄;故事一定要有沖突。(一個概念 大腦知覺整體性:人會根據(jù)自己的知識經(jīng)驗芦疏,習(xí)慣性對刺激物進(jìn)行加工處理冕杠,使知覺保持完備。給知識留下一個小坑酸茴,大腦就會好奇補全分预。——一個套路 漢堡包模型薪捍,制造知識的坑笼痹,引起對方的興趣。上:現(xiàn)狀/現(xiàn)在 下:標(biāo)準(zhǔn)/未來 中:差距=問題【闡述核心】——故事運用 植入沖突元素:把壞的講的更壞酪穿,把好的講的更好凳干,讓中間的小坑更有吸引力。)