隨著信息時代的到來恕洲，工作塔橡、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細霜第，信息層出不窮葛家，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通泌类。
可以這樣說癞谒，沒有溝通就沒有人際的互動關系，人與人之間的關系刃榨，就會處在僵硬弹砚、隔閡、冷漠的狀態(tài)枢希，也會出現(xiàn)誤解桌吃、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處苞轿。
傳說中茅诱，人類的祖先最初講的的是同一種語言，他們決定修一座通天的高塔作為集合全天下弟兄的標記搬卒，以免大家分散瑟俭。
因為大家語言相通，溝通暢捷秀睛，能夠同心協(xié)力尔当，階梯式的通天塔修建得非常順利，很快就高聳入云蹂安。
神得知此事椭迎，立即下凡視察。神一看田盈，又驚又怒畜号，因為神不允許凡人達到自己的高度。
于是允瞧，神決定讓人世間的語言發(fā)生混亂简软，這樣人類各自講不同的語言蛮拔，感情無法交流，思想也很難統(tǒng)一痹升，就難免出現(xiàn)互相猜疑建炫，各執(zhí)已見，爭吵斗毆疼蛾。
這就是人類之間產生誤解的開端肛跌。
修造工程也因為語言紛爭導致溝通不暢而停止，人類的巨大力量消失了察郁，通天塔最終半途而廢衍慎。
這個小故事告訴我們：溝通的力量是無比巨大的，如果我們想要干成一件大事皮钠，就必須懂得溝通稳捆，也要善于溝通。
溝通麦轰，是建立人際關系的橋梁乔夯，如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界原朝。
《溝通的藝術》就是一本結構清晰驯嘱、內容有吸引力、表述簡潔的人際溝通入門教材喳坠。
本書初版至今已經超過30年了【掀溃現(xiàn)今，美國的出版書籍可謂不計其數(shù)壕鹉，而《溝通的藝術》能連續(xù)出到第12版剃幌，在美國擁有超過200萬的讀者，可見其必有其過人之處晾浴。
本書將學術內容和日常生活緊密結合负乡，清晰透視各類溝通主題。書中援引多部熱門情景喜劇脊凰、電視劇抖棘、電影，并配有大量照片和漫畫狸涌，幫助讀者在寓教于樂中輕松學會溝通技能切省。
01 如何成為一名優(yōu)秀的溝通者？
在工作和生活中帕胆，我們都希望能夠成為一名優(yōu)秀的溝通者朝捆。因為這樣不僅能夠讓我們更快地與他人構建親密的關系，更能夠讓那些本來麻煩的事情變得簡單懒豹。
溝通是一個雙向的過程芙盘，因此在溝通過程中要保持真誠驯用，做最真實的自己。
就如《溝通的藝術》所言：溝通的技巧不是玩弄手段儒老，而是要強調真誠蝴乔。
當然，與人交流的時候贷盲，一定要打開自己的思想淘这。
思想的開放意味著你愿意接受新的觀點，哪怕是與自己相左的觀點巩剖。只有這樣，你才不至于在自己與他人之間設立起一堵名為“成見”的墻钠怯。
最后佳魔，優(yōu)秀的溝通者往往是充滿自信的，當你保持自信的時候晦炊，對方也會被你的態(tài)度所影響鞠鲜，重視你的發(fā)言、你的觀點和你的想法断国。
02 良好的傾聽讓信息傳達更通暢
戴爾·卡耐基說：“做一個好聽眾贤姆，是鼓勵別人說說他們自己∥瘸模”
說到傾聽霞捡，我們可能不由自主地想到央視名嘴倪萍。
央視《等著我》節(jié)目自開播以來一直都受到觀眾們的喜歡薄疚，其中的訪談環(huán)節(jié)更是節(jié)目中最精彩的部分碧信。
作為節(jié)目主持人的倪萍，讓人為之驚艷的不僅僅是她與嘉賓感同身受的共情力街夭，更是有進有退砰碴，把溝通中的傾聽演變?yōu)樗囆g的一種應變能力。
傾聽是心靈溝通的橋梁板丽，是一種聰明的交際方式呈枉。
一名好的聽眾，并非只是盲目點頭埃碱，而是根據(jù)對方的談話主題猖辫，給予相應的示意。
當你在傾聽對方訴說的時候乃正，多點耐心住册，給予對方足夠的理解，不要打斷對方瓮具，而要鼓勵對方說下去荧飞，相信對方一定會感激你凡人。
03 換位思考才能建立溝通的橋梁
與人溝通，總是習慣性從自己的角度出發(fā)叹阔，那結果也必然會背道而馳挠轴。
甘地曾說過：“每件事都應站到對方的立場上想一想，這是達到理解的最有效方法耳幢“痘蓿”
沒有站在平等位置上的人，溝通也是徒勞的睛藻。
生活中常有這樣的場景：暴躁的父母启上，不聽話的孩子；煩人的老板店印，不屑的員工冈在。
很多問題，無非是沒有把自己和對方放在同一位置罷了按摘。
與人溝通包券，放下自己，將心比心炫贤，以心換心溅固，把別人放在心上，別人才會把你放在心上兰珍。
用平等的心去建立溝通的橋梁侍郭，才能得到真誠地回答。
周漢暉說過：最理想的朋友俩垃，是氣質上互相傾慕励幼，心靈上互相溝通，世界觀上互相合拍口柳。
那么最理想的溝通便是：你不必說苹粟，我自然懂。
